مقاطع فيديو تدريب الموظفين

ما هو فيديو تدريب الموظف؟

فيديو تدريب الموظف هو أداة تعليمية قائمة على الفيديو مصممة لتعزيز مهارات الموظف ومعارفه أو فهمه لجوانب معينة من وظيفته. غالبًا ما تُعد مقاطع الفيديو التدريبية موردًا تعليميًا فعّالًا من حيث التكلفة وسهل الوصول إليه عند الطلب، ويمكن دمجها ضمن برنامج تدريبي قائم أو استخدامها كمواد مستقلة. وقد تتراوح بين فيديوهات تعليمية وتسجيلات شاشة إلى مقاطع تدريبية تفاعلية تتضمن اختبارات وتغذية راجعة فورية.

أنواع مقاطع فيديو تدريب الموظفين

هناك أنواع عديدة من مقاطع فيديو تدريب الموظفين، لكلٍ منها فوائدها وتطبيقاتها الخاصة:

فيديوهات التهيئة الوظيفية (Onboarding)

تساعد هذه الفيديوهات الموظفين الجدد على التعرّف على ثقافة الشركة وأنظمتها وإجراءاتها. غالبًا ما تتضمن معلومات أساسية عن المؤسسة وقيمها وما يُتوقَّع من الموظف.

الفيديوهات التعليمية (Tutorial)

توفر الفيديوهات التعليمية إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية إتمام مهمة معينة أو استخدام برنامج محدد. وهي مفيدة للموظفين الجدد وأعضاء الفريق الحاليين الراغبين في اكتساب مهارات جديدة.

فيديوهات توضيحية (Explainer)

تشرح هذه الفيديوهات أفكارًا أو عمليات أو سياسات معقدة بطريقة سهلة الاستيعاب. غالبًا ما تستخدم الرسوم المتحركة والانتقالات والتعليق الصوتي لنقل المعلومات بفاعلية.

مقاطع تدريب تفاعلية

تشرك هذه الفيديوهات المتعلّمين من خلال عناصر تفاعلية مثل الاختبارات والروابط القابلة للنقر أو السيناريوهات. تساعد على ترسيخ المعلومات وتقدّم تغذية راجعة فورية للمشاهدين.

ندوات عبر الإنترنت (Webinars)

الندوات عبر الإنترنت هي جلسات تدريبية حيّة يقودها مدرّب ويمكن تسجيلها للاستخدام لاحقًا. تتيح تفاعلًا آنيًا بين المدرّب والمتعلّمين.

مقاطع التعلم المصغّر (Microlearning)

هي مقاطع قصيرة ومركّزة تتناول موضوعًا أو مهارة محددة. تهدف إلى تقديم المعلومات بصورة موجزة وسهلة الاستيعاب.

مقاطع التدريب المؤسسي

تُصمَّم هذه الفيديوهات خصيصًا لتلبية احتياجات التدريب داخل شركة معينة، وغالبًا ما تتضمن سيناريوهات واقعية وأمثلة ودراسات حالة.

اختبارات الفيديو

غالبًا ما تُدمج هذه الاختبارات ضمن أنواع أخرى من الفيديوهات، وتتضمن أسئلة تختبر فهم المتعلّم وقدرته على تذكّر محتوى التدريب.

فيديوهات تسجيل الشاشة (Screencast)

تسجّل هذه الفيديوهات شاشة الحاسوب، غالبًا مع تعليق صوتي يشرح ما يحدث. تُستخدم عادةً للتدريب على البرامج.

أفضل أساليب تدريب الموظفين

1. التعلم المدمج: اجمع بين التدريب الحضوري والدورات عبر الإنترنت ومقاطع فيديو تدريب الموظفين لتحصل على برنامج تدريبي متكامل.
2. العناصر التفاعلية: استخدم محتوى فيديو تفاعليًا واختبارات وتغذية راجعة فورية لإشراك المتعلمين وتحسين ترسيخ المعلومات.
3. التعلم عند الطلب: اجعل المواد والفيديوهات التدريبية متاحة عند الطلب حتى يتمكن الموظفون من التعلم بالوتيرة التي تناسبهم.

