في عالم وسائل التواصل الاجتماعي، ظهر جيل جديد من منشئي المحتوى يعيد صياغة كيفية رؤيتنا وتفاعلنا مع المحتوى عبر الإنترنت. هؤلاء هم منشئو UGC (المحتوى الذي ينشؤه المستخدمون)، أفراد بكاميرا واتصال بالإنترنت قادرون على التأثير في قرارات الشراء والاتجاهات على منصات مثل TikTok وInstagram Reels وLinkedIn. لكن ما الذي يميز منشئ UGC، وكيف أعادوا تشكيل قواعد لعبة تسويق المحتوى؟
تطوّر إنشاء المحتوى
تقليديًا، كانت الاستوديوهات الكبيرة تهيمن على إنتاج المحتوى. التلفاز والصحف والراديو كانوا يحددون السرد. ثم جاءت الحقبة الرقمية، مُعلِنةً عن صعود وسائل التواصل الاجتماعي. فجأة، أصبح لدى الأشخاص العاديين الوسائل لمشاركة تجاربهم وقصصهم ووجهات نظرهم.
من الإعلام التقليدي إلى UGC: سمحت منصات مثل TikTok وInstagram Reels للأشخاص بتنظيم ومشاركة مقاطع فيديو قصيرة. هذه ليست إنتاجات بميزانيات ضخمة، بل غالبًا محتوى خام وأصيل.
تعريف منشئ UGC: ببساطة، ينشئ منشئ UGC محتوى من إنتاج المستخدمين، ويقدّم قيمة عبر دروس تعليمية، مراجعات منتجات، فيديوهات فتح الصناديق، أو حتى لقطات ترفيهية قصيرة. على عكس المحتوى الدعائي العام، يوحي UGC بطابع شخصي أكثر، كأن صديقًا يشارك وصفته المفضلة أو حيلة حياتية مفيدة على TikTok.
صفات منشئ UGC الناجح
بالنسبة لمنشئ محتوى UGC، ليس المهم أن تُنتِج فحسب؛ بل أن تُنتِج بقصد وغاية.
الأصالة قبل الكمال: الجمهور اليوم يقدّر التجارب الحقيقية، وهو أميل إلى الثقة في مراجعة منتج من شخص حقيقي بدلًا من إعلان مصقول عالي الجودة.
إتقان منصات متعددة: منشئ UGC الماهر يعرف كيف يوظّف قوة المنصات المختلفة. من ريلز عفوية على إنستغرام إلى التواصل المهني على لينكدإن أو الاستطلاعات التفاعلية على TikTok، يكيّف نوع المحتوى بحسب المنصة والجمهور المستهدف.
التفاعل هو الأساس: المقياس الحقيقي لمنشئ UGC ليس مجرد عدد المتابعين بل التفاعل الفعلي. قد يظهر ذلك في التعليقات، والمشاركات، والشهادات، وحتى صفقات مع العلامات التجارية.
التحديات التي يواجهها منشئو UGC
مثل جميع منشئي المحتوى، يواجه منشئو UGC مجموعة من العقبات.
صعوبات تحقيق الدخل: بينما يمكن أن تكون الشراكات والتعاونات مربحة، قد يكون تحديد تسعير عرض منتج أو ذكر علامة تجارية أمرًا معقدًا.
تغيّرات الخوارزمية: قد يكون فيديو اليوم شائعًا؛ وفي اليوم التالي يختفي في دهاليز المنصة، بفعل خوارزمية متقلّبة وغامضة.
التعامل مع التمحيص العام: يضع محتوى السوشيال المنشئين تحت مجهر جمهور واسع، وليس كل التعليقات إيجابية. الموازنة بين آراء الجمهور مع البقاء مخلصًا للعلامة الشخصية قد تكون معادلة دقيقة.
أن تصبح منشئ UGC: الدليل خطوة بخطوة
الانطلاق في رحلة أن تصبح منشئ محتوى UGC (المحتوى الذي ينشئه المستخدم) قد يكون مثيرًا ومرهقًا في آن معًا. ومع ذلك، باتباع نهج منظّم، يمكن لأي شخص أن يجد لنفسه مكانًا في العالم الرقمي. إليك دليلًا خطوة بخطوة لبدء رحلتك:
1. اكتشف تخصصك
- قيّم اهتماماتك: فكّر فيما تشعر بالشغف تجاهه. سواء كان الطهي أو الموضة أو التكنولوجيا أو حتى حيل الحياة اليومية، سيلقى محتواك صدى أوسع عندما ينبع من اهتمام حقيقي.
