سياسة ملفات تعريف الارتباط
آخر تحديث: 27 أكتوبر 2025
توضح هذه الوثيقة للمستخدمين التقنيات التي تساعد Speechify («نحن»، «لنا» أو «الخاصة بنا») في تحقيق الأغراض الموضّحة أدناه.
تمكّن هذه التقنيات Speechify من الوصول إلى المعلومات وتخزينها (على سبيل المثال، باستخدام ملفات تعريف الارتباط) أو استخدام الموارد (على سبيل المثال، عبر تشغيل سكريبت) على جهاز المستخدم أثناء تفاعله مع موقعنا أو خدماتنا.
للتبسيط، نشير إلى كل هذه التقنيات في هذه الوثيقة باسم “أدوات التتبع” — إلا إذا دعت الحاجة إلى التفريق.
فعلى الرغم من إمكانية استخدام ملفات تعريف الارتباط في متصفحات الويب والهواتف المحمولة، من غير الدقيق الحديث عن ملفات تعريف الارتباط في سياق التطبيقات المحمولة، لأنها أدوات تتبع مرتبطة بالمتصفح.
وعليه، يُستخدم مصطلح “ملفات تعريف الارتباط” هنا فقط للدلالة على ذلك النوع المحدد من أدوات التتبع.
يستخدم Speechify أدوات تتبع نديرها مباشرةً (المسماة “أدوات التتبع من الطرف الأول”) وأدوات تتبع يوفرها مزودو خدمات من طرف ثالث (المسماة “أدوات التتبع من الطرف الثالث”). ما لم يُذكر خلاف ذلك، قد يتمكن مزودو الطرف الثالث من الوصول إلى أدوات التتبع التي يديرونها.
قد تختلف فترات الصلاحية لملفات تعريف الارتباط وغيرها من أدوات التتبع المماثلة بحسب المدة التي يحددها Speechify أو المزود المعني. ينتهي بعضها عند انتهاء جلسة التصفح.
لمعلومات أدق بشأن المدة أو الغرض أو أدوات تتبع إضافية، يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية المرتبطة بمزودي الطرف الثالث المعنيين أو الاتصال بنا على [email protected].
التفاعلات والوظائف الأساسية
يستخدم Speechify ما يُعرف بـ ملفات تعريف الارتباط التقنية وغيرها من أدوات التتبع المماثلة للقيام بالأنشطة اللازمة حصرًا لتشغيل خدماتنا وتقديمها.
التفاعل مع منصات الدردشة المباشرة
يتيح هذا النوع من الخدمات للمستخدمين التفاعل مع منصات الدردشة المباشرة التابعة لأطراف ثالثة مباشرةً من صفحات Speechify للتواصل مع فريق الدعم لدينا. إذا كانت هذه الخدمة مثبتة، فقد تجمع بيانات التصفح والاستخدام حتى إن لم يستخدمها المستخدمون بنشاط. وقد تُسجل محادثات الدردشة أيضًا.
Intercom (شركة Intercom R&D Unlimited)
Intercom خدمة تتيح دعم العملاء وميزات المراسلة مع مستخدمي Speechify.
- البيانات الشخصية المعالجة: ملفات تعريف الارتباط، بيانات الدردشة والمراسلة، بيانات الاستخدام، ومعلومات أخرى كما هو مذكور في سياسة خصوصية Intercom.
- مكان المعالجة: أيرلندا / الولايات المتحدة – سياسة الخصوصية
تحسين التجربة
يستخدم Speechify أدوات تتبع لتقديم تجربة مخصّصة للمستخدم، بما يشمل تحسين إدارة التفضيلات وتمكين التفاعل مع الشبكات والمنصات الخارجية.
التفاعل مع الشبكات والمنصات الاجتماعية الخارجية
يتيح هذا النوع من الخدمات للمستخدمين التفاعل مع الشبكات الاجتماعية أو منصات خارجية أخرى مباشرةً من صفحات Speechify.
