Warum gibt es eine Belastung auf meiner Karte?

Es handelt sich um eine Belastung für ein Speechify-Produkt, für das Sie sich mit Ihrer Kreditkarte angemeldet haben. Die Belastung betrifft eines unserer Produkte wie Text-to-Speech, Voice Over oder Hörbücher.

Was ist Speechify.com?
Speechify ist ein Softwareunternehmen mit Sitz in den USA. Wir entwickeln Text-to-Speech-Tools, verkaufen Hörbücher und nützliche Produkte, die Barrieren beim Lesen abbauen, sowie andere Arten von Audio- und KI-Voice-Over-Produkten.

Warum belasten Sie mich?
Dies ist eine Belastung für eines der drei Produkte von Speechify: Text-to-Speech, Hörbücher oder Voice Over. Auf Ihrem Kontoauszug erscheint Speechify.com/charge, wenn Sie eines dieser Produkte direkt kaufen, wenn der Testzeitraum für ein Abonnement endet oder wenn Ihr Abonnement erneuert wird.

Erinnern Sie sich nicht an Speechify?
Wenn Ihnen der Produktname nicht bekannt vorkommt, hat wahrscheinlich Ihr Geschäftspartner oder ein Familienmitglied eines unserer Produkte gekauft. In 95 % der Fälle entsteht die Verwirrung dadurch, dass ein Familienmitglied das Produkt abonniert hat. Wenn Sie die Herkunft dieser Belastung nicht identifizieren können, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren! Oft melden sich Schüler, die Schwierigkeiten beim Lesen haben, bei Speechify an, um ihnen zu helfen. Viele Anwälte, CEOs, Buchhalter, Techniker, Militärangehörige und sogar einige Astronauten nutzen Speechify, um mehr mit höherem Verständnis zu lesen. Wenn ein Mitglied Ihrer Familie ungewöhnlich neugierig oder fleißig ist oder an Legasthenie, ADHS, einer Sehbehinderung leidet oder Englisch als Zweitsprache spricht, ist es wahrscheinlich, dass er oder sie sich für Speechify angemeldet hat. Es hat mehr als 20 Millionen Nutzer und Hunderttausende von Fünf-Sterne-Bewertungen.

Kann ich eine Rechnung für die Belastungen erhalten?
Jedes Mal, wenn wir Sie belasten, senden wir eine Rechnung an die E-Mail-Adresse, die Sie, Ihr Partner oder Ihr Kollege bei der Anmeldung angegeben haben. Wenn Sie eine Quittung benötigen, können wir Ihnen jederzeit eine zusenden. Senden Sie einfach eine E-Mail an [email protected].

Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Unsere Produkte haben spezifische Rückerstattungsrichtlinien, aber wir werden unser Bestes tun, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Wenn Sie das Produkt nicht genutzt haben, können Sie jederzeit eine E-Mail an [email protected] senden, um sich nach der Rückerstattungsrichtlinie für das von Ihnen gekaufte Produkt zu erkundigen.

Weitere Fragen?
Sie können eine Support-Anfrage einreichen und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected].