وسائل التواصل مع Animaker: البريد الإلكتروني ورقم الهاتف

يمثّل التواصل السلس حجر الأساس لربط الأفراد والشركات حول العالم. في هذه المقالة، سنستعرض كيف تتواصل مع Animaker ونزوّدك بكل طرق التواصل مع فريقهم بسهولة، سواء كانت لديك أسئلة أو ملاحظات أو استفسارات.

تاريخ Animaker

تأسست شركة Animaker Inc. عام 2014 على يد الرئيس التنفيذي والمؤسس RS Raghavan، وأصبحت لاعبًا رائدًا في مجال الرسوم المتحركة بأسلوب افعلها بنفسك (DIY). بدأت رحلة الشركة برؤية تتمثل في جعل الرسوم المتحركة في متناول الجميع بغضّ النظر عن الخبرة التقنية. وبالاستفادة من قوة الحوسبة السحابية والتقنيات المتقدمة، قدّمت Animaker منصة سهلة الاستخدام غيّرت طريقة صنع الناس لمقاطع الفيديو المتحركة. اليوم، تُعد Animaker منصة شهيرة لصنع الفيديوهات عبر الإنترنت، تقدّم للمستخدمين باقة واسعة من الميزات، بما في ذلك القوالب القابلة للتخصيص، ومحررات السحب والإفلات، ومؤثرات متعددة.

كيف تعمل Animaker؟

لبدء استخدام Animaker، ما عليك سوى إنشاء حساب على الموقع. تقدّم Animaker مجموعة من القوالب والأنماط للاختيار من بينها، بما في ذلك فيديوهات الشرح، ورسوم السبورة البيضاء، وفيديوهات المعلومات الرسومية. يمكن للمستخدمين أيضًا إنشاء فيديوهات مخصّصة باستخدام مكتبة المنصة من الأصول الجاهزة، مثل الشخصيات والخلفيات والموسيقى. كما تتيح Animaker للمستخدمين إضافة التعليقات الصوتية، والموسيقى، والمؤثرات الصوتية، ما يمنحهم سيطرة كاملة على العملية الإبداعية.

توفر الخطط المدفوعة ميزات أكثر تقدمًا، مثل تصدير الفيديو بجودة HD، والتعليقات الصوتية، وحقوق الاستخدام التجاري. بمجرد اختيار الخطة، يمكنك البدء في إنشاء مشروع الفيديو الخاص بك باستخدام واجهة Animaker البديهية.

أسعار Animaker

تقدم Animaker مجموعة من خطط الاشتراك التي تلبي احتياجات وميزانيات مختلفة. تختلف أسعار كل خطة بحسب الميزات والأدوات المضمّنة. فيما يلي نظرة سريعة على كل خطة.

• الخطة المجانية (0$) — توفّر الخطة المجانية ثلاثة تنزيلات شهريًا مع علامة مائية وخاتمة Animaker. تُصدَّر هذه الفيديوهات بجودة HQ فقط ويمكن استخدامها للأغراض الشخصية فحسب.
• خطة Starter (35$ شهريًا / 228$ سنويًا) — توفّر خطة Starter 10 عمليات تنزيل فيديو مميّزة شهريًا. يصل طول كل فيديو منها إلى 15 دقيقة، وتُصدَّر بدقة Full HD، ويمكن استخدامها في المشاريع التجارية.
• خطة Pro (79$ شهريًا / 588$ سنويًا) — توفّر خطة Pro 30 عملية تنزيل فيديو شهريًا. يصل طول كل فيديو إلى 30 دقيقة، ويُصدَّر بدقة 2K، ويمكن استخدامه في المشاريع التجارية. تقدّم هذه الخطة أيضًا خطوطًا مخصّصة.
• خطة Enterprise (تسعير مخصّص) — توفّر خطة Enterprise تنزيلات مميّزة غير محدودة شهريًا. تتمتّع الفيديوهات بمدة غير محدودة، وتُصدَّر بدقة 4K، ويمكن استخدامها في المشاريع التجارية. تشمل الخطة أيضًا أولوية في المعالجة، وترخيص إعادة البيع، وتطبيقًا بعلامة بيضاء، وميزات تعاون لحظية، وتسجيل دخول موحّد، وإمكانية إنشاء القوالب وحفظها.

كيف أتواصل مع Animaker؟

إذا كانت لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن Animaker، فتقدّم الشركة مجموعة من خيارات الدعم. وللتواصل مع فريق دعم العملاء لدى Animaker، تتوفر عدة قنوات لضمان الحصول على مساعدة سريعة.

