Política de Cookies
Actualizado el 27 de octubre de 2025
Este documento informa a los usuarios sobre las tecnologías que ayudan a Speechify (“nosotros” o “nuestro”) a lograr los propósitos descritos a continuación.
Dichas tecnologías permiten que Speechify acceda y almacene información (por ejemplo, mediante una cookie) o use recursos (por ejemplo, ejecutando un script) en el dispositivo del usuario mientras interactúa con nuestro sitio web o servicios.
Para simplificar, todas estas tecnologías se denominan “Rastreadores” en este documento, a menos que exista algún motivo para diferenciarlas.
Por ejemplo, aunque las cookies se pueden usar tanto en navegadores web como en navegadores móviles, sería incorrecto hablar de cookies en el contexto de aplicaciones móviles, ya que son Rastreadores basados en navegador.
Por lo tanto, en este documento el término “Cookies” se usa solo cuando se refiere específicamente a ese tipo de Rastreador.
Speechify utiliza Rastreadores gestionados directamente por nosotros (los llamados “Rastreadores de primera parte”) y Rastreadores que habilitan servicios proporcionados por terceros (los llamados “Rastreadores de terceros”). Salvo que se especifique lo contrario, los proveedores externos pueden acceder a los Rastreadores que gestionan.
La vigencia y los períodos de expiración de las cookies y otros Rastreadores similares pueden variar dependiendo del tiempo de vida que definan Speechify o el proveedor correspondiente. Algunas expiran cuando finalizas tu sesión de navegación.
Para obtener información más precisa sobre la duración, el propósito o los Rastreadores adicionales, revisa las políticas de privacidad vinculadas de los respectivos proveedores o contáctanos en [email protected].
Interacciones y funcionalidades básicas
Speechify utiliza las llamadas cookies técnicas y otros Rastreadores similares para realizar actividades estrictamente necesarias para el funcionamiento o la prestación de nuestros servicios.
Interacción con plataformas de chat en vivo
Este tipo de servicio permite que los usuarios interactúen con plataformas de chat en vivo de terceros directamente desde las páginas web de Speechify para contactar a nuestro equipo de soporte. Si se instala dicho servicio, puede recopilar datos de navegación y uso incluso si los usuarios no lo utilizan activamente. Las conversaciones de chat en vivo también pueden grabarse.
Intercom (Intercom R&D Unlimited Company)
Intercom es un servicio que habilita la funcionalidad de soporte al cliente y mensajería con el usuario en Speechify.
- Datos personales procesados: Cookies, datos de comunicación dentro del chat, datos de uso y otra información según lo descrito en la política de privacidad de Intercom.
- Lugar de procesamiento: Irlanda / Estados Unidos – Política de privacidad
Mejora de la experiencia
Speechify utiliza Rastreadores para brindar una experiencia de usuario personalizada, mejorar la gestión de preferencias y permitir la interacción con redes y plataformas externas.
Interacción con redes sociales y plataformas externas
Este tipo de servicio permite que los usuarios interactúen con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de Speechify.
Las interacciones y la información obtenida por medio de Speechify siempre están sujetas a las configuraciones de privacidad del usuario en la plataforma correspondiente.
Incluso si los usuarios no utilizan activamente estas funciones, estos servicios pueden recopilar datos de tráfico de las páginas donde están instalados.
Se recomienda cerrar sesión en las redes sociales correspondientes para asegurarse de que los datos de Speechify no se vinculen a tu perfil.
Botón X Post y widgets sociales
El botón de X Post y los widgets sociales permiten la interacción con X y otras redes sociales.
- Datos personales procesados: Cookies y datos de uso.
- Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad
Medición
Speechify utiliza Rastreadores para medir el tráfico del sitio web y analizar el comportamiento de los usuarios con el fin de mejorar nuestros productos y servicios.
Analíticas
Los servicios que se detallan a continuación permiten que Speechify supervise y analice el tráfico web, y pueden utilizarse para rastrear el comportamiento del usuario.
Google Analytics
Un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC (EE.UU.) o Google Ireland Limited (UE), dependiendo de tu ubicación.
Google utiliza los datos recopilados para rastrear y analizar el uso de Speechify, preparar informes y compartirlos con otros servicios de Google. Google puede usar los datos para personalizar su red publicitaria.
- Datos personales procesados: Cookies y datos de uso.
- Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad – Opt-out; Irlanda – Política de privacidad – Opt-out
Segment.io (Segment.io, Inc.)
Segment es una plataforma de análisis y enrutamiento de datos que recopila y envía datos de interacción del usuario
a otras herramientas de análisis que utilizamos.
- Datos personales procesados: Cookies y datos de uso.
- Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad
Amplitude (Amplitude, Inc.)
Amplitude es un servicio de análisis que nos ayuda a entender el nivel de interacción de los usuarios y el
uso del producto.
- Datos personales procesados: Cookies y datos de uso.
- Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad
Análisis gestionados directamente por Speechify
Análisis internos de Speechify
Speechify utiliza un sistema de análisis interno que no implica procesamiento por parte de terceros.
- Datos personales procesados: Cookies y datos de uso.
Servicios de analítica anónima
Google Analytics con IP anónima
Esta integración anonimiza tu dirección IP. Dentro de países de la UE/EEE, las direcciones IP de los usuarios se acortan antes de ser enviadas a los servidores de Google.
Solo en casos excepcionales la IP completa se transferirá a EE.UU. y se acortará allí.
- Datos personales procesados: Cookies y datos de uso.
- Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad – Opt-out
Mercadotecnia y comunicación
Speechify utiliza cookies y tecnologías similares con fines de mercadotecnia y comunicación, incluyendo correos electrónicos personalizados.
Customer.io (Peaberry Software Inc.)
Customer.io es una plataforma de automatización y marketing por correo electrónico, utilizada para enviar correos de bienvenida, de producto y de mercadotecnia.
- Datos personales procesados: Cookies, dirección de correo electrónico, datos de uso y preferencias de comunicación.
- Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad
Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de Cookies o sobre nuestro uso de cookies y tecnologías similares, por favor contáctanos en: [email protected].