ما هو نظام إدارة التعلم
نظام إدارة التعلم (LMS) هو تطبيق برمجي أو منصة تُمكّنك من إنشاء وإدارة وتوثيق وتتبع وتقديم الدورات التعليمية وبرامج التدريب أو برامج التعلم والتطوير.
انبثق مفهوم نظم إدارة التعلم بوصفه ثمرة مباشرة للتعلّم الإلكتروني، وهدفه الأساس تمكين المتعلمين من الوصول إلى محتوى التعلّم والتفاعل معه بصيغ متنوعة مثل الفيديوهات، والعروض التقديمية، والاختبارات، وغيرها، من أي مكان وفي أي وقت. في عالم البرمجيات المقدَّمة كخدمة (SaaS) اليوم، تعمل العديد من منصات LMS عبر الإنترنت، ما يجعل التعلم الإلكتروني أكثر مرونة وقابلية للتوسع وأوفر تكلفةً.
اكتسبت نظم إدارة التعلم شعبية متزايدة منذ الجائحة مع ازدياد التدريب والتعلّم عبر الإنترنت في الشركات والمدارس. قد يبدو إعداد محتوى التدريب مهمة شاقة، لكن اختيار منصة تعلّم مناسبة ليس معقداً ما دمت تحدد احتياجاتك وأهدافك بوضوح.
ما هي فوائد نظم إدارة التعلم؟
توفر نظم إدارة التعلم عدداً من الفوائد:
- تعلّم مركزي: يُجمَع كل محتوى التعلّم في مكان واحد، مما يبسّط الإدارة وسهولة الوصول.
- التتبع وإعداد التقارير: يمكن للمسؤولين تتبّع تقدّم المتعلمين والتقييمات ومعدلات الإنجاز.
- قابلية التوسع: بوسع نظم إدارة التعلم استيعاب مزيد من المتعلمين ومحتوى الدورات بسهولة.
- سهولة الوصول: يستطيع المتعلمون الوصول إلى المحتوى عبر الأجهزة المحمولة وبوتيرتهم الخاصة ومن أي مكان.
- تحسين تجربة التعلّم: تضيف ميزات مثل التلعيب والمنتديات والندوات عبر الإنترنت عمقاً وغنى لتجربة التعلّم.
ماذا يعني LMS وما هو هدفه الأساسي؟
LMS اختصار لـ Learning Management System (نظام إدارة التعلم). هدفه الأساسي توفير منصة منظَّمة يمكّن من خلالها المعلمون والمدربون من تقديم المحتوى، وتقييم الأداء، وقياس نتائج التعلّم. على صعيد الأعمال، قد يركّز نظام إدارة التعلم على تهيئة الموظفين الجدد، أو التدريب على الامتثال، أو دورات تدريبية لمهام محددة.
ما هو مثال على نظام إدارة التعلم؟
Moodle مثال على منصة LMS مفتوحة المصدر تُستخدم على نطاق واسع في المؤسسات التعليمية.
أهم 5 حالات استخدام لنظام إدارة التعلم
- تهيئة الموظفين الجدد: يستفيد الموظفون الجدد كثيراً من نظام إدارة التعلم، إذ يتيح لهم اجتياز برامج التدريب الأساسية وتدريبات الامتثال بوتيرتهم الخاصة، ما يُسرّع اندماجهم في ثقافة الشركة وعملياتها.
- التدريب والتطوير المؤسسي: تُعد منصات LMS أداة محورية لتنظيم تدريب الموظفين، سواء في القيادة أو استخدام التطبيقات البرمجية أو تقنيات المبيعات. فهي تمكّن فرق المبيعات وسائر الموظفين من تحديث مهاراتهم أولاً بأول، بما ينعكس مباشرة على مؤشرات أدائهم.
- المؤسسات التعليمية: من التعليم العالي إلى المدارس، تستخدم المؤسسات التعليمية نظم إدارة التعلم لإدارة الدورات. ويمكنها تتبّع تقدّم المتعلمين، وإدارة الاختبارات، وتوفير مستودع موحَّد للمواد التعليمية ومحتوى الدورات والتقييمات.
- تدريب العملاء: بالنسبة للشركات التي تتطلب من العملاء قدراً من الإلمام بمنتجاتها، يوفّر نظام إدارة التعلم دورات تدريبية تُسهّل رحلة التعلّم، ما يُسهم في تحسين الاحتفاظ بالعملاء ورفع معدلات إتمام الدورات.