درجات دعم Animaker

سواء كانت لديك أسئلة حول ميزات المنصة، أو واجهت مشاكل تقنية، أو احتجت إرشادًا حول استخدام أدوات معيّنة، فإن فريق دعم Animaker خبير ومستعد لتقديم المساعدة. ومع ذلك، يختلف مستوى الدعم بحسب خطتك؛ إذ توفّر كل خطة درجة دعم مختلفة. الدرجات كالتالي:

• الخطة المجانية — يحصل مشتركو الخطة المجانية على دعم أساسي، مع أولوية أدنى من العملاء المدفوعين.
• خطتا Starter وPro — يحظى مشتركو Starter وPro بأولوية أعلى عبر البريد الإلكتروني والدردشة مقارنةً بمستخدمي الخطة المجانية.
• خطة Enterprise — يحصل مشتركو Enterprise على أعلى مستوى من الدعم بالأولوية، ويُخصَّص لهم مختص دعم عملاء شخصي، ولديهم إمكانية الوصول إلى الدعم الهاتفي.

دعم الدردشة المباشرة

توفّر Animaker دعمًا عبر الدردشة المباشرة يمنح المستخدمين وصولًا فوريًا إلى المساعدة. تتيح الدردشة تواصلًا سريعًا وفعّالًا مع فريق دعم العملاء، ما يضمن تجربة سلسة عند طلب المساعدة أو التوضيح. تكون الدردشة متاحة عادة خلال ساعات العمل، ويمكنك ترك رسالة خارج هذه الساعات، وسيتم التواصل معك عبر البريد الإلكتروني.

البريد الإلكتروني

من الطرق الرائعة الأخرى للتواصل مع دعم عملاء Animaker ملء النموذج في صفحة «اتصل بنا» على الموقع الرسمي لـ Animaker، Animaker.com. سيؤدي ذلك إلى فتح تذكرة دعم عبر البريد الإلكتروني. كما يمكن مراسلة Animaker على بريد الدعم: [email protected].

دعم إضافي

فضلًا عن فريق دعم العملاء، توفّر Animaker أيضًا باقة من الموارد، مثل الدروس التعليمية، والأسئلة الشائعة، ومنتدى مجتمعي للمساعدة الذاتية.

Speechify AI Studio — البديل الأول لـ Animaker

يقدّم Speechify AI Studio مجموعة شاملة من أدوات تحرير الفيديو المعتمدة على الذكاء الاصطناعي التي يمكن أن تساعد المستخدمين على تقليص وقت تحرير الفيديو بأكثر من النصف مع الاستمرار في إنشاء محتوى فيديو عالي الجودة. يمكن للمستخدمين تحرير كلٍ من لقطات الفيديو والصوت بسلاسة باستخدام ميزات مثل الترجمة الآلية، التعليقات الصوتية الشبيهة بالصوت البشري، والقدرة على ترجمة ودبلجة الفيديوهات بنقرة واحدة فقط.

يقدم Speechify Video Studio كذلك باقة من التأثيرات المرئية والفلاتر، مثل تراكبات النصوص، والخطوط، والرسومات، وعناصر مرئية أخرى يمكن تطبيقها على الفيديوهات، ما يساعد على تعزيز الشكل العام والمحتوى. ولا تتوقف خيارات التخصيص عند هذا الحد.

جرّب Speechify AI Studio مجانًا اليوم واصنع فيديوهات آسرة تخطف انتباه جمهورك المستهدف من اللقطة الأولى.

الأسئلة المتكررة

من هم أعضاء الفريق التنفيذي في Animaker؟

يتولى مؤسس Animaker، RS Raghavan، منصب الرئيس التنفيذي، بينما يشغل الشريك المؤسس Loganathan K. منصب المدير التنفيذي للعمليات. أما نائب رئيس المبيعات العالمية في الشركة فهو Stephen Shartzer، الذي يشرف على فريق المبيعات ويضمن استمرار Animaker Inc في تلبية احتياجات عملائها. بالإضافة إلى ذلك، يتولى Akbar Basha KM قيادة تطوير الواجهة الأمامية للبرمجيات في Animaker.

أين يقع المقر الرئيسي لـ Animaker؟

يقع المقرّ الرئيسي لـ Animaker في سان فرانسيسكو، مع مكاتب إضافية في بالو ألتو، كاليفورنيا، ولاس فيغاس، نيفادا.

هل تقدم Animaker دعمًا عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

على الرغم من نشاط Animaker على منصات التواصل المتعددة، فلا يبدو أنّ الشركة توفّر دعم العملاء عبر قنواتها على الشبكات الاجتماعية.

كيف ألغي حسابي في Animaker؟

لإلغاء حسابك على Animaker، سجّل الدخول إلى حسابك باستخدام بيانات الاشتراك. بعد تسجيل الدخول، انقر على صورة ملفك في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة. انتقل إلى «خططي» وبدّل إلى الخطة المجانية. سيتوقّف خصم رسوم الخطة بعد فترة الفوترة الحالية، ولن تُخصم أي مبالغ من بطاقتك الائتمانية بعد ذلك.