كيف تدعم التنوع العصبي في بيئة العمل
مع سعي أماكن العمل إلى مزيد من التنوع والشمول، يكتسب موضوع التنوع العصبي أهمية متزايدة. في هذه المقالة، نستعرض بعض الاستراتيجيات الرئيسية لتهيئة بيئة عمل أكثر احتواءً للتنوع العصبي ولدعم رفاه ونجاح جميع أفراد الفريق.
ما هو التنوع العصبي؟
التنوع العصبي هو مفهوم يعترف بالتنوع الطبيعي في أدمغة البشر ويقرّ بأن الاختلافات العصبية، مثل التوحد، واضطراب نقص الانتباه مع فرط النشاط (ADHD)، وعسر القراءة، ومتلازمة توريت، وغيرها، ينبغي احترامها والاحتفاء بها كأي اختلاف بشري آخر. يهدف هذا المفهوم إلى تقليل الوصم والتمييز ضد الأشخاص ذوي التنوع العصبي ويعزّز فكرة أن طرائق التفكير المختلفة وخبرات التعامل مع العالم قد تكون ذات قيمة وتُسهم في المجتمع بطرق فريدة وإيجابية. وتدعو حركة التنوع العصبي إلى قبول أوسع وإدماج أشمل للأفراد المختلفين عصبيًا في جميع مجالات المجتمع، بما في ذلك التعليم والتوظيف والبيئات الاجتماعية.
أمثلة على الأشخاص ذوي التنوع العصبي
فيما يلي أمثلة على تجلّي التنوع العصبي لدى الأفراد المختلفين عصبيًا:
- التوحد: اضطراب نمائي عصبي يؤثر في التفاعل الاجتماعي والتواصل والسلوك، وغالبًا ما ترافقه حساسية حسّية واختلافات في معالجة المعلومات.
- اضطراب نقص الانتباه مع فرط النشاط (ADHD): اضطراب نمائي عصبي يؤثر في الانتباه والنشاط الزائد والاندفاعية، وغالبًا ما يفضي إلى صعوبة في التركيز وسهولة التشتت.
- عسر القراءة: اضطراب تعلّمي يؤثر في قدرات القراءة والكتابة، وغالبًا ما يسبّب صعوبات في التعرّف على الكلمات والقراءة بدقة أو بسرعة.
- عسر الحساب: اضطراب تعلّمي يؤثر في القدرات الرياضية، وغالبًا ما يسبّب صعوبة في الفهم العددي والحساب والتفكير الرياضي.
- عسر الحركة (دِسبراكسيا): اضطراب نمائي يؤثر في التنسيق والتخطيط الحركي، وغالبًا ما يسبّب صعوبة في المهارات الحركية الدقيقة والعامة.
- متلازمة توريت: اضطراب عصبي يسبّب حركات أو أصواتًا لا إرادية ومفاجئة تُعرف باللزمات.
- الوسواس القهري (OCD): اضطراب في الصحة النفسية يسبّب أفكارًا متكرّرة وغير مرغوب فيها وسلوكيات أو طقوسًا تكرارية.
- متلازمة أسبرجر: اضطراب نمائي يؤثر في التفاعل الاجتماعي والتواصل، وغالبًا ما يصاحبه اهتمام خاص بموضوع أو نشاط محدّد.
- اضطراب معالجة الحواس: حالة يجد فيها الدماغ صعوبة في معالجة المعلومات الحسية، ما يؤدّي إلى صعوبات في السلوك والانتباه والتعلّم.
كيف تتبنّى وتدعم التنوع العصبي في مكان العمل
بصفتك صاحب عمل، من الضروري تبنّي ودعم التنوع العصبي في مكان العمل. من شأن ذلك أن يفضي إلى فريق عمل أكثر شمولًا وتنوّعًا، ويرفع تفاعل الموظفين، ويزيد الإنتاجية.
مزايا التنوع العصبي في مكان العمل
قد يوفّر توظيف الأفراد ذوي التنوع العصبي مزايا فريدة لمكان العمل. في الواقع، كثيرًا ما يمتلك الموظفون ذوو التنوع العصبي مجموعات مهارات تختلف عن النمطيين عصبيًا. كثيرًا ما يتفوّق هؤلاء في التفكير خارج الصندوق وقد يملكون ميزة تنافسية. وقد يتمتّعون أيضًا بدقة ملاحظة عالية للتفاصيل وبقدرة قوية على معالجة المعلومات والاحتفاظ بها.