10 حالات استخدام لمقاطع فيديو تدريب الموظفين

1. التدريب على البرامج
2. إجراءات السلامة
3. تدريب خدمة العملاء
4. تقنيات المبيعات
5. الامتثال واللوائح
6. المعرفة بالمنتج
7. بناء الفريق
8. تطوير القيادة
9. حلّ النزاعات
10. التنوّع والشمول

أهمية وفوائد مقاطع فيديو تدريب الموظفين

تُعد مقاطع فيديو تدريب الموظفين مهمة لأسباب عديدة، منها:

1. فعّالة من حيث التكلفة: وفّر في اللوجستيات والمواد وأجور المدربين.
2. الاتساق: قدّم مستوى التدريب نفسه لجميع الموظفين.
3. سهولة الوصول: يمكن للموظفين الوصول إلى مواد التدريب في أي وقت ومن أي مكان.
4. ترسيخ المعلومات: ثبت أن التدريب بالفيديو يحسّن معدلات استيعاب المعلومات واحتفاظ المتعلّمين بها.
5. قابلية التوسّع: حدِّث أو أضِف محتوى فيديو جديدًا بسهولة إلى برنامج التدريب الحالي.

هل تُعدّ فيديوهات تدريب الموظفين خيارًا عمليًا في بيئات العمل عن بُعد؟

بالتأكيد. تُعدّ فيديوهات تدريب الموظفين مثالية لبيئات العمل عن بُعد لأنها متوفرة من أي مكان ويمكن دمجها في أي نظام إدارة تعلم (LMS) لتسهيل التوزيع والمتابعة.

طريقتان لإنشاء فيديوهات تدريب الموظفين: التقليدية والمعتمِدة على الذكاء الاصطناعي

الطريقة التقليدية

الخطوات:

1. التخطيط: حدد الأهداف والجمهور المستهدف ومحتوى الفيديو.
2. كتابة النص: اكتب السيناريو وخطّط للمرئيات.
3. الإنتاج: صوّر المشاهد الحية أو سجّل الشاشة.
4. تحرير الفيديو: حرّر الفيديو، وأضف الانتقالات والترجمات، إلخ.
5. المراجعة: استلم الملاحظات وأجرِ التعديلات اللازمة.
6. النشر: ارفع الفيديو إلى نظام إدارة التعلم أو منصات أخرى.

الوقت: 2-4 أسابيع
التكلفة: 2000$ - 10,000$ حسب التعقيد

الطريقة المعتمِدة على الذكاء الاصطناعي

الخطوات:

1. اختر منصة: اختر منصة لصناعة الفيديو مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
2. اختيار القالب: اختر من القوالب الجاهزة.
3. إدخال المحتوى: أدخل النص أو ارفع المواد.
4. الإنشاء الآلي: دع الذكاء الاصطناعي يولّد الفيديو.
5. المراجعة والتحرير: أجرِ التعديلات اللازمة.
6. النشر: ارفع الفيديو إلى نظام إدارة التعلم أو وسائل التواصل الاجتماعي.

الوقت: 1-3 أيام
التكلفة: 100$ - 1,000$ بحسب المنصة

لماذا يُعدّ الذكاء الاصطناعي خيارًا أفضل؟

1. إنتاج أسرع: يمكن للذكاء الاصطناعي توليد الفيديوهات في وقت قياسي.
2. فعّال من حيث التكلفة: حلول الذكاء الاصطناعي غالبًا ما تكون أكثر اقتصادًا.
3. سهولة التحديث: أسهل تحديثًا للمحتوى بفضل قوالب الذكاء الاصطناعي.

أفضل 9 مواقع لإنشاء فيديوهات تدريب الموظفين بالذكاء الاصطناعي عبر الإنترنت

1. Lumen5

توفّر Lumen5 منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مناسبة لإنشاء فيديوهات تدريب الموظفين المصمّمة للتعلّم الإلكتروني. تركّز على التدريب المؤسسي وبرامج التعريف بالموظفين الجدد، وتمكّن من إنتاج محتوى عالي الجودة، ما يسهّل على فرق الموارد البشرية تدريب المنضمّين حديثًا بفعالية.

