¿Por qué hay un cargo en mi tarjeta?

Es un cargo por un producto de Speechify al que te suscribiste con tu tarjeta de crédito. El cargo corresponde a alguno de nuestros productos como Texto a voz, Locución o Audiolibros.

¿Qué es Speechify.com?

Speechify es una empresa de software con sede en Estados Unidos. Creamos herramientas de texto a voz, vendemos audiolibros y productos útiles que eliminan barreras para la lectura, así como otros tipos de productos de audio y locución con IA.

¿Por qué me están cobrando?

Este es un cargo por uno de los tres productos de Speechify: Texto a voz, Audiolibros o Locución. Speechify.com/charge aparecerá en tu estado de cuenta cuando compres alguno de estos productos directamente, cuando termine el periodo de prueba de una suscripción o cuando se renueve tu suscripción.

¿No recuerdas Speechify?

Si el nombre del producto no te resulta familiar, es probable que tu socio de negocios o un familiar haya comprado uno de nuestros productos. Hemos visto que, en el 95% de los casos, la confusión se debe a que alguien de la familia se suscribió al producto. Si no puedes identificar de dónde viene este cargo, ¡no dudes en contactarnos! Con frecuencia, estudiantes que tienen dificultades con la lectura se registran en Speechify para ayudarse. Muchos abogados, directores ejecutivos, contadores, ejecutivos de tecnología, miembros del ejército e incluso algunos astronautas usan Speechify para leer más y comprender mejor. Si alguna persona de tu familia es especialmente curiosa o estudiosa, o tiene dislexia, TDAH, algún problema de visión, o es hablante de inglés como segundo idioma, lo más probable es que sea quien se suscribió a Speechify. Tenemos más de 20 millones de usuarios y cientos de miles de reseñas de cinco estrellas.

¿Puedo obtener una factura por los cargos?

Cada vez que te facturamos, enviamos una factura al correo electrónico que tú, tu pareja o tu compañero de trabajo proporcionó al registrarse. Si necesitas un recibo, siempre podemos enviarte uno. Simplemente envía un correo electrónico a [email protected].

¿Puedo obtener un reembolso?

Nuestros productos tienen políticas específicas de reembolso, pero haremos todo lo posible para ayudarte. Si no has utilizado el producto, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] para consultar la política de reembolso del producto que compraste.

¿Tienes más preguntas?

Puedes enviar una solicitud de soporte y te responderemos lo antes posible. Por favor, manda un correo electrónico a [email protected].