- التدريب على الامتثال: في الصناعات ذات لوائح الامتثال الصارمة، يكتسب نظام إدارة التعلم قيمة كبيرة. فهو يضمن تحديث مواد التدريب، وإدارة التقييمات والشهادات في الوقت الفعلي، مع تتبّع مَن الملتزم ومَن غير الملتزم.
ميزات نظام إدارة التعلم الأساسية التي ينبغي تحرّيها
- واجهة وتجربة المستخدم: ينبغي أن يقدّم أفضل نظام إدارة تعلم واجهة بديهية وتصميماً متجاوباً يعمل بسلاسة على الجوال والحاسوب. تجربة مستخدم جيدة تشجّع المتعلمين على التفاعل أكثر مع المحتوى.
- إدارة المحتوى وإنشاء الدورات: يُمكّن نظام إدارة التعلم الفعّال من إنشاء الدورات بسهولة، بما في ذلك استيراد صيغ متعددة (مثل SCORM والندوات عبر الويب) والاستفادة من أدوات التأليف. يجب أن يتمكّن المسؤولون من إدارة وتحديث مواد الدورات والأنشطة التعليمية بسهولة.
- التقييمات والتحليلات: تعدّ التقييمات والتحليلات في الوقت الفعلي ضرورية لتتبع تقدّم المتعلمين وأهداف التعلم. تساعد هذه المقاييس في تقييم فعالية الدورات الإلكترونية وبرامج التدريب.
- قابلية التخصيص ووضع العلامة البيضاء: بالنسبة لأنظمة LMS المؤسسية أو المؤسسات التعليمية ذات متطلبات العلامة التجارية المحددة، فإن ميزات التخصيص ووضع العلامة البيضاء ضرورية. يتيح ذلك لبيئة التعلم أن تنسجم عن كثب مع هوية الجهة.
- التكامل والأتمتة: ينبغي أن يتكامل برنامج LMS بسلاسة مع تطبيقات SaaS الأخرى — مثل Microsoft Office — وأن يدعم أتمتة تسجيل المتعلمين وإرسال الإشعارات وحتى تحديث محتوى الدورات.
حين تتأكد من توافر هذه الميزات في نظام إدارة التعلم لديك، فإنك لا تضمن تجربة تعلم رفيعة لمتعلميك فحسب، بل تجعل إدارة التدريب أكثر كفاءة وأقل كلفة. سواء اخترت حلول LMS سحابية أو أنظمة مفتوحة المصدر، فتأكّد من توافقها مع احتياجات مؤسستك وقابليتها للتكيّف مع الترقيات المستقبلية والتغييرات في مسارات التعلم. وبما أن نماذج التسعير تتباين، فاختر نظام LMS الذي يمنحك أفضل قيمة مقابل الميزات التي تحتاجها.
كيف تستخدم المؤسسات التعليمية والشركات عادةً نظام إدارة التعلم
- تهيئة الموظفين الجدد: تبسّط الشركات عملية التهيئة عبر توفير مواد تدريبية وسياسات الشركة ودورات مخصّصة للأدوار للموظفين الجدد.
- إدارة التدريب: تساعد أنظمة LMS المؤسسات والشركات في تنظيم برامج التدريب، من التدريب الذي يقوده مُدرّس إلى دورات التعلّم الإلكتروني حسب الطلب.
- التدريب على الامتثال: تضمن الشركات امتثال الموظفين للوائح والمعايير الخاصة بالصناعة.
- تدريب فرق المبيعات: تزود الشركات فرق المبيعات بأحدث معلومات المنتج.
- التعليم العالي: تقدّم المؤسسات دورات عبر الإنترنت، وتتتبّع تقدّم الطلاب، وتتولّى التسجيل والتقييمات.
- تدريب العملاء: تُثقف الشركات العملاء حول استخدام المنتج، مما يحسّن معدلات الاحتفاظ والرضا.
ما أبرز ميزات ووظائف نظام LMS النموذجي؟
تشمل الميزات أدوات إنشاء الدورات، والاختبارات، والشهادات، ومسارات التعلم، ووحدات التعلّم الاجتماعي، والإشعارات الفورية، ودعم التعلّم عبر الجوال، والتوافق مع SCORM، وغيرها.