- ابحث عن احتياجات السوق: مع أن الشغف ضروري، من المفيد أيضًا فهم ما الذي يبحث عنه الجمهور. أدوات مثل Google Trends أو بحث الكلمات المفتاحية توفّر رؤى مفيدة.
2. اختر منصاتك
- طابق تخصصك مع المنصة: أنواع المحتوى المختلفة تعمل بشكل أفضل على منصات محددة. على سبيل المثال، إنستغرام مثالي للتخصصات البصرية مثل السفر أو الموضة، بينما لينكدإن أنسب للمحتوى المهني.
- ابدأ بمنصة أو اثنتين: مع إغراء التواجد في كل مكان، فإتقان منصة أو اثنتين أولًا يقود إلى نمو أكثر تركيزًا.
3. طوّر علامتك الشخصية
- صمّم شعارًا وهوية بصريّة: الاتساق البصري يعزّز التعرّف على العلامة التجارية. استخدم أدوات مثل Canva لتصميم الشعارات أو اختيار لوحات الألوان.
- اكتب سيرة ذاتية مختصرة: عرّف باقتضاب من تكون والقيمة التي تقدّمها. تذكّر أن هذا غالبًا ما يكون أول ما يراه المتابعون المحتملون.
4. جهّز عُدّتك
- المعدات الأساسية: ابدأ بما لديك. غالبًا ما يكفي هاتف ذكي بكاميرا جيدة. ومع التقدّم، فكّر بالاستثمار في معدات أفضل.
- أدوات التحرير: تعرّف إلى أدوات التحرير الأساسية. تطبيقات مثل Adobe Premiere Rush أو Canva قد تكون مفيدة لتحرير الفيديو وتصميم الجرافيك على الترتيب.
5. خطّط وأنشئ محتوى
- تقويم المحتوى: ضع جدولًا شهريًا أو أسبوعيًا للمحتوى. يساعد ذلك على الحفاظ على الاتساق ويضمن تغطية مجموعة متنوعة من المواضيع.
- الجودة قبل الكمية: مع أن النشر المتكرر مفيد، تأكّد من أن كل قطعة محتوى تضيف قيمة لجمهورك.
6. تفاعل وابنِ مجتمعًا
- الرد على التعليقات: التفاعل مع جمهورك يقوّي الروابط. خصّص وقتًا للرد على التعليقات أو الرسائل المباشرة.
- التعاون: تعاون مع منشئين أو علامات تجارية أخرى. فالتعاونات قد تعرّفك بجمهور أوسع.
7. تتبّع وحسّن
- حلّل الأداء: استخدم تحليلات المنصات لتعرف أي نوع من المحتوى يلقى صدىً. أدوات مثل Instagram Insights أو TikTok Analytics توفّر بيانات قيّمة.
- التكرار والتحسين: استنادًا إلى الملاحظات وبيانات الأداء، حسّن استراتيجيتك للمحتوى. جرّب أنواعًا أو صيغًا جديدة من المحتوى.
8. حوِّل محتواك إلى دخل
- التسويق بالعمولة: ابدأ بروابط تابعة حيث تكسب عمولة عن كل عملية بيع تتم عبر إحالتك.
- تعاونات مع العلامات التجارية: مع نمو قاعدة متابعيك، قد تتواصل معك العلامات لشراكات ترويجية. تأكد دائمًا من أن هذه التعاونات تتوافق مع قيم علامتك.
9. واصل التعلّم
- ابقَ على اطّلاع: المشهد الرقمي يتطوّر بسرعة. انضم إلى مجتمعات المبدعين، احضر ندوات عبر الإنترنت، أو تابع صنّاع محتوى مؤثرين لتبقى مواكبًا.
- التوسّع تدريجيًا: بينما ترسّخ حضورك على منصة واحدة، فكّر في التوسّع إلى منصات أخرى لتنويع نطاق الوصول.
تأثير المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على العلامات التجارية والتسويق
لقد أدركت العلامات التجارية، في سعيها للحصول على دليل اجتماعي، أن تسويق المؤثرين يمثل منجمًا ذهبيًا.
