조직이 확장될수록 문서 기반 커뮤니케이션이 업무의 핵심이 됩니다. 이메일, 슬랙 메시지, 문서화, 채용 아웃리치, 고객 팔로우업 등이 점차적으로 팀의 생산성을 좌우합니다. Starbridge는 공공 부문에 판매하는 기업을 돕는 AI 기반 인텔리전스 플랫폼으로, 문서 커뮤니케이션의 속도와 명확성이 무엇보다 중요합니다.
Starbridge 팀은 빠르게 움직이는 동시에 대용량 환경에서 정확한 응답 속도가 관건입니다. 회사가 성장하면서 엔지니어링, 영업, 채용, 고객 성공 부서 전반에서 작성해야 하는 글의 양이 급격히 늘어났습니다. Starbridge는 Speechify 음성 타이핑 받아쓰기와 Speechify 음성 운영체제를 도입해, 기존에 쓰던 도구는 그대로 두면서 일상적인 글쓰기의 마찰을 줄이고 팀의 속도를 끌어올렸습니다.
Starbridge는 대표적인 투자사의 지원을 받는 빠르게 성장하는 GovTech(정부기술) 기업입니다. 지금까지 총 5,200만 달러를 조달했으며, 그에 앞서 1,000만 달러 규모의 시드 투자를 유치한 바 있습니다.
Starbridge.ai 소개
Starbridge.ai는 정부 기관 및 학교에 제품을 판매하는 엔터프라이즈 팀을 돕는 AI 기반 플랫폼입니다. 구매 시그널을 조기에 포착하고, 올바른 계정을 우선순위에 올리며, RFP(입찰 요청서) 프로세스가 시작되기 전에 의사결정자에게 접근할 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 전략 계획, 계약 만료, 예산, 인사 이동, 보조금, 회의록 등 다양한 소스를 바탕으로 실행 가능한 인텔리전스를 제공합니다.
Starbridge는 고객이 공공 부문의 수요를 한발 앞서 파악해 더 정밀하고 적시에 대응할 수 있도록 돕습니다. 내부적으로도 동일하게 높은 기준을 적용합니다. Starbridge 팀은 장기적이고 복잡한 영업 사이클 전반에서 명확한 커뮤니케이션, 빠른 팔로우업, 정확한 문서화에 의존합니다.
과제
Starbridge가 성장함에 따라 타이핑이 핵심 업무 흐름에서 병목 구간이 되었습니다. 직원들은 이메일 초안 작성, 슬랙 업데이트, 엔지니어링 결정 기록, 고객 상호작용 요약, 채용 메모 작성에 상당한 시간을 들이고 있었습니다.
작성해야 할 내용은 계속 늘어났지만, 대부분의 작업은 여전히 수동 키보드 입력에 의존했습니다. 이는 응답을 늦추고, 속도와 명확성이 관건인 순간마다 마찰을 일으켰습니다. Starbridge에는 직원들이 도구를 갈아타거나 별도의 전사 소프트웨어를 쓰지 않고도 아이디어를 빠르고 또렷하게 기록할 수 있는 방법이 필요했습니다.
솔루션: Speechify 음성 타이핑 받아쓰기 및 음성 운영체제
이러한 과제를 해결하고자 Starbridge는 회사 전체에 Speechify 음성 타이핑 받아쓰기를 도입하고 이를 Speechify 음성 운영체제의 한 축으로 활용하기 시작했습니다.
Speechify 음성 타이핑 받아쓰기를 통해 직원들은 자연스럽게 말하기만 하면, 기존에 사용하던 이메일, 슬랙, 문서 시스템, 내부 노트 등에서 곧바로 매끄러운 텍스트를 만들어낼 수 있게 되었습니다. Speechify 텍스트 음성 변환 기능은 긴 글을 더 빠르게 소화할 수 있도록 도왔고, Speechify 음성 어시스턴트는 정보를 더 효율적으로 준비·검토·활용하도록 지원했습니다.