كيف يختلف نظام إدارة التعلم عن المنصات أو الأدوات التعليمية الأخرى عبر الإنترنت؟
خلافًا للدورات الإلكترونية البسيطة أو أنظمة إدارة المحتوى، يوفّر نظام LMS حزمة متكاملة لإنشاء الدورات وإدارة المحتوى وتتبع تقدّم المتعلمين وإجراء التقييمات والمزيد، ضمن بيئة تعلم قابلة للتخصيص.
كيف يدعم نظام إدارة التعلم التعلّم والتدريب عن بُعد؟
تدعم أنظمة LMS التعلّم عبر الجوال، ما يمكّن المتعلمين من الوصول إلى المواد من الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. وبفضل القدرات السحابية، يمكن للمستخدمين التعلّم بالوتيرة التي تناسبهم ومن أي مكان. كما تُسهّل ميزات مثل الندوات عبر الويب التدريب المُوجَّه عن بُعد.
أفضل 9 أدوات LMS
1. Moodle
Moodle هو نظام إدارة تعلم مفتوح المصدر يحظى بشعبية كبيرة في البيئات الأكاديمية، ويُستخدم أيضاً في التدريب المؤسسي. يوفّر إمكانات قوية لإنشاء الدورات، بما في ذلك إضافة اختبارات وواجبات ومنتديات وعناصر تفاعلية أخرى. وكونه مفتوح المصدر يعني إمكانية تخصيصه على نطاق واسع، مع وجود مجتمع كبير من المطوّرين الذين يطوّرون إضافات وقوالب.
أهم 5 ميزات:
- مفتوح المصدر: قابلية عالية للتخصيص والتوسّع.
- متوافق مع SCORM: سهولة دمج تنسيقات دورات متنوعة.
- إدارة المستخدمين: قدرات قوية لإدارة الطلاب والمدرسين والمسؤولين.
- متعدد اللغات: يدعم عدة لغات للوصول عالميًا.
- سجل الدرجات: أدوات شاملة للتقييم وتسجيل الدرجات.
التسعير: مجاني للتنزيل والتثبيت. قد تُطبَّق رسوم على الاستضافة والتخصيص والدعم.
2. TalentLMS
يهدف TalentLMS إلى جعل إنشاء وإدارة الدورات عبر الإنترنت في غاية البساطة. يقدّم حلاً سحابيًا مع تركيز على الامتثال والتدريب المؤسسي. وبواجهة أنيقة وسهلة الاستخدام، يدعم طيفًا واسعًا من أنواع المحتوى مثل الفيديوهات وSCORM ووحدات متوافقة مع xAPI، إلى جانب الاختبارات والتقييمات التفاعلية.
أهم 5 ميزات:
- سهل الاستخدام: سهل التصفّح والإدارة.
- التخصيص: خيارات واسعة لتخصيص الهوية البصرية واسم النطاق.
- التقارير والتحليلات: أدوات تقارير مفصّلة لتتبّع تقدّم المتعلمين.
- التلعيب: يتضمن شارات ونقاط ولوحات الصدارة.
- التكاملات: يدعم التكامل مع حلول الجهات الخارجية مثل Google Workspace وZapier.
التسعير: مجاني حتى 5 مستخدمين و10 دورات؛ تبدأ الخطط المدفوعة من 59 دولارًا شهريًا.
3. Blackboard
Blackboard هو نظام إدارة تعلم شامل يحظى بشعبية خاصة في التعليم العالي. يقدّم باقة خدمات من إدارة الدورات إلى بيئة تعلم افتراضية يقدّم فيها المعلمون المحتوى ويتفاعلون مع الطلاب. كما يوفر Blackboard مجموعة أدوات تحليلات تساعد المعلمين على تتبّع وتقييم أداء الطلاب ومستوى التفاعل.
أهم 5 ميزات:
- الفصل الافتراضي: مؤتمرات فيديو ومراسلة فورية.
- إدارة الدورات: أدوات قوية لتصميم الدورات ونشرها.
- مكتبة المحتوى: مستودع لمجموعة كبيرة من المواد التعليمية.
- التحليلات: قدرات متقدمة لتحليل البيانات.
- قابلية الوصول: مصمم ليكون متاحًا وشاملًا لجميع المتعلمين.
التسعير: تسعير مخصص بحسب حجم المؤسسة واحتياجاتها.
