طريقة إلغاء Audible: دليل خطوة بخطوة

يستمتع كثيرون بالحصول على عضوية Audible لأنها تتيح لهم الوصول إلى تشكيلة واسعة من الكتب الصوتية للاستماع إليها؛ ومع ذلك، إذا شعرت بأنك اكتفيت من حساب Audible الخاص بك، فقد تتساءل كيف تلغي عضويتك عبر إعدادات حساب Audible. تعرّف أكثر حول ما تحتاج إلى فعله لإلغاء عضويتك في Audible.

عن Audible

إذا كان لديك حساب Audible، فستحصل على مزايا عديدة. يمكنك الاستماع إلى نخبة من أفضل الكتب الصوتية بجودة صوت عالية جدًا. كما سيتاح لك الوصول إلى مكتبة ضخمة على Audible.com، مع إضافة عناوين جديدة باستمرار.

في المقابل، قد تشعر أنك لا تستفيد بما يكفي من الخدمة. وقد يُحبطك ارتفاع التكلفة عند مراجعة تفاصيل عضويتك على موقع Audible، أو ضعف تجاوب خدمة العملاء. والخبر السار أنك تستطيع إلغاء عضويتك في Audible متى شئت.

إلغاء اشتراكك في Audible غالبًا ما يكون بسيطًا

كما هو الحال عند إلغاء اشتراكك في Amazon Prime، يكون إلغاء حساب Audible عادةً سهلًا. يستغرق الأمر غالبًا ثلاث أو أربع خطوات، لكن العدد الدقيق للخطوات سيعتمد على طريقة الدفع التي تستخدمها والمنصة التي تُجري عبرها الإلغاء.

الخبر السار هو أن إلغاء حساب Audible عادةً لا يستغرق أكثر من بضع دقائق. وفي الوقت نفسه، إذا أردت إلغاء عضوية Audible، فمن المفيد معرفة الخطوات الدقيقة التي تحتاج إلى اتباعها.

ما ينبغي معرفته قبل إلغاء Audible

قبل أن تلغي اشتراك Audible، هناك بعض الأمور الهامة التي يجب وضعها في الاعتبار. أولًا، بعد إلغاء اشتراكك، لن تتمكن من الوصول إلى كتبك ما لم تكن قد حمّلتها مسبقًا. ثانيًا، ستُفقد أي أرصدة غير مستخدمة بعد الإلغاء. أخيرًا، إذا كنت ضمن خطة Audible "الذهبية" أو "البلاتينية"، قد تكون مؤهلًا للحصول على خصم أو رصيد إذا قررت البقاء في الخدمة.

ومن المهم أيضًا التفكير في سبب رغبتك في الإلغاء. إذا كان السبب أنك لا تجد ما يهمك من الكتب، جرّب استكشاف أنواع أدبية مختلفة أو استخدام ميزة التوصيات في Audible. وإذا كانت التكلفة هي المشكلة، ففكّر في خفض الخطة إلى مستوى أقل أو الاستفادة من العروض الترويجية التي يقدمها Audible.

يجدر التنبيه أيضًا إلى أنه إذا ألغيت اشتراكك وقررت لاحقًا العودة، قد لا تتمكن من الوصول إلى مكتبتك السابقة من الكتب والأرصدة. لذلك، من المهم التفكير جيدًا قبل الإلغاء والتأكد من تحميل أي كتب مهمة واستخدام أي أرصدة متبقية.

نصائح لإلغاء حساب Audible بنجاح

لضمان تجربة سلسة وخالية من المتاعب عند إلغاء اشتراك Audible، إليك بعض النصائح المفيدة التي يجدر وضعها في الاعتبار:

• تأكّد من تنزيل أي كتب صوتية تود الاحتفاظ بها قبل إلغاء الاشتراك.
• احرص على استخدام أي أرصدة أو عروض ترويجية في حسابك قبل الإلغاء.
• إذا لم تكن متأكدًا من رغبتك في الإلغاء، فكر في إيقاف العضوية مؤقتًا بدلًا من الإلغاء النهائي.
• لا تنسَ التحقق من أي خصومات أو عروض قد يقدمها Audible لإبقائك كمشترك.

باتباع هذه النصائح، ستتمكّن من إلغاء اشتراك Audible بسرعة وسهولة، ومن دون فقدان أي من كتبك الصوتية المفضلة.

من المهم ملاحظة أن إلغاء اشتراك Audible لا يحذف حسابك تلقائيًا. إذا رغبت في إزالة حسابك نهائيًا، ستحتاج إلى التواصل مع خدمة عملاء Audible وطلب حذف الحساب. ضع في اعتبارك أنه بمجرد حذف حسابك، ستفقد الوصول إلى أي كتب صوتية اشتريتها أو حمّلتها، لذا تأكد من تنزيل وحفظ أي عناوين مهمة قبل طلب حذف الحساب.

إلغاء Audible على iPhone

إذا كان لديك iPhone، فاتبع الخطوات التالية:

• افتح قسم الإعدادات على iPhone الخاص بك.
• اضغط على اسمك وسجّل الدخول باستخدام Apple ID الخاص بك.
• اضغط على الاشتراكات.
• ثم ابحث عن Audible واضغط خيار إلغاء الاشتراك.

هنا ستجد خيار الاشتراكات تحت Apple ID الخاص بك. من هنا، اضغط على الاشتراكات، وابحث عن Audible، واضغط إلغاء الاشتراك. يظهر زر إلغاء الاشتراك باللون الأحمر.

