في عصر يتداخل فيه الذكاء الاصطناعي (AI) مع نسيج الحياة اليومية، فتحت تقنية استنساخ الأصوات بالذكاء الاصطناعي آفاقًا جديدة للمحتالين. تتضمن حيل استنساخ الأصوات لجوء مجرمي الإنترنت إلى تقنيات الذكاء التوليدي لتقليد صوت شخص عزيز أو فرد من العائلة، ما يخلق إحساسًا بالإلحاح ليدفع الناس إلى التخلي عن أموالهم أو معلوماتهم الحساسة.
كل يوم يتلقى آلاف الأمريكيين—وغيرهم—مكالمات من محتالين يستخدمون تقنية استنساخ الصوت بالذكاء الاصطناعي. إليك دليلًا عمليًا حول كيفية البقاء في أمان من سرقات الهوية وغيرها من الحيل الآخذة في التطور.
افهم التقنية
تقنية استنساخ الصوت بالذكاء الاصطناعي تستخدم خوارزميات لتوليد نسخة رقمية من صوت الشخص بناءً على مقطع صوتي قصير فقط. هذه التكنولوجيا، رغم كونها ثورية، يمكن أن يُساء استخدامها لإنشاء حيل مُقنِعة. قد تجعل هذه الرسائل الصوتية المزيفة الأمر يبدو كما لو أن أحد أفراد الأسرة في مأزق—كأن يدّعوا التعرض لحادث سيارة أو لمشكلة قانونية—ويحتاجون بشكل عاجل إلى المال، غالبًا بصيغة عملات مشفرة أو بيانات بطاقة ائتمان أو بطاقات هدايا.
تعرّف إلى علامات التحذير
تسلط لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) الضوء على عدة علامات تحذير مرتبطة باستنساخ الصوت بالذكاء الاصطناعي وغيرها من الحيل:
- طلبات عاجلة للمال: توخَّ الحذر إذا أصرّ المتصل على اتخاذ إجراء فوري.
- طلبات بالكتمان: غالبًا ما يطلب المحتالون من الضحايا ألا يُعلِموا بقية العائلة بالأمر.
- وسائل دفع غير معتادة: الطلبات المتعلقة بالعملات المشفرة أو بطاقات الهدايا أو الحوالات المصرفية غالبًا ما تكون مؤشرًا على الاحتيال.
أكثر 7 حيل شيوعًا باستخدام صوت الذكاء الاصطناعي
- خدعة الأحفاد وكبار السن: يستخدم المحتالون استنساخ صوت مُولَّد بالذكاء الاصطناعي لتقليد صوت الجد أو الجدة، ويتواصلون مع الأحفاد بطلبات عاجلة للمال بحُجة حالة طوارئ وهمية مثل حادث سيارة، وغالبًا ما يطلبون إرسال المال عبر بطاقات الهدايا أو العملات المشفرة.
- مكالمات تنتحل صفة سلطات مزيفة: يقلّد مجرمو الإنترنت أصوات موظفي إنفاذ القانون أو مسؤولين حكوميين لترويع الضحايا وإجبارهم على تسليم معلومات حساسة أو أموال، مستغلين هيبة وكالات مثل FTC لإشاعة إحساس بالإلحاح.
- حيل الدعم التقني: باستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، ينتحل المحتالون صفة دعم تقني من شركات موثوقة مثل Apple أو Microsoft، ويزعمون أن جهازك مُصاب أو مُهدَّد ببرمجيات خبيثة. يخدعون الضحايا لمنحهم وصولًا عن بُعد أو للدفع مقابل حماية رقمية غير ضرورية.
- حيل رومانسية على وسائل التواصل: يُستخدم استنساخ الصوت لتعميق علاقات مزيفة تُبنى عبر منصات مثل فيسبوك أو لينكدإن. يبتكر المحتالون قصصًا عاطفية مؤثّرة، ويطلبون أموالًا للتعامل مع أزمات ملفقة.
- رسائل بريد صوتي احتيالية (فيشينغ): تتضمن هذه الحيلة ترك رسائل بريد صوتي مُولّدة بالذكاء الاصطناعي تبدو وكأنها من مصدر موثوق، مثل بنك أو Amazon، وتحثك على الاتصال برقم مُدرَج يوصلك بمحتال يسعى إلى سحب بيانات بطاقة الائتمان أو معلومات شخصية.
- احتيال تنفيذي يستهدف الشركات: يُستخدم الذكاء الاصطناعي لتقليد صوت المدير التنفيذي أو مسؤول رفيع في مقاطع صوتية تُرسل عبر البريد الإلكتروني أو تُجرى عبر مكالمات للموظفين، طالبين تحويلات عاجلة أو إفشاء بيانات حساسة.