4. Adobe Captivate Prime
Adobe Captivate Prime هو حل Adobe لنظام إدارة التعلم موجّه للتدريب المؤسسي. يركّز على سهولة الاستخدام ويوفّر مجموعة خيارات لمنشئي الدورات، بما في ذلك استيراد الدورات المتوافقة مع SCORM، وتعيين خطط التعلم تلقائيًا، وتتبع تطوير المهارات. يتكامل بسلاسة مع Adobe Connect وحلول Adobe الأخرى.
أهم 5 ميزات:
- تعيين خطط التعلم تلقائيًا: مسارات تعلّم قابلة للتكيّف.
- تتبع تطوير المهارات: تحليلات مفصلة للمهارات المكتسبة والمطلوبة.
- التعلم الاجتماعي: يدعم المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والتعلّم بين الأقران.
- التكاملات: تكامل سلس مع منتجات Adobe.
- مشغل Fluidic: يدعم أنواعًا متعددة من المحتوى، بما في ذلك PPTX وPDF وDOCX والفيديو.
التسعير: يبدأ من نحو 4 دولارات لكل مستخدم شهريًا، وذلك بحسب عدد المستخدمين المسجلين.
5. LearnDash
LearnDash هو إضافة لووردبريس تحوّل موقعك إلى نظام إدارة تعلم متكامل. يحظى بشعبية كبيرة لدى المؤسسات الصغيرة والمدونين التعليميين ومن يرغبون في بيع الدورات عبر الإنترنت. يدعم LearnDash الدورات متعددة المستويات والاختبارات والشهادات ويتكامل بسلاسة مع العديد من إضافات ووردبريس الأخرى.
أهم 5 ميزات:
- منشئ الدورات: أداة إنشاء بالسحب والإفلات.
- تقديم المحتوى بالتدريج: إطلاق المحتوى وفق جدول زمني.
- تحقيق الدخل: بوابات دفع مدمجة لبيع الدورات.
- الشهادات والشارات: شهادات قابلة للتخصيص وشارات للمتعلمين.
- التقارير: أدوات تحليل وتقارير لتتبّع تقدّم المتعلمين.
التسعير: يبدأ من 159 دولارًا سنويًا لترخيص موقع واحد.
6. Teachable
Teachable موجّهة للأفراد والشركات الصغيرة المهتمين بإنشاء وبيع الدورات عبر الإنترنت. تقدّم واجهة سهلة الاستخدام للغاية، بالإضافة إلى خيارات لتسويق دوراتك. تُدار المدفوعات ومحتوى الدورات وتصميم الموقع، وكل ذلك داخل المنصة.
أهم 5 ميزات:
- إنشاء الدورات: أدوات سهلة الاستخدام لبناء الدورات.
- خيارات الدفع: معالجات دفع مدمجة.
- الشهادات: شهادات إكمال قابلة للتخصيص.
- الاختبارات والاستبيانات: للتقييم وجمع التغذية الراجعة.
- تطبيق iOS أصلي: يتيح التعلّم أثناء التنقّل.
التسعير: تبدأ الخطة الأساسية من 29 دولارًا شهريًا برسوم معاملة قدرها 5٪.
7. Canvas
Canvas، من Instructure، هو نظام إدارة تعلم حديث يُستخدم على نطاق واسع في المؤسسات التعليمية من المرحلة الابتدائية وحتى التعليم العالي. يركّز Canvas على سهولة الاستخدام وملاءمته للأجهزة المحمولة ومنظومة تكاملات قوية. يقدّم ميزات شاملة لإدارة الدورات، وتقويمًا مدمجًا، وأدوات تحليلية لمساعدة المعلمين على تتبّع تفاعل الطلاب وأدائهم.
أهم 5 ميزات:
- قائم على السحابة: منصة ويب كاملة مع نسخ احتياطية للبيانات.
- ملائم للجوّال: تطبيقات iOS وAndroid للمعلمين والطلاب.
- واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة: توفّر مجالًا واسعًا من التخصيصات والتكاملات.
- أدوات التعاون: مؤتمرات فيديو ومراسلات مدمجة.
- مسجل وسائط مدمج: تسجيل ورفع مقاطع فيديو وصوت بسهولة.
التسعير: تسعير مخصص بحسب حجم المؤسسة واحتياجاتها.