العلامات التي تعتمد محتوى من صنع المستخدمين: دمج المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في حملات التسويق يمنح العلامات طابعًا أقرب للناس. لم يعد الأمر يتعلق بما تقوله العلامات لجمهورها، بل بما يقوله الجمهور لبعضه البعض.
قوة شراكات المؤثرين: التعاون مع المؤثرين، خصوصًا من لديهم سجل قوي في محتوى UGC، يوفّر للعلامات توصيات تبدو أصيلة.
الاتجاهات التي يشكّلها منشئو المحتوى: من التحديات الفيروسية على TikTok إلى الوسوم الرائجة على Twitter، يكون منشئو المحتوى في طليعة المشهد الرقمي. نوع محتواهم يصنع ما هو "رائج".
آفاق مستقبلية لمنشئي محتوى UGC
ما وراء وسائل التواصل الاجتماعي: منصات مثل Canva تقدّم قوالب لطيف واسع من المحتوى الرقمي. لم يعد الأمر مقتصرًا على محتوى وسائل التواصل فحسب. يتوسع منشئو محتوى UGC إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني، دروس في استراتيجيات المحتوى، والمزيد.
البقاء في الصدارة: التكيّف مع منصات واتجاهات وسائل التواصل الجديدة أمر حاسم. سواء كان إتقان صيغ فيديو جديدة مثل Instagram Reels أو الاستفادة من أدوات إدارة وسائل التواصل، فإن رحلة منشئ محتوى UGC لا تتوقف.
الاندماج بين المحتوى التقليدي ومحتوى المستخدمين (UGC): نشهد بالفعل تلاشي الخط الفاصل. العديد من منشئي محتوى UGC يعملون الآن بدوام كامل، وينتجون محتوى عالي الجودة مع الحفاظ على روح المحتوى المُنشأ من المستخدمين. كما أن العلامات التجارية، بدلًا من الاعتماد على حملات إعلانية ضخمة فحسب، كثيرًا ما تستقطب محتوى متميزًا من منشئي UGC وتدمجه في استراتيجيات تسويق المحتوى.
الأدوات والتقنيات وراء إنشاء محتوى UGC
مع وجود العديد من المنصات وأنواع المحتوى للاختيار من بينها، كيف يواكب منشئ UGC؟ ما الذي يحتويه صندوق أدواته؟
القوالب وأدوات التصميم: لا يحتاج منشئو UGC المعاصرون إلى شهادة في التصميم الجرافيكي. منصات مثل Canva جعلت التصميم في متناول الجميع عبر قوالب سهلة الاستخدام. سواء كان ذلك مخططًا معلوماتيًا لـ Pinterest، غلافًا لكتاب إلكتروني، أو قصة على إنستغرام جذابة بصريًا، تُمكّن هذه الأدوات المبدعين من إنتاج محتوى بصري جذاب بكل سلاسة.
قوة الوسوم والكلمات المفتاحية: مما يتقنه منشئو UGC فن الظهور والوصول. بالاستفادة من الوسوم الرائجة على منصات مثل TikTok أو Instagram، أو بتحسين المحتوى بالكلمات المفتاحية المناسبة، يضمنون وصول محتواهم إلى الجمهور المستهدف.
بناء شبكة علاقات: تجاوز كثير من منشئي UGC العمل على مشاريع فردية. يتعاونون، وينضمون إلى مجتمعات المبدعين، ويُنتجون محتوى مشتركًا على منصات مثل TikTok وInstagram Reels. هذه الشراكات لا توسّع نطاق وصولهم فحسب، بل تقدّم أيضًا محتوى متنوعًا لجمهورهم.
إدارة المحتوى والتواصل: مع نمو منشئ UGC، تتزايد حاجته لإدارة حسابات وسائط اجتماعية متعددة والتفاعلات معها. تساعد الأدوات المخصصة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي في تبسيط هذه العملية، ما يتيح للمبدعين جدولة المنشورات، والتفاعل مع مجتمعهم، وحتى قياس المؤشرات لفهم أداء المحتوى.
تحقيق الدخل وبناء العلامة التجارية
بالنسبة للكثيرين، ما بدأ كهواية أو التزام بدوام جزئي تحوّل إلى مهنة بدوام كامل.
من عدد المتابعين إلى صفقات العلامات التجارية: عدد كبير من المتابعين أمر مُلفت، لكن المحرّك الحقيقي هو التفاعل. غالبًا ما تبحث العلامات التجارية عن منشئي UGC الذين لا يملكون مدى وصول واسعًا فحسب، بل جمهورًا شديد التفاعل. وهنا تأتي صفقات العلامات التجارية. سواء كان ذلك بالترويج لمنتج العلامة التجارية بشكل ضمني أو بإعلان صريح، يمكن أن تكون هذه التعاونات مجزية.
