طرق التواصل مع Clipchamp: البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
هل تبحث عن طريقة للتواصل مع Clipchamp، منصة تحرير الفيديو الشهيرة عبر الإنترنت؟ سواء كانت لديك أسئلة، أو تحتاج إلى دعم، أو ترغب في استكشاف شراكات محتملة، فهذا المقال يأخذك في جولة على قنوات التواصل المتاحة للوصول إلى Clipchamp. من البريد الإلكتروني إلى الدردشة الحية، سنعرض لك أسهل الطرق للتواصل مع فريقهم والحصول على المساعدة التي تحتاجها.
لمحة عن تاريخ Clipchamp
تأسست Clipchamp في 2013 على يد أليكس دريلينغ، ديفيد هيويت، سورين بالكو، وتوبياس راب ضمن شركة باسم Clipchamp Pty Ltd ومقرها بريزبان، أستراليا. في البداية، بدأت المنصة كأداة لضغط الفيديو لحل معضلة الملفات الكبيرة التي يصعب تحميلها ومشاركتها عبر الإنترنت. مع مرور الوقت، وسّعت Clipchamp عروضها وطوّرت مجموعة تحرير فيديو شاملة عبر الإنترنت. في سبتمبر 2021، استحوذت شركة مايكروسوفت على Clipchamp، وأصبحت الآن مدمجة ضمن Windows 11.
كيف يعمل Clipchamp
Clipchamp محرر فيديو يقدّم مجموعة من الميزات والأدوات التي تبسّط عملية التحرير. سواء أكنت مبتدئًا تصنع مقاطع TikTok أم محترفًا تعمل على حملة تسويق فيديو، يوفّر Clipchamp تجربة تحرير سلسة.
يستفيد المستخدمون من الانتقالات، وتأثيرات الشاشة الخضراء، والقوالب، وإمكانات تسجيل الشاشة لإنشاء مقاطع فيديو وصور GIF جذابة. ومع دعم صيغ متعددة وتكامل مع منصات مثل OneDrive وZoom وإمكانية استخدام كاميرا الويب، يقدّم Clipchamp مرونة وسهولة في إنشاء الفيديو.
أسعار Clipchamp
تقدّم Clipchamp خِطتين: مجانية وEssentials. وعلى غير العادة، تتيح الخطتان تصدير الفيديو دون علامة مائية ودون قيود. ومع ذلك، تتيح الخطة المجانية دقة تصدير حتى 1080 بكسل فقط، بينما تمنحك خطة Essentials تصديرًا حتى 4K، إلى جانب مزايا احترافية مثل مكتبات صوتيات وصور وفيديوهات مخزّنة، وفلاتر وتأثيرات. ويحصل المشتركون في خطة Essentials، التي تكلف 11.99 دولارًا شهريًا، أيضًا على مجموعة هوية العلامة التجارية لإدارة الشعارات والألوان ونسخ احتياطي للمحتوى.
كيف أتواصل مع Clipchamp؟
على الرغم من أن Clipchamp لا تقدّم دعمًا عبر الهاتف، فإن احتجت للتواصل مع Clipchamp للاستفسارات أو الدعم، فهناك عدة طرق للقيام بذلك.
دعم الدردشة الحية
للمساعدة الفورية، تقدّم Clipchamp دعمًا عبر الدردشة الحية على موقعها الإلكتروني. يمكنك بدء جلسة دردشة بالنقر على أيقونة أو أداة الدردشة الحية في الزاوية اليمنى السفلية بعد تسجيل الدخول. تتيح لك هذه الميزة التفاعل مع ممثل الدعم بشكل فوري للرد على استفساراتك بسرعة.
البريد الإلكتروني
يمكنك التواصل مع Clipchamp عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى عنوان الدعم المخصّص لهم. اكتب رسالتك موضّحًا استفسارك أو المشكلة وأرسلها إلى [email protected]. سيعود إليك فريق دعم Clipchamp عبر البريد في أقرب وقت ممكن.
وسائل التواصل الاجتماعي
تحافظ Clipchamp على حضور نشط على منصات التواصل الاجتماعي. ومع ذلك، فالمراسلات المباشرة أو التعليقات على منشوراتهم ليست طريقة فعّالة للتواصل مع فريقهم والحصول على المساعدة. لذا من الأفضل استخدام خيارات الدردشة أو البريد الإلكتروني.
دعم إضافي
توفر Clipchamp دعمًا إضافيًا عبر مجموعة من الدروس والموارد. على موقعهم، انقر على «مساعدة» في أسفل الشاشة، وسيتم توجيهك إلى أدلة مفصلة ودروس فيديو والأسئلة الشائعة التي تغطي جوانب مختلفة من استخدام برنامج تحرير الفيديو Clipchamp. تهدف هذه الموارد إلى مساعدة المستخدمين على التعرّف إلى المنصّة والاستفادة القصوى من ميزاتها.
مراعاة أوقات عمل دعم العملاء
تتولى مايكروسوفت دعم عملاء Clipchamp. وتشير مايكروسوفت إلى أن الدعم قد يكون أبطأ في أوقات معينة من اليوم أو في عطلات نهاية الأسبوع أو في فترات ارتفاع تذاكر الدعم، وقد يتأخر الرد لاختلاف المناطق الزمنية وساعات العمل. لا توجد ساعات دوام معلنة لمكتب الدعم لديهم، لذا تُعد الدردشة الحية الخيار الأسرع للتواصل مع فريق Clipchamp.
Speechify Video Studio - البديل رقم 1 لـ Clipchamp
إذا كنت تبحث عن محرر فيديو أكثر تقدماً، فلا داعي للبحث أبعد من Speechify Video Studio. يقدم Speechify Video Studio مجموعة شاملة من أدوات تحرير الفيديو المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تساعدك على إنشاء مقاطع فيديو جذابة في وقت وجيز. تتيح واجهة المنصة السهلة الاستخدام حتى للمبتدئين الذين ليست لديهم خبرة سابقة في التحرير تحرير كلٍّ من الفيديو والصوت بسلاسة، باستخدام ميزات مثل ترجمة تلقائية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتعليقات صوتية بالذكاء الاصطناعي تبدو واقعية voice overs، وإمكانيات تحسين جودة الصوت.
يقدّم Speechify Video Studio أيضًا مجموعة من المؤثرات البصرية والفلاتر، مثل تراكبات النص والخطوط والرسومات وعناصر بصرية أخرى تُطبَّق على مقاطع الفيديو، مما يعزّز المظهر والطابع العام للمحتوى.
اكتشف محرر الفيديو السهل الاستخدام وخيارات التخصيص اللامتناهية بالتسجيل في Speechify Video Studio مجانًا.
الأسئلة الشائعة
أين مقر Clipchamp؟
تقع Clipchamp في بريسبان، كوينزلاند، أستراليا.
كيف أتواصل مع Clipchamp عبر البريد الإلكتروني؟
يمكنك مراسلة فريق Clipchamp عبر البريد الإلكتروني على [email protected].
ما رقم هاتف Clipchamp؟
لا تقدّم Clipchamp دعمًا هاتفيًا، لذلك لا يتوفر لها رقم هاتف مُعلَن.