8. SAP Litmos
تركز SAP Litmos على التدريب المؤسسي مع كون القابلية للتوسّع وسهولة الاستخدام ميزتين أساسيتين. تتيح نشر المحتوى بسرعة وتدعم تنسيقات متعددة، بما في ذلك المستندات والدورات المتوافقة مع SCORM ومقاطع الفيديو والمزيد. تم تصميم الواجهة لتكون بسيطة بحيث تتمكن الشركات
من إعداد المستخدمين الجدد بسرعة.
أهم 5 ميزات:
- القابلية للتوسّع: قابليّة توسّع عالية تناسب المؤسسات بمختلف الأحجام.
- واجهات برمجة التطبيقات والتكاملات: واجهات برمجة تطبيقات شاملة للتكامل مع الأنظمة الأخرى.
- التقييم والتغذية الراجعة: تقارير مفصّلة.
- قدرات التجارة الإلكترونية: أدوات مدمجة لتحقيق الربح من الدورات.
- دعم اللغات: تدعم أكثر من 25 لغة.
التسعير: تسعير مُخصّص بحسب عدد المستخدمين والميزات.
9. Docebo
Docebo هو نظام إدارة تعلم سحابي مدعوم بالذكاء الاصطناعي يلبي احتياجات متنوعة بما في ذلك تدريب الموظفين والشركاء والعملاء. يشتهر بخيارات التعلم الرسمي وغير الرسمي، موفراً مسارات متنوعة للمتعلّمين. مع تركيز قوي على التعلم الاجتماعي، يُيسّر Docebo التعاون بين الطلاب والمدرّسين.
أهم 5 ميزات:
- مدعوم بالذكاء الاصطناعي: يستعين بالذكاء الاصطناعي لتجارب تعلّم مُخصّصة.
- التعلّم الاجتماعي: ميزات اجتماعية مثل المنتديات والنقاشات.
- متوافق مع SCORM و xAPI: متوافق مع تنسيقات متعددة ومع الدورات الخارجية.
- العلامة البيضاء (White-Labeling): خيارات شاملة للتخصيص والعلامة التجارية.
- التلعيب: نقاط وشارات ولوحات الصدارة لزيادة التفاعل.
التسعير: تسعير مُخصّص بحسب الميزات وعدد المستخدمين.
كل نظام من أنظمة إدارة التعلّم هذه يقدّم باقة فريدة من الميزات ونماذج التسعير، تستهدف تلبية احتياجات مؤسسات ومعلّمين ومتعلّمين مختلفين. ويتوقّف الاختيار الأنسب لك على متطلباتك الخاصة.
الأسئلة الشائعة
ماذا يفعل نظام إدارة التعلم بالضبط؟
يوفّر نظام إدارة التعلّم تقديم الدورات التدريبية أو التعليمية وإدارتها وتتبعها.
هل Google Classroom هو نظام إدارة تعلم؟
نعم، يعمل كنظام إدارة تعلّم مخصّص للبيئات التعليمية.
هل Canvas نظام إدارة تعلم؟
نعم، Canvas هو نظام إدارة تعلّم واسع الانتشار.
كيف يختلف نظام إدارة التعلم عن موقع ويب؟
رغم أنّ كليهما متاح عبر الإنترنت، يوفّر نظام إدارة التعلّم وظائف مخصّصة لتقديم التعلّم وتتبعّه.
ما هي مزايا ومساوئ أنظمة إدارة التعلم؟
المزايا: تعلّم مركزي، قابليّة توسّع، سهولة الوصول. العيوب: قد تكون معقّدة، تتطلب تحديثات وترقيات مستمرة، وقد لا تلائم جميع أساليب التعلّم.
ماذا يعني اختصار LMS؟
اختصار لعبارة «نظام إدارة التعلّم».
ما هو نظام إدارة التعلم الخاص بـ Coursera؟
تستخدم Coursera منصتها المعروفة باسم "Coursera for Business" كنظام إدارة تعلّم للشركات.
هل Moodle نظامٌ لإدارة التعلّم؟
نعم، Moodle نظام إدارة التعلّم مفتوح المصدر.
ما الفرق بين نظام إدارة التعلّم (LMS) ونظام إدارة المحتوى (CMS)؟
يركّز نظام إدارة التعلّم على تقديم المحتوى التعليمي وتتبع مسار التعلّم، بينما يختص نظام إدارة المحتوى بإنشاء المحتوى وإدارته.