기존 워크플로를 완전히 갈아치우기보다는, 빠르게 움직이는 팀에서 시간이 많이 드는 글쓰기 작업에 음성을 기본 입력 방식으로 자리잡게 하는 것이 목표였습니다.
Starbridge가 Speechify를 부서별로 활용하는 방법
Starbridge는 엔지니어링, 영업, 채용, 고객 성공 부서에서 Speechify 음성 타이핑 받아쓰기와 텍스트 음성 변환을 활용해, 마찰을 줄이고 정보가 생생할 때 바로 기록합니다.
Starbridge 창업자 겸 CEO Justin Wenig의 말:
“우리 팀은 Speechify를 정말 잘 활용하고 있으며, 특히 엔지니어링, 제품, 디자인 팀에서 생산성이 크게 올라갔습니다.”
엔지니어링 팀은 Speechify 음성 타이핑 받아쓰기를 내부 문서화, 티켓 노트, 기술 업데이트에 활용해 생각에서 글쓰기까지 이르는 지연을 최소화합니다. 슬랙에서 음성 타이핑을 사용할 경우, 개발 흐름을 깨뜨리지 않고 비동기로 업데이트를 공유할 수 있습니다.
영업팀은 Speechify 음성 타이핑 받아쓰기로 고객에게 보내는 이메일, 팔로우업, 내부 메시지를 빠르게 작성합니다. 특히 계정 조사 요약이나 콜 후 노트 정리에 강점을 보입니다. 영업 담당자는 Speechify 음성 어시스턴트로 주요 포인트를 훑어보고 미팅 전 노트를 정리합니다. Starbridge는 미팅 녹음 및 요약 기능 출시에도 관심을 보였습니다.
채용팀은 Speechify 음성 타이핑 받아쓰기로 지원자 아웃리치 초안을 만들고, 면접 직후 바로 피드백을 기록해 전달력을 높이고 파이프라인을 효율적으로 관리합니다. 슬랙 내 음성 타이핑은 여러 지원자를 동시에 관리할 때도 빠른 업데이트에 큰 도움이 됩니다.
고객 성공팀은 온보딩 이메일, 팔로우업, 내부 노트에 Speechify 음성 타이핑 받아쓰기를 활용해, 수시로 바뀌는 상황에서도 세부 정보를 빠르게 문서화합니다. 또한 Speechify 텍스트 음성 변환으로 긴 내부 문서와 고객 자료도 효율적으로 검토할 수 있습니다.
성과
Starbridge 전사에 Speechify 음성 타이핑 받아쓰기를 도입한 결과, 반복적인 타이핑에 드는 시간을 줄이고 문서 기반 커뮤니케이션에 의존하는 워크플로의 속도를 높일 수 있었습니다. 초안 작성 과정이 실제 대화에 더 가까워지면서, 직원들은 생각을 텍스트로 자연스럽게 옮길 수 있게 됐습니다.
Speechify 텍스트 음성 변환은 긴 문서의 이해도를 높여주고, 음성 중심 워크플로는 엔지니어링, 영업, 채용, 고객 성공 전 영역에서 신속한 대응을 가능하게 했습니다.
Starbridge는 Speechify를 단순한 기능이 아니라, 음성을 우선하는 생산성 계층으로 채택해, 기존 업무 방식 속에 자연스럽게 녹여냈습니다.
결론
Starbridge의 Speechify 음성 타이핑 받아쓰기 도입 사례는 최신 음성 타이핑 및 받아쓰기 소프트웨어가 팀의 일하는 방식을 바꾸지 않고도 부서 전반의 생산성을 얼마나 크게 높일 수 있는지 잘 보여줍니다. 음성을 글쓰기의 주요 입력 방식으로 전환하고, 듣기 및 어시스턴트 워크플로와 결합함으로써 Starbridge는 공공 부문에서 요구되는 속도와 정밀함에 부합하는 더욱 빠른 내부 운영 체계를 구축했습니다.