• أهم الميزات: إنشاء فيديو مدعوم بالذكاء الاصطناعي، مكتبة وسائط واسعة، تحليلات لحظية.
• التكلفة: تبدأ من 29$/شهريًا

2. InVideo

تعد InVideo مثالية للمتعلّمين الذين يحتاجون إلى شروحات خطوة بخطوة وجلسات تدريب. تقدّم مجموعة من قوالب الفيديو ومنصة تحرير سهلة الاستخدام غنية بالرسوم المتحركة والانتقالات.

• أبرز الميزات: أكثر من 4000 قالب، تحويل النص إلى فيديو تلقائيًا، قوالب مبنية على سيناريوهات واقعية.
• التكلفة: تبدأ من 20 دولارًا شهريًا

3. Wave.video

تتخصص Wave.video في تجارب التعلم المعتمدة على الفيديو مع مكتبة ضخمة من لقطات المخزون وأدوات تحرير الفيديو. إنها أداة ممتازة لإنشاء فيديوهات تدريبية تفاعلية وشروحات إرشادية، والمزيد.

• أبرز الميزات: لقطات مخزون مدمجة، تحسين لمنصات التواصل الاجتماعي، عناصر تفاعلية.
• التكلفة: تبدأ من 39 دولارًا شهريًا

4. Vyond

Vyond منصة ممتازة لإنشاء فيديوهات متحركة لبرامج التدريب. تقدم المنصة مجموعة من الشخصيات المتحركة والمشاهد والملحقات، ما يوفّر تجربة تعلم تفاعلية وجذابة للغاية.

• أبرز الميزات: تحريك عبر السحب والإفلات، فيديوهات السبورة البيضاء، دمج الاختبارات.
• التكلفة: تبدأ من 49 دولارًا شهريًا

5. Powtoon

توفر Powtoon مجموعة ميزات تساعدك على صناعة فيديوهات تدريبية فعّالة. مع Powtoon يمكنك إنشاء كل شيء بدءًا من فيديوهات الشرح إلى تسجيلات الشاشة، ما يجعلها متعددة الاستخدامات لسيناريوهات تدريبية متنوعة.

• أبرز الميزات: قوالب مصممة مسبقًا، خيارات التعليق الصوتي، ميزات تسجيل الشاشة.
• التكلفة: تبدأ من 19 دولارًا شهريًا

6. Camtasia

تشتهر Camtasia بقدرات تسجيل الشاشة، ما يجعلها خيارًا مفضلًا لشروحات البرامج والأدلة التدريبية خطوة بخطوة. توفر مجموعة من أدوات تحرير الفيديو وتتوافق أيضًا مع Microsoft PowerPoint.

• أبرز الميزات: تسجيل الشاشة، أدوات تحرير الفيديو، تكامل مع PowerPoint.
• التكلفة: دفعة لمرة واحدة بقيمة 249.99 دولارًا

7. Animaker

تتخصص Animaker في الرسوم المتحركة وتقدم باقة من القوالب القابلة للتخصيص المناسبة لتدريب الموظفين والإعداد. كما توفر تعاونًا لحظيًا يتيح لأعضاء الفريق العمل معًا بسلاسة.

• أبرز الميزات: شخصيات متحركة، تعاون لحظي، مكتبة صوتية واسعة.
• التكلفة: تبدأ من 19 دولارًا شهريًا

8. Adobe Captivate

تُعد Adobe Captivate منصة قوية في مجال دورات التعلم الإلكتروني والتدريب عبر الإنترنت. وهي مثالية لإنشاء جلسات تدريبية تفاعلية ومتقدمة تتضمن اختبارات وتغذية راجعة لحظية.