التوسع إلى ما وراء وسائل التواصل الاجتماعي: العالم الرقمي يقدّم طرقًا عديدة لتحقيق الدخل. كثيرًا ما يُدخِل منشئو UGC التسويق عبر البريد الإلكتروني في استراتيجيتهم، بإرسال محتوى مُنتقى، وعروض حصرية، أو نشرات إخبارية للمشتركين. ويتجه بعضهم أيضًا إلى إنشاء دورات، وكتب إلكترونية، أو تقديم خدمات استشارية ضمن مجالات تخصصهم.
التسعير والقيمة: من أكبر التحديات لمنشئي UGC تحديد قيمتهم. مع عدم وجود نموذج تسعير موحّد، يعتمد كثيرون على منصات تربط العلامات التجارية بالمؤثرين، وتقدّم نطاقات سعرية تقديرية بناءً على مؤشرات مثل معدلات التفاعل، وعدد المتابعين، وجودة المحتوى.
تنويع المحتوى للوصول إلى جمهور أوسع
مع نمو العالم الرقمي، تتطوّر أنواع المحتوى التي تلقى صدى لدى الجمهور. بالنسبة لمنشئي UGC، مواكبة هذه الاتجاهات وتنويع المحتوى يبقيهم ذوي صلة.
المحتوى القصير مقابل المحتوى الطويل: بينما تركز منصات مثل TikTok وInstagram Reels على الفيديوهات القصيرة، هناك إقبال متزايد على المحتوى الطويل. منصات مثل YouTube أو حتى LinkedIn توفّر مساحة للاستكشاف المتعمّق، والمقابلات، والدروس التفصيلية.
المحتوى التفاعلي: الجمهور الحديث يحب التفاعل. الاستطلاعات، وجلسات الأسئلة والأجوبة، والاختبارات التفاعلية توفّر قناة تواصل باتجاهين، ما يجعل الجمهور جزءًا من عملية إنشاء المحتوى.
لمحات من وراء الكواليس: هناك اهتمام متزايد بفهم حياة منشئي UGC خارج محتواهم المصقول. جولة في مساحة عملهم، أو لمحات عن روتينهم اليومي، أو عملية إنشاء المحتوى لديهم قد تكون مشوّقة بقدر المحتوى نفسه.
دور العلامة الشخصية في إنشاء UGC
تطوير علامة شخصية قوية يميز منشئي UGC الناجحين. الأمر ليس مجرد المحتوى الذي ينتجونه، بل أيضًا القيم، والجماليات، والسرديات التي يجسّدونها.
الاستمرارية هي المفتاح: سواء كان مخطط الألوان في منشوراتهم على إنستغرام، نبرة الصوت في فيديوهاتهم على TikTok، أو نوع المحتوى الذي يشاركونه على LinkedIn، فإن الحفاظ على الاتساق يعزّز هوية علامتهم الشخصية.
مشاركة القصص والقيم: غالبًا ما يشارك منشئو UGC قصصًا شخصية ومعتقداتهم وقيمهم. هذا يُظهِر جانبهم الإنساني ويقرّبهم من جمهورهم. سواء كان الدفاع عن قضية أو مشاركة قصص النمو الشخصي، فإن هذه السرديات تلامس المتابعين بعمق.
محافظ ومنسّقو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC): مع توسّع نشاطهم، يعمد كثير من منشئي UGC إلى إعداد محافظ لأعمالهم. تتيح لهم منصّات مثل Pinterest أو حتى المدوّنات الشخصية عرض أبرز أعمالهم وشراكاتهم وإنجازاتهم بأسلوب منظَّم.
تسخير التكنولوجيا والأدوات
للبقاء فعّالين ومؤثّرين، يستخدم منشئو UGC أدوات متنوّعة لتعزيز سير عمل إنشاء المحتوى لديهم.
تحرير الفيديو والتحسين: تساعد أدوات تحسين جودة الفيديو، وإضافة المؤثّرات، وتوفير الترجمات على جعل المحتوى أكثر جاذبية وأسهل وصولًا.