على سبيل المثال، غالبًا ما يكون الأفراد المصابون بالتوحد أو ADHD ماهرين في التعرّف على الأنماط وحلّ المشكلات. قد يكونون دقيقين وذوي ذاكرة ممتازة، ما يمكن أن يكون مفيدًا في صناعات معيّنة مثل الأمن السيبراني أو المالية. وقد يمتلك الأشخاص ذوو عسر القراءة مهارات تصوّر مكاني استثنائية، وهو ما يُعد ميزة في الأدوار التي تتطلب تصور البيانات ومعالجتها بصريًا.
كيفية إنشاء عملية توظيف شاملة للمرشحين ذوي التنوع العصبي
إن إنشاء عملية توظيف شاملة للمرشحين ذوي التنوع العصبي أمر أساسي لبناء فريق متنوع وموهوب. إليك أهم نصائح التوظيف المتعلقة بالتنوع العصبي:
- أشرك مديري التوظيف — احرص على تدريب وتوعية مديري التوظيف بالتنوع العصبي وفهم قيمة المرشحين المتنوعين عصبيًا في بيئة العمل. شجّعهم على البحث عن مرشحين قد يمتلكون مهارات مختلفة وأن يتحلّوا بالانفتاح على أساليب تواصل متنوّعة خلال المقابلات.
- استخدم لغة شاملة في أوصاف الوظائف — صِغ أوصاف الوظائف بلغة جامعة لجذب المرشحين المتنوعين عصبيًا. تجنّب العبارات التي قد تُفهم على أنها إقصائية أو تمييزية، مثل "يجب أن يمتلك مهارات اجتماعية جيدة".
- قدّم تسهيلات لعملية المقابلة — وفّر تسهيلات خلال المقابلات، مثل منح وقت إضافي، تقديم تعليمات مكتوبة، أو السماح باستخدام التقنيات المسانِدة. كن مرنًا في صيغة المقابلة، واسمح للمرشحين باختيار الطريقة الأنسب لهم، مثل المقابلات الحضورية أو عبر الفيديو أو الهاتف.
- قدّم تدريبًا متخصصًا لفرق الموارد البشرية — تأكد من أنّ فريق الموارد البشرية لديك مُلمّ بالتنوع العصبي ويعرف كيف يخلق بيئة عمل شاملة للموظفين المتنوعين عصبيًا. فكّر في الاستعانة بخبراء لتقديم تدريب حول موضوعات مثل التسهيلات، وأنماط التواصل، وكيفية دعم الأشخاص على طيف التوحّد.
- أطلق مبادرات للموظفين المتنوعين عصبيًا — فكّر في توفير مبادرات داعمة، مثل جداول عمل مرنة أو سماعات عازلة للضوضاء. تُعين هذه المبادرات الموظفين المتنوعين عصبيًا على الشعور بمزيد من الراحة والدعم في مكان العمل.
بإدخال هذه التغييرات على عملية التوظيف لديك، يمكنك إنشاء بيئة عمل أكثر شمولًا واستقطاب مرشحين موهوبين من ذوي التنوع العصبي إلى مؤسستك.
بناء قوة عاملة متنوّعة عصبيًا
لبناء قوة عاملة متنوّعة عصبيًا، لا يكفي الاكتفاء بتعديل ممارسات التوظيف فحسب. فيما يلي أهم النصائح لإنشاء بيئة عمل داعمة ترحّب بالتنوع العصبي.
التواصل مع المجتمع المحلي
يمكن أن يساعدك التواصل مع المجتمع المحلي في رصد مرشحين محتملين وبناء علاقات مع منظمات محلية تدعم الأفراد ذوي التنوع العصبي. يمكن للمنظمات غير الربحية مثل Autism Speaks أو The National Autistic Society أن تصلك بمواهب متنوّعة عصبيًا وتوفّر موارد وتدريبات لفريقك.
تحلَّ بالصبر
من الضروري التحلّي بالصبر عند العمل مع الموظفين ذوي الاختلافات العصبية. قد يحتاج بعضهم إلى وقت أطول لمعالجة المعلومات أو تعلّم مهارات جديدة، غير أنّ مساهماتهم قد تكون قيّمة للغاية. يمكن أن يساعد تقديم جدول عمل مرن في تلبية احتياجاتهم الفردية، مما يتيح لهم الازدهار في دورهم.
نظّم تدريبًا تفاعليًا يقوده خبراء
يمكن أن يُسهم تدريب الزملاء النمطيين عصبيًا في خلق بيئة عمل أكثر شمولًا وتفهّمًا. توصي Harvard Business Review بتدريب تفاعلي يقوده خبراء يعرّف الموظفين بالتنوع العصبي ويقدّم استراتيجيات لتحسين التواصل والتعاون مع الزملاء ذوي الاختلافات العصبية.
