لماذا توجد رسوم على بطاقتي؟

هذه رسوم تخص منتجًا من Speechify سجلت فيه ببطاقتك الائتمانية. قد تكون لأحد منتجاتنا مثل تحويل النص إلى كلام، التعليق الصوتي أو الكتب المسموعة.

ما هو Speechify.com؟

Speechify هي شركة برمجيات مقرها الولايات المتحدة. نطور أدوات لتحويل النص إلى كلام، ونبيع كتبًا صوتية، ونقدّم منتجات تسهّل القراءة، إلى جانب منتجات صوتية وتعليق صوتي بالذكاء الاصطناعي.

لماذا تُفرض عليّ رسوم؟

هذه رسوم لأحد منتجات Speechify الثلاثة: تحويل النص إلى كلام، الكتب المسموعة أو التعليق الصوتي. سيظهر Speechify.com/charge في كشف حساب بطاقتك عند شرائك أحد هذه المنتجات مباشرة، أو عند انتهاء فترة تجربة الاشتراك، أو عند تجديده.

لا تتذكر Speechify؟

إذا كان اسم المنتج غير مألوف لديك، فربما اشترى شريكك في العمل أو أحد أفراد عائلتك أحد منتجاتنا. وجدنا أن 95% من حالات الالتباس تكون بسبب تسجيل أحد أفراد العائلة في المنتج. إذا لم تتمكن من تحديد مصدر هذه الرسوم، فلا تتردد في التواصل معنا! غالبًا ما يسجل طلاب المدارس الذين يواجهون صعوبة في القراءة في Speechify لمساعدتهم. يستخدم كثير من المحامين والرؤساء التنفيذيين والمحاسبين ومديري التكنولوجيا وأفراد الجيش، وحتى بعض رواد الفضاء، Speechify للقراءة أكثر وبفهم أفضل. إذا كان أحد أفراد عائلتك فضوليًا أو مجتهدًا على غير العادة، أو يعاني من عسر القراءة (Dyslexia) أو اضطراب فرط الحركة وتشتت الانتباه (ADHD)، أو من تحد بصري، أو يتحدث الإنجليزية لغة ثانية، فثمة احتمال كبير أنه هو من اشترك في Speechify. للخدمة أكثر من 20 مليون مستخدم ومئات الآلاف من التقييمات ذات خمس نجوم.

هل يمكنني الحصول على فاتورة لهذه الرسوم؟

في كل مرة نفرض رسومًا نرسل فاتورة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته أنت أو شريكك أو زميلك عند التسجيل. إذا كنت بحاجة إلى إيصال، يمكننا دائمًا إرساله لك. ببساطة، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected].

هل يمكنني استرداد الرسوم؟

لمنتجاتنا سياسات استرداد محددة، لكننا سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك قدر الإمكان. إذا لم تكن قد استخدمت المنتج، يمكنك دائمًا مراسلة [email protected] للاستفسار عن سياسة الاسترداد للمنتج الذي اشتريته.

هل لديك أي أسئلة أخرى؟

يمكنك تقديم طلب دعم وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن. يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني [email protected].