تقويمات المحتوى والجدولة: التخطيط المسبق أمر حيوي. تساعد تقاويم المحتوى المنشئين على تتبّع ما سينشرونه ومتى، بما يضمن تدفّقًا منتظمًا لمواد جديدة لجمهورهم.
تحليلات التفاعل: الأدوات التي توفّر رؤى حول أنواع المحتوى التي يتجاوب معها الجمهور أكثر، وأوقات الذروة في التفاعل، والبيانات الديموغرافية قد تكون لا تُقدَّر بثمن. تساعد هذه الرؤى في صقل استراتيجية المحتوى وضمان أن يقدّم المنشئون ما يريده جمهورهم.
التكيّف مع اتجاهات كل منصّة
لكل منصّة تواصل اجتماعي ثقافتها واتجاهاتها وتفضيلات جمهورها الفريدة. قد يصنع التكيّف مع هذه الفوارق الفارق بين محتوى يخفت ومحتوى يحقّق رواجًا واسعًا.
محتوى مخصّص لكل منصّة: قد لا يلائم مقطع كوميدي قصير ينجح على TikTok جمهور LinkedIn. فهم ديناميكيات كل منصّة أمر بالغ الأهمية.
مواكبة الميزات الجديدة: تطلق منصّات التواصل الاجتماعي ميزات جديدة بوتيرة متكرّرة. سواء أكان Instagram يقدّم أنواعًا جديدة من الملصقات أو LinkedIn يعزّز قدرات البث المباشر، فإن التبنّي المبكر قد يمنح ميزة تنافسية.
التفاعل مع مجتمعات المنصّة: تمتلك كل منصّة مجتمعاتها أو منتدياتها أو مجموعاتها. يمكن للتفاعل في هذه المساحات، وتبادل الرؤى، والتعلّم من الأقران أن يعزّز نمو منشئ المحتوى وشبكته بشكل كبير.
اجعل محتوى UGC أكثر تنوّعًا باستخدام Speechify AI Voice Over
في عالم المحتوى الرقمي المتطوّر باستمرار، تبرز أداة تلفت الأنظار، وهي Speechify AI Voice Over. تخيّل أن تحصل على التعليق الصوتي المثالي لبودكاستك، مقاطع YouTube، أو حتى تلك المقاطع الجذّابة على البودكاست، TikTok وInstagram reels. ومع تنوّع المنصّات اليوم مثل Zoom، واتّساع الجمهور ليشمل مستخدمي iOS، Android، والحواسيب، يصبح ضمان مواءمة صوت المحتوى أمرًا محوريًا. سواء كنت تقدّم عرضًا آسِرًا أو تروي قصة، تضمن Speechify تلبية احتياجاتك في التعليق الصوتي بجودة عالية. هل أنت مستعد للارتقاء بمحتواك؟ جرّب Speechify AI Voice Over الآن!
الأسئلة الشائعة
ما الذي يميّز منشئ محتوى UGC عن غيره من المؤثّرين الرقميين؟
بينما ينتج كلٌّ من منشئي UGC والمؤثّرين الرقميين محتوى يهدف إلى التأثير في جمهورهم، يركّز منشئو UGC أساسًا على المحتوى الذي يُنشئه المستخدمون. لذا يبدو محتواهم غالبًا أكثر شخصية وعفوية، لأنه ينبع من تجاربهم ووجهات نظرهم الخاصة بدلًا من أن تُملِيه العلامات التجارية.
هل يقتصر منشئو UGC على منصّات محدّدة أم يمكنهم التنويع عبر الإنترنت؟
منشئو UGC مرِنون وليسوا مقيّدين بمنصّة بعينها. كثيرًا ما ينوّعون حضورهم عبر قنوات تواصل اجتماعي مختلفة، من TikTok إلى LinkedIn. وقد تختلف استراتيجيات محتواهم بناءً على طبيعة كل منصّة وتفضيلات الجمهور المستهدف.
كيف يمكن للعلامات التجارية التأكّد من أنها تتعاون مع منشئ UGC المناسب؟
يمكن للعلامات التجارية تقييم أصالة منشئ UGC، ومعدّلات التفاعل، وجودة المحتوى. بدلًا من التركيز على عدد المتابعين فقط، ينبغي النظر في مدى تفاعل جمهور المنشئ، ومدى اتّساق علامته الشخصية مع قيم العلامة التجارية. كما يُنصح بمراجعة محفظة UGC للتحقّق من التناسق والجودة.