تخضع التفاعلات والمعلومات المستمدة عبر Speechify دائمًا لإعدادات الخصوصية الخاصة بالمستخدم على المنصة المعنية.
حتى إن لم يستخدم المستخدمون هذه الميزات بنشاط، قد تجمع هذه الخدمات بيانات الزيارات من الصفحات المثبتة عليها.
يُنصح بتسجيل الخروج من الشبكات الاجتماعية المعنية حتى لا تُربط بيانات Speechify بملفك الشخصي.
زر النشر في X وأدوات المشاركة الاجتماعية
يتيح زر النشر في X وأدوات المشاركة الاجتماعية التفاعل مع X وشبكات اجتماعية أخرى.
- البيانات الشخصية المعالجة: ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام.
- مكان المعالجة: الولايات المتحدة – سياسة الخصوصية
القياس
يستخدم Speechify أدوات تتبع لقياس حركة الموقع وتحليل سلوك المستخدم بهدف تحسين منتجاتنا وخدماتنا.
التحليلات
تتيح الخدمات المدرجة أدناه لـ Speechify مراقبة حركة الموقع وتحليلها، وقد تُستخدم لتتبع سلوك المستخدم.
Google Analytics
خدمة تحليل ويب مقدمة من Google LLC (الولايات المتحدة) أو Google Ireland Limited (الاتحاد الأوروبي)، حسب موقعك.
تستخدم Google البيانات المجمّعة لتتبع وفحص استخدام Speechify وإعداد تقارير عنه ومشاركتها مع خدمات Google الأخرى. وقد تستخدم Google هذه البيانات لتخصيص شبكتها الإعلانية.
- البيانات الشخصية المعالجة: ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام.
- مكان المعالجة: الولايات المتحدة – سياسة الخصوصية – خيار الإلغاء; أيرلندا – سياسة الخصوصية – خيار الإلغاء
Segment.io (Segment.io, Inc.)
Segment منصّة لتحليل البيانات وتوجيهها تجمع بيانات تفاعل المستخدمين
وتُرسلها إلى أدوات تحليلات أخرى نستخدمها.
- البيانات الشخصية المعالجة: ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام.
- مكان المعالجة: الولايات المتحدة – سياسة الخصوصية
Amplitude (Amplitude, Inc.)
Amplitude خدمة تحليلات تساعدنا على فهم كيفية تفاعل المستخدمين
واستخدامهم للمنتج.
- البيانات الشخصية المعالجة: ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام.
- مكان المعالجة: الولايات المتحدة – سياسة الخصوصية
التحليلات المدارة مباشرةً بواسطة Speechify
تحليلات Speechify الداخلية
يستخدم Speechify نظام تحليلات داخليًا لا ينطوي على معالجة من طرف ثالث.
- البيانات الشخصية المعالجة: ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام.
خدمات التحليلات مع إخفاء الهوية
Google Analytics مع إخفاء عنوان IP
تعمل هذه التكاملات على إخفاء عنوان IP الخاص بك. داخل دول الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يُختصر عنوان IP للمستخدمين قبل إرساله إلى خوادم Google.
ولا يُنقل العنوان الكامل إلى الولايات المتحدة ويُختصر هناك إلا في حالات استثنائية.
- البيانات الشخصية المعالجة: ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام.
- مكان المعالجة: الولايات المتحدة – سياسة الخصوصية – خيار الإلغاء
التسويق والتواصل
يستخدم Speechify ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لأغراض التسويق والتواصل، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني المخصّصة.
Customer.io (شركة Peaberry Software Inc.)
Customer.io منصّة لأتمتة التسويق والبريد الإلكتروني نستخدمها لإرسال رسائل الترحيب، ورسائل المنتج، والرسائل التسويقية.
- البيانات الشخصية المعالجة: ملفات تعريف الارتباط، عنوان البريد الإلكتروني، بيانات الاستخدام، وتفضيلات الاتصال.
- مكان المعالجة: الولايات المتحدة – سياسة الخصوصية
اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه أو عن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، يُرجى التواصل معنا عبر: [email protected].