¿Si cancelo Audible conservo mis libros?

¿Le gustan los audiolibros pero está pensando en cancelar su suscripción a Audible? En este artículo te explicamos qué ocurre con los audiolibros y los créditos de tu cuenta cuando cancelas tu suscripción. Sigue leyendo para saber todo lo que necesitas saber sobre la cancelación, la pausa y mucho más.

Todo lo que debe saber sobre la cancelación de su suscripción a Audible

Ya sea por motivos económicos, por falta de uso o simplemente por querer cambiar de servicio, cancelar la suscripción a Audible puede ser una tarea desalentadora. Veamos todo lo que debes saber y tener en cuenta antes de cancelar tu cuenta, así como los pasos que debes seguir si quieres seguir adelante con el proceso de cancelación para que sea lo más sencillo posible.

Llevar la contabilidad

Una de las preguntas más frecuentes que se hacen los usuarios al darse de baja de Audible es si pueden conservar sus audiolibros. Es importante entender que Audible funciona con un modelo de suscripción, en el que los usuarios pagan una cuota mensual para acceder a su amplia biblioteca de audiolibros Audible llamada Catálogo Audible Plus. Esto significa que, como miembro de Audible, básicamente estás alquilando el contenido del Catálogo Audible Plus, y cuando canceles tu suscripción a Audible, perderás el acceso a los libros que hayas descargado, así como otros beneficios de la suscripción, ya que técnicamente no son tuyos. Sin embargo, hay algunas excepciones.

Excepciones

Si eras miembro de Audible Premium Plus, recibías créditos mensuales para comprar títulos premium. Todo lo que compres con un crédito de Audible o directamente con una tarjeta de crédito es tuyo para siempre. De hecho, no hay límite en el número de veces que puedes descargar los títulos que ya has comprado, incluso si cancelas tu plan de Audible. Lo mismo ocurre con los libros que te han regalado tus seres queridos a través de la función Regala un libro. Sin embargo, ya no tendrás acceso a los libros que hayas descargado del catálogo rotativo de Audible Plus.

Cuando pierdes el acceso

El Catálogo Audible Plus proporciona a los suscriptores acceso a una selección rotativa de audiolibros y podcasts sin coste adicional a su cuota de suscripción mensual. Después de cancelar, ya no podrá acceder a este contenido una vez que finalice su ciclo de facturación. Sin embargo, los audiolibros adquiridos directamente permanecerán accesibles para siempre en “mi biblioteca” en la aplicación Audible o en el sitio web de Audible (Audible.com), incluso después de la cancelación.

Qué pasa con tus otros contenidos

También puede que te preguntes si puedes conservar tus podcasts si cancelas tu suscripción a Audible, y la respuesta depende. Hay muchos podcasts gratuitos en Audible que no requieren una suscripción a Audible, sólo una cuenta de Amazon, que puedes seguir escuchando a pesar de todo. Sin embargo, si estabas escuchando podcasts del Catálogo Plus, ya no podrás escucharlos una vez cancelada la suscripción, ya que son programas premium y la mayoría son exclusivos de Audible.

Si conserva sus créditos Audible

Si tiene créditos u otros beneficios asociados a su cuenta, le conviene utilizarlos antes de darse de baja. Si cancela su suscripción, no podrá conservar los créditos que no haya utilizado. Sin embargo, si compra títulos con estos créditos antes de cancelar, seguirá teniendo acceso a esos títulos en su biblioteca de Audible incluso después de cancelar.

¿Cómo puedo cancelar mi cuenta de Audible sin perder créditos?

No puede conservar los créditos restantes si cancela su suscripción a Audible. Sin embargo, puede cambiar de una cuenta Audible Premium Plus a una cuenta Audible Plus y conservar sus créditos. Tendrán la misma fecha de caducidad, que es un año después de que se acumularon o compraron. También puede decidir poner en pausa su suscripción a Audible en lugar de cancelarla. Puede poner en pausa su suscripción a Audible durante un máximo de tres meses, durante los cuales no se le cobrará ninguna cuota de suscripción, a menos que no cancele su suscripción y transcurran los tres meses, en cuyo caso su suscripción se reanudará automáticamente. Es importante que tenga en cuenta que si decide poner en pausa su plan Premium Plus, no recibirá créditos adicionales durante el periodo de pausa de tres meses.

Cómo cancelar Audible

Si desea cancelar su suscripción a Audible, puede seguir algunos pasos clave para que el proceso sea lo más sencillo posible. En primer lugar, vaya a la página de inicio del sitio web de Audible e inicie sesión en su cuenta. Desde allí, haz clic en Detalles de la cuenta y luego pulsa el botón “Cancelar mi suscripción”. Es posible que se le pida que responda a algunas preguntas sobre el motivo de la cancelación, pero una vez que lo haya hecho, debería poder cancelar su suscripción y pasar a su próxima aventura con audiolibros.

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué ocurre si cancelo mi cuenta de Audible antes de terminar mi prueba gratuita?

Si cancela su cuenta de Audible antes de finalizar el periodo de prueba gratuito, no se le cobrará la suscripción. Sin embargo, perderá el acceso a cualquier audiolibro o contenido que haya descargado durante el periodo de prueba.

¿A quién pertenece Audible?

Audible es propiedad de Amazon, uno de los mayores minoristas en línea del mundo.

¿Qué pasa si me siguen cobrando después de darme de baja?

Si ha cancelado su afiliación y se le sigue cobrando, le recomendamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente.

¿Dónde puedo consultar los datos de mi afiliación?

Para ver los detalles de su suscripción a Audible, haga clic en su nombre en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccione “Detalles de cuenta” en el menú desplegable. En la página “Detalles de cuenta”, verá su plan de suscripción en la sección “Detalles de suscripción”. Aquí se incluirá el tipo de plan, el ciclo de facturación y el precio.