• أبرز الميزات: تصميم متجاوب، عناصر تفاعلية، متوافقة مع أنظمة إدارة التعلم (LMS).
• التكلفة: دفعة لمرة واحدة بقيمة 1,299 دولارًا

9. iSpring Suite

iSpring Suite منصة شاملة للتعلم الإلكتروني، تقدم مجموعة من الميزات بدءًا من الندوات عبر الويب والاختبارات التفاعلية إلى وحدات التعلم المصغّرة. ويجعل تصميمها المعتمد على PowerPoint خيارًا ممتازًا للمنظمات التي تسعى للانتقال من التدريب الحضوري إلى التدريب عبر الإنترنت.

• أبرز الميزات: تكامل مع PowerPoint، اختبارات تفاعلية، وحدات التعلم المصغّرة.
• التكلفة: تبدأ من 770 دولارًا سنويًا

تقدم هذه المنصات طيفًا واسعًا من الميزات، من الرسوم المتحركة إلى تحليلات لحظية، ما يجعلها فعّالة جدًا في إنشاء مواد تدريبية عبر الإنترنت. سواء كنت شركة صغيرة تسعى لإعداد موظفين جدد أو مؤسسة كبيرة تهدف إلى تطوير التدريب المؤسسي، فهذه الأدوات توفّر حلولًا اقتصادية وفعّالة لتعزيز ترسيخ المعرفة والتعلّم والتطوير.

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني استخدام مقاطع YouTube لتدريب الموظفين؟

نعم، يمكن أن تكون مقاطع YouTube موردًا تكميليًا لتدريب الموظفين، لكن لا ينبغي أن تحل محل المحتوى التدريبي الخاص بالشركة.

كيف أجهّز برنامج تدريب للموظفين عبر الإنترنت؟

لإعداد برنامج تدريب إلكتروني، ستحتاج إلى اختيار نظام إدارة تعلّم مناسب، وتجهيز أو إنشاء موادك التدريبية، بما فيها فيديوهات تدريب الموظفين، ثم إطلاقها لفريقك.

كيف تنشئ فيديو تدريب للموظفين؟

يمكنك إنشاء فيديو تدريب للموظفين بأساليب الإنتاج التقليدية أو عبر منصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. لكل خيار خطواته ومتطلبات الوقت والتكلفة، كما ذُكر أعلاه.

كيف تصنع فيديوهات تدريبية عبر الإنترنت؟

لصناعة فيديوهات تدريبية عبر الإنترنت، يمكنك استخدام منصات متنوعة مثل Lumen5 وInVideo وWave.video، فهي تقدم قوالب جاهزة وميزات آلية تُسرّع عملية إنشاء الفيديو.

ما هي أفضل طريقة لتدريب الموظفين؟

أفضل أسلوب لتدريب الموظفين يمزج بين التعلّم الحضوري، والدورات الإلكترونية، والفيديوهات التفاعلية؛ لتجربة تعلّم شاملة وجذّابة.

ما فوائد التدريب عبر الإنترنت؟

التدريب عبر الإنترنت أقل كلفة، قابل للتوسّع، ويتيح للموظفين التعلّم وفق وتيرتهم. وهو مفيد خصوصًا للفرق البعيدة أو الموزّعة جغرافيًا.

هل يمكنني استخدام فيديوهات YouTube في التدريب؟

يمكنك الاستفادة من فيديوهات YouTube كمحتوى مساعد، لكن لا ينبغي أن تكون المصدر الرئيسي لتدريب الشركة المتخصص.

كل متى أحتاج إلى تحديث فيديوهات تدريب الموظفين؟

احرص على تحديث فيديوهات تدريب الموظفين كلما حدثت تغييرات جوهرية في الإجراءات أو الأنظمة أو اللوائح، أو على الأقل مرة كل عامين.

ما أفضل طريقة لصناعة فيديو تدريب عبر الإنترنت؟

أفضل طريقة لصناعة فيديو تدريب عبر الإنترنت هي التركيز على جودة المحتوى، والعناصر التفاعلية، وتحديد أهداف واضحة؛ لضمان فيديوهات تدريبية فعّالة تشرك المتعلمين.