- احتيال التأمين: ينتحل المحتالون صفة وكلاء التأمين بعد الكوارث، مستخدمين أصواتًا مستنسخة لوكلاء حقيقيين جُمعت أصواتهم من وسائل التواصل الاجتماعي أو مواقع الشركات. يستغلون الوضع النفسي للضحايا للضغط لطلب مدفوعات مطالبات فورية أو الحصول على معلومات شخصية مقابل المساعدة.
في جميع هذه الحالات، تنصح FTC بالتحقق من الهويات عبر التواصل المباشر على خطوط معروفة وآمنة، وتفعيل المصادقة الثنائية، وتوخّي الحذر من الأرقام المجهولة والطلبات غير المرغوب فيها، لضمان حماية متينة في مواجهة مشهد الاحتيال المتطور بصوت الذكاء الاصطناعي.
تحقّق من المكالمات المريبة
إذا تلقيت مكالمة هاتفية أو رسالة صوتية غير متوقعة وتبعث على القلق، اتبع الخطوات التالية لحماية نفسك:
- اقطع الاتصال وأعد الاتصال: استخدم رقمًا معروفًا للاتصال بأحد أفراد العائلة أو الصديق المفترض أنه اتصل بك.
- استخدم كلمة سرّ: اتفق مع العائلة على كلمة أمان للطوارئ للتحقق سريعًا من شرعية المكالمة.
- تحقق من هوية المتصل: كن حذرًا ومتشككًا من المكالمات الواردة من أرقام غير معروفة أو أرقام تنتحل هيئة جهات اتصال معروفة—وتُعرف هذه الحيلة بتزوير هوية المتصل.
ابقَ مطّلعًا وآمنًا
تعزيز إجراءات الأمن السيبراني لديك يمكنه أيضًا أن يساعد في الحماية من هذه الحيل:
- ثَقِّف نفسك ومَن حولك: شارك المعلومات حول أساليب الاحتيال مع الأصدقاء والعائلة، خصوصًا مَن قد يكونون أكثر عُرضة للخطر، مثل كبار السنّ الذين قد يستهدفهم ما يُعرف باحتيال «الحفيد».
- أمِّن وجودك الرقمي: فعّل المصادقة الثنائية على جميع الحسابات المهمة، من وسائل التواصل الاجتماعي إلى الخدمات المالية.
- واكب التحديثات: شركات مثل McAfee والمنصات التقنية الكبرى كـ Apple وAmazon تُحدِّث ميزات الأمان باستمرار لمواجهة التهديدات المستجدة.
ماذا يقول الخبراء
يحُثّ خبراء الأمن السيبراني على اليقظة. وبحسب رؤى حديثة من McAfee، تتزايد مكالمات الاحتيال ومحاولات التصيّد عامًا بعد عام. كما تُعد LinkedIn ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى أرضًا خصبة للمجرمين الإلكترونيين لجمع بيانات شخصية تُستغلّ في عمليات الاحتيال.
اتخذ إجراءً
إذا ساورك الشك بأنك تعرّضت لاحتيال بتقليد صوت عبر الذكاء الاصطناعي:
- بلّغ السلطات: أبلغ لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) أو جهات إنفاذ القانون المحلية.
- أخبر معارفك: نبّه دائرتك الاجتماعية للحدّ من انتشار الاحتيال.
كلّما تطوّرت تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، تطوّرت معها أساليب المجرمين الإلكترونيين. وبالبقاء على اطّلاع بأحدث أدوات الذكاء الاصطناعي وتهديدات الأمن السيبراني، والتحلّي باليقظة في تواصلك اليومي، يمكنك حماية نفسك ومَن تحبّ من الوقوع ضحايا لهذه المخططات الخبيثة.
الحماية من تقليد الصوت بالذكاء الاصطناعي والاحتيالات
لحماية نفسك من تقليد الصوت بالذكاء الاصطناعي، اعتمد وسيلة تحقّق مثل كلمة سر فريدة متّفق عليها مع العائلة والأصدقاء، وتحقّق دائمًا من المكالمات المريبة بإنهاء المكالمة ثم إعادة الاتصال عبر رقم معروف.
احمِ نفسك من تهديدات الذكاء الاصطناعي باتّباع ممارسات أمنيّة راسخة مثل تفعيل المصادقة الثنائية على حساباتك، وإبقاء برامجك محدّثة، ومواكبة أحدث التهديدات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.
قد يكون رصد تقليد الصوت صعبًا، لكن من علاماته وجود تشوّهات طفيفة أو نبرات غير مألوفة، وتناقضات مع أسلوب حديث الشخص المعتاد أو ضوضاء خلفية غير متسقة؛ تحقّق دائمًا عبر قناة اتصال بديلة إذا راودك الشك.
