ما الذي يميز الهواة عن المحترفين؟ منها كيفية تقديم أنفسهم، وهذا يشمل تحيات البريد الصوتي. إن كنت قد تساءلت يومًا عمّا يجعل تحية البريد الصوتي احترافية ولماذا هي مهمة، فهذا الدليل لك.
ما هي أفضل تحية بريد صوتي مهنية؟
تحية البريد الصوتي الجيدة مختصرة ولكن وافية. تتضمن اسمك أو اسم الشركة، وتحية لبقة للاعتذار عن عدم الرد، وطلب المعلومات اللازمة للمتابعة، وخاتمة احترافية تتمنى للمتصل يومًا طيبًا. على سبيل المثال:
"مرحبًا، لقد وصلت إلى [اسمك] في [اسم الشركة]. أنا غير متاح حاليًا للرد على مكالمتك. يرجى ترك اسمك ورقم هاتفك ورسالة قصيرة بعد الصافرة، وسأعاود الاتصال بك خلال يوم عمل واحد. أتمنى لك يومًا سعيدًا!"
ما هي تحية بريد صوتي شخصية احترافية؟
تحية البريد الصوتي الشخصية الاحترافية، مثل تحية البريد الصوتي للأعمال، تنقل التفاصيل الأساسية نفسها لكن بلمسة شخصية. قد تناسب مالك مشروع صغير أو محترفًا على هاتفه المحمول. إليك مثالًا:
"مرحبًا، لقد وصلت إلى [اسمك]. لا أستطيع الرد على مكالمتك الآن، لكن مكالمتك تهمني. يرجى ترك اسمك ورقم هاتفك ورسالة قصيرة بعد الصافرة، وسأعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن. شكرًا لك ونهارك سعيد."
مثال على تحية بريد صوتي غير احترافية
على الجانب الآخر، قد تسيء رسالة بريد صوتي غير احترافية إلى انطباعك الأول. على سبيل المثال: "هاي، إنه أنا. فاتتك؟ اترك رسالة. سلام!" فهي تفتقر إلى الطابع المهني والمعلومات اللازمة، ما يجعلها خيارًا سيئًا في بيئة مهنية.
أهمية تحيات البريد الصوتي الاحترافية
قد تكون تحية البريد الصوتي المهنية نقطة الاتصال الأولى للعملاء المحتملين أو أعضاء الفريق أو المتصلين المهمين الآخرين. فهي تضبط النبرة، وتمنح انطباعًا إيجابيًا عن عملك، وتُظهر احترامًا للمتصل عبر تقدير جهده للوصول إليك.
كما تزوّدهم بمعلومات مهمة مثل ساعات العمل، وجهة اتصال للطوارئ، وطرق تواصل أخرى ذات صلة. ويمكن أن يكون ذلك مفيدًا بشكل خاص بعد ساعات العمل أو عندما تكون خارج المكتب.
لماذا يجب أن يبدو بريدك الصوتي احترافيًا
تمامًا كما أن التحية الشخصية الاحترافية ضرورية، فإن نبرة التسجيل ووضوحه لا يقلان أهمية. فالصوت الواضح والممتع يجعل بريدك الصوتي أكثر جاذبية وأسهل فهمًا، ويضمن أن يترك المتصل التفاصيل اللازمة لإعادة الاتصال.
لماذا تُعد تحية البريد الصوتي المهنية مهمة؟
تحية البريد الصوتي المهنية مهمة لأسباب عدة:
- الانطباعات الأولى: قد تكون أول نقطة تواصل للعملاء المحتملين أو الشركاء أو الزملاء. التحية المهنية تضبط نبرة إيجابية وتترك انطباعًا قويًا.
- الاحترافية: تحية البريد الصوتي المصاغة بعناية تنقل الاحترافية والاهتمام بالتفاصيل، ما يعزز ثقة المتصل واطمئنانه.
- المعلومات: تمنح المتصل ما يحتاجه من معلومات، كأوقات الاتصال المفضلة، وطرق تواصل بديلة، وموعد متوقع للرد.
- خدمة العملاء: تحية لبقة وواضحة تُحسّن تجربة العميل، وتُظهر أنك تقدّر مكالمته وستتابع بسرعة.
- العلامة التجارية: بالنسبة للشركات، تعزّز تحية بريد صوتي احترافية صورة علامتك وقيمها، وتُسهم في تجربة متسقة عبر جميع نقاط الاتصال.
تذكّر أن تحية بريدك الصوتي امتدادٌ لصورتك الشخصية أو المهنية. وضمان أن تكون احترافية وتنقل المعلومات اللازمة يسهم كثيرًا في سمعتك وعلاقاتك.
أفضل 8 برامج وتطبيقات للبريد الصوتي
- RingCentral: يوفّر نظام هاتف سحابي يقدّم تحيات بريد صوتي مخصّصة، وتحويل الرسائل الصوتية إلى البريد الإلكتروني، وغير ذلك.
- Google Voice: يوفّر رقمًا مجانيًا وتحيات بريد صوتي مخصّصة، ويحوّل الرسائل الصوتية إلى نص لتسهيل المتابعة.
- YouMail: تطبيق مجاني للبريد الصوتي يتيح تعيين تحيات مختلفة بحسب المتصل، ويوفّر ميزة النسخ إلى نص.
- Grasshopper: نظام هاتف للأعمال يتيح تخصيص تحيات البريد الصوتي ويقدّم خدمة نسخ الرسائل الصوتية.
- 8x8: خدمة VoIP توفّر تحيات بريد صوتي مخصّصة وتحويل الرسائل الصوتية إلى البريد الإلكتروني.
- Vonage: يوفّر تحيات بريد صوتي مخصّصة ويحوّل الرسائل الصوتية إلى نص أو إلى البريد الإلكتروني.
- Nextiva: حل VoIP يضم ميزات لتخصيص تحيات البريد الصوتي، وتحويل البريد الصوتي إلى بريد إلكتروني، والنسخ إلى نص.
- MightyCall: يتيح تسجيل تحيات مخصّصة ويحوّل رسائل البريد الصوتي إلى نص.
سواء كنت تعدّ تحية بريد صوتي مرِحة للمناسبات أو تحية رسمية ومباشرة لساعات العمل، تذكّر أن تبقيها احترافية ولطيفة وغنية بالمعلومات. بالتوفيق في إعداد بريدك الصوتي!