كن مستعدًا وراغبًا في تقديم التسهيلات
لجذب والاحتفاظ بالمواهب المتنوّعة عصبيًا، من الضروري أن تكون مستعدًا وراغبًا في تلبية احتياجاتهم. يشمل ذلك تهيئة ممارسات التوظيف لاستخدام لغة شاملة في أوصاف الوظائف والمقابلات وداخل مكان العمل. على سبيل المثال، بدلًا من استخدام مصطلح "إعاقة"، استخدم "متنوّع عصبيًا" أو "ذو تنوّع عصبي". يمكنك أيضًا تقديم تسهيلات مثل سماعات عازلة للضوضاء، وتعديلات على بيئة العمل، وفترات أطول للتهيئة والتدريب.
المفاهيم الخاطئة حول العاملين ذوي التنوع العصبي
هناك العديد من المفاهيم الخاطئة حول العاملين ذوي التنوع العصبي التي قد تخلق حواجز أمام الشمول. على سبيل المثال، يعتقد البعض أن الأشخاص المصابين بالتوحّد يعانون صعوبات اجتماعية أو لا يستطيعون الحفاظ على التواصل البصري. قد ينطبق هذا على بعض الأفراد، لكنه ليس سمة عامة. لتجنّب هذه الصور النمطية، ركّز على نقاط قوة الفرد ومهاراته بدلًا من قيوده المفترضة.
الاحتفاظ بالموظفين ذوي التنوع العصبي
الاحتفاظ بالموظفين أمر أساسي عند بناء قوة عاملة متنوّعة عصبيًا. وفّر دعمًا وتدريبًا مستمرًا، وأنشئ مساحة عمل تعزّز الرفاه ومشاركة الموظفين. فكّر في إتاحة فرص للنمو والتطوير، مثل الإرشاد أو التوجيه المهني.
قدّم Speechify للموظفين ذوي التنوع العصبي
Speechify هو تطبيق تحويل النص إلى كلام يمكن أن يكون مفيدًا للموظفين ذوي التنوع العصبي من خلال قراءة أي نص ورقي أو رقمي بصوت عالٍ.
بالنسبة للموظفين المصابين بعُسر القراءة أو بصعوبات قراءة أخرى، يساعدهم Speechify على الوصول إلى معلومات كانت قراءتها أو معالجتها صعبة في السابق، مثل المستندات ورسائل البريد الإلكتروني وسائر المراسلات المكتوبة، ما يعزّز فهمهم للمعلومات وتثبيتها. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للموظفين الذين يواجهون صعوبة في التركيز أو في معالجة كمّ كبير من المعلومات المكتوبة، كالمصابين باضطراب نقص الانتباه مع فرط الحركة (ADHD)، أن يستفيدوا هم أيضًا من Speechify. وبوجه عام، بالاستماع إلى المحتوى بدلاً من قراءته، قد يتمكّن الموظفون المختلفون عصبياً من إنجاز المهام والتقييمات في وقت أقل، ورفع إنتاجيتهم، وإتمام أعمالهم بكفاءة أعلى.
قدّم للموظفين المختلفين عصبياً الدعم لتعزيز بيئة عمل شاملة عبر الاشتراك في تجربة مجانية لـ Speechify اليوم.
الأسئلة الشائعة
ماذا يعني اختصار ADHD؟
ADHD هو اختصارٌ لاضطراب نقص الانتباه مع فرط النشاط.
ما المقصود بـ DEI؟
DEI هو اختصارٌ للتنوّع والإنصاف والشمول. وهو إطار عمل تستخدمه المؤسسات لتعزيز ثقافة مكان عمل أكثر تنوّعًا وإنصافًا وشمولًا. ويشمل وضع سياسات وممارسات تعترف باختلافات الأفراد وتحتفي بها، وتعمل على معالجة الحواجز النظامية أمام تكافؤ الفرص.
كيف تساعد شخصًا مختلفًا عصبياً يعاني من القلق؟
لمساعدة شخص مختلف عصبياً يعاني القلق، من المهم الإنصات إلى احتياجاته، وتوفير بيئة آمنة وداعمة، وتقديم تقنيات للتكيّف مثل تمارين التنفّس العميق أو تمارين اليقظة الذهنية.
كيف تساعد الطلاب المختلفين عصبياً؟
لمساعدة الطلاب المختلفين عصبياً، من المهم إتاحة التيسيرات التي تلبي احتياجاتهم الفردية، مثل تمديد الوقت للاختبارات، واختيار مقاعد مفضّلة، وإتاحة التقنيات المساعدة مثل برنامج TTS من Speechify. كما يُستحسن تقديم دعم عاطفي وتثقيف حول التنوع العصبي لتعزيز القبول والتفاهم.