إلغاء Audible على iPad

لإلغاء Audible على iPad، الخطوات نفسها كما عند إلغاء Audible على iPhone. الإجراء واحد على جميع أجهزة iOS.

إلغاء Audible على Android

إذا أردت إلغاء Audible على جهاز Android، فاتبع الخطوات التالية:

• افتح تطبيق Google Play Store على هاتفك أو جهاز Android.
• سترى صورة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
• افتح قائمة الملف الشخصي، واختر "المدفوعات والاشتراكات".
• اختر "الاشتراكات"، وابحث عن Audible في القائمة.
• أخيرًا اضغط "إلغاء الاشتراك".

إلغاء Audible على سطح المكتب

إذا أردت إلغاء Audible عبر متصفح الويب، فالخطوات بسيطة. تشمل ما يلي:

• سجّل الدخول أولًا إلى حسابك على Audible.
• ثم انتقل إلى قسم تفاصيل الحساب.
• ومن هناك اختر "عرض تفاصيل العضوية".
• بعدها انقر ببساطة على زر "إلغاء العضوية" واتبع التعليمات على الصفحة.

ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تفيد بإلغاء عضويتك.

الإلغاء عبر البريد الإلكتروني

إذا واجهت مشكلة في إلغاء اشتراك Audible Premium Plus أو الخطة العادية من صفحة تفاصيل الحساب باستخدام معلومات حسابك، فيمكنك بدلًا من ذلك إرسال بريد إلكتروني إلى Audible لطلب الإلغاء.

إليك نموذجًا للبريد الإلكتروني:

“عزيزي Audible،
اسمي XXX، واسم المستخدم الخاص بي XXX. أكتب لطلب إلغاء اشتراكي في Audible فورًا. الرجاء إرسال رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تفيد بإلغاء اشتراكي.

مع خالص التحية،
XXX”

لا داعي لأن يكون البريد الإلكتروني طويلًا أو معقدًا. ستتلقى عادةً رسالة تأكيد بإلغاء اشتراكك في كتب Audible الصوتية بعد بضعة أيام، ولضمان عدم تحصيل رسوم أخرى، قد ترغب في التواصل مع جهة بطاقة الائتمان أو البنك لطلب إيقاف الدفعات المتكررة.

الإلغاء عبر Do Not Pay

إذا ما زلت تواجه مشكلة مع زر إلغاء العضوية أو عملية الإلغاء، فربما يجدر بك استخدام تطبيق يُدعى Do Not Pay لمساعدتك. يساعدك التطبيق في العثور على أموال مهدرة مخفية عبر إلغاء الاشتراكات التي لم تعد ترغب بها.

يمكنك الوصول إلى هذا التطبيق من معظم متصفحات الويب، وكل ما عليك هو النقر على الزر للعثور على الأموال المخفية.

ثم حدّد Audible كاشتراك تريد إلغاءه. وقد نجح هذا البرنامج مع عدد لا يُحصى من الأشخاص.

كيفية التأكد من إلغاء Audible

إذا أردت التأكد من إلغاء اشتراكك في Audible، ابدأ بزيارة موقع Audible من الكمبيوتر أو الهاتف. ثم انتقل إلى الصفحة الرئيسية وسجّل الدخول إلى حسابك. من هناك يمكنك الاطلاع على تفاصيل حسابك والتأكد من عدم استمرار تحصيل رسوم الاشتراك.

يمكنك أيضًا مراجعة كشف بطاقة الائتمان أو حسابك البنكي لمعرفة موعد تحصيل Audible للرسوم عادةً. إذا لم تظهر رسوم جديدة في اليوم نفسه من هذا الشهر، فهذا يعني أن حسابك أُلغي. وبالطبع، ينبغي أن تصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بعد اكتمال العملية.

ماذا يحدث بعد إلغاء Audible

بعد إلغاء اشتراك Audible، لا يزال بإمكانك الاستماع إلى أي كتب صوتية تملكها وقمت بتنزيلها على جهازك. ومع ذلك، لن تتمكن من الوصول إلى الكتب غير المنزّلة، كما ستفقد أي أرصدة أو عروض ترويجية في حسابك.

من المهم ملاحظة أنه إذا ألغيت اشتراك Audible خلال الفترة التجريبية المجانية، فستفقد الوصول إلى أي أرصدة تجريبية متبقية. بالإضافة إلى ذلك، إذا كانت لديك خطة عضوية تمنحك عدة أرصدة شهريًا، فستضيع أي أرصدة غير مستخدمة عند الإلغاء.

إذا قررت الانضمام مرة أخرى إلى Audible بعد الإلغاء، فستحتاج إلى الاشتراك من جديد ولن تتمكن من الوصول إلى أي كتب أو أرصدة تم شراؤها سابقًا. ومع ذلك، إذا كنت قد ألغيت سابقًا بسبب مشاكل تقنية أو عدم الرضا عن الخدمة، فقد تعرض عليك Audible عرضًا ترويجيًا خاصًا أو خصمًا لتشجيعك على العودة.

أبرز الأسباب التي تدفع الناس لإلغاء Audible

تشمل بعض أسباب إلغاء Audible ما يلي:

• المكتبة لم تعد كما كانت.
• خدمة العملاء دون المستوى.
• الاشتراك مكلف جدًا.
• تفضّل استخدام Speechify.

دع Speechify يتولى الأمر عنك!