9개의 Talkie 대안

텍스트 음성 변환 소프트웨어로 콘텐츠 도달 범위를 확장할 수 있는 다양한 방법이 있습니다. 우리는 9개의 Talkie 대안과 그 사용법 및 이점을 정리했습니다.

Talkie 대안 

Talkie는 때때로 워키토키 앱으로 알려져 있으며, iOS와 Android용 무료 텍스트 음성 변환 앱입니다. 이 분야에 처음이라면, 왜 텍스트 음성 변환 모바일 앱이 필요한지 궁금할 수 있습니다. 텍스트 음성 변환 소프트웨어로 콘텐츠 도달 범위를 확장할 수 있는 다양한 방법이 있습니다. 어떤 형태의 콘텐츠든 더 넓은 인구층에 도달할 수 있습니다. 철자를 잘 못하는 사람이나 읽기를 배우지 못한 사람들에게 도움이 될 수 있습니다. 느린 처리 속도, 이해력 부족, 난독증 등 읽기 장애가 있는 사람들에게도 도움이 됩니다. 시력 저하와 시각 장애도 텍스트 음성 변환 프로그램에 크게 의존할 수 있는 이유 중 하나입니다. 새로운 언어를 배우거나 외국어가 사용되는 곳을 방문하는 사람들에게도 도움이 될 수 있습니다. 일부 프로그램에서는 휴대폰을 간판이나 페이지에 대고 텍스트를 다른 언어로 번역해 들을 수 있습니다. 이는 많은 사람들에게 큰 도움이 될 수 있습니다.

텍스트 음성 변환 소프트웨어는 디지털 및 심지어 서면 콘텐츠에 더 쉽게 접근하고 소비할 수 있는 방법을 찾는 모든 사람에게 기회를 열어줍니다. 집을 청소하거나 조깅을 하거나 긴 자동차 여행을 할 때 들을 수 있습니다. 오랜 시간 읽기가 눈에 주는 스트레스나 책을 읽거나 화면을 볼 때 목이 불편한 자세로 오래 있는 것에서 오는 부담을 줄여줍니다. 눈을 쉬거나 다른 자세로 이동하는 것과 같은 작은 일로 멈추지 않고 들을 수 있다면 더 많은 지식을 소비할 수 있습니다. 또는 그냥 주위를 둘러보는 것만으로도 도움이 됩니다. 뇌가 먼저 글자를 인식하고 단어를 읽을 필요가 없을 때 처리 속도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

Talkie 텍스트 음성 변환은 그 이상을 할 수 있습니다. 양방향 라디오로 사용하거나 문자 메시지를 보내는 등 다양한 기능을 제공합니다. Talkie는 iPhone, Android, iPad에서 사용할 수 있으며 웹 브라우저 확장으로도 사용할 수 있습니다. Talkie 텍스트 음성 변환은 말하기에 어려움을 겪는 사람들과 읽기에 어려움을 겪는 사람들에게 훌륭한 도구입니다. 텍스트 음성 변환, 음성 텍스트 변환, 번역 기능을 제공합니다. Talkie는 미리 만들어진 텍스트 타일을 생성하여 일반적인 질문을 쉽게 하거나 일반적인 답변을 제공할 수 있습니다. 시력 문제가 있는 경우 전체 화면 기능을 사용하여 문자를 더 크게 만들 수 있습니다. 좋아하는 레스토랑에서 좋아하는 주문을 위한 타일을 만들 수도 있습니다. 음성 텍스트 변환 기능을 통해 청각 장애인과 쉽게 소통할 수 있습니다. 전화기에 말을 하면 음성에서 타일을 생성합니다. 타일 문자를 더 크게 만들어 읽기 쉽게 할 수도 있습니다.

다음은 다양한 기능을 제공할 수 있는 몇 가지 워키토키 대안입니다. 협업 소프트웨어, 자동화된 팀원, 푸시 투 톡 기능 등이 있습니다. 다양한 플랫폼에서 작동하며 필요 이상의 통합 옵션과 기능을 제공합니다.

Speechify 

왜 Speechify인가요?  다양한 이유로 사용할 수 있는 최고의 텍스트 음성 변환 플랫폼입니다. 다양한 언어로 들을 수 있는 자연스러운 목소리를 커스터마이즈할 수 있는 것이 가장 큰 장점입니다. 비용도 또 다른 이유입니다. 열렬한 독자/청취자라면 Speechify를 통해 최고의 가성비를 얻을 수 있습니다. 무료 버전에는 무료 체험이 포함된 프리미엄 버전이 있어 구매 전에 시도해볼 수 있습니다. Speechify는 기능과 형식을 오디오 파일과 함께 사용하는 방법에 대한 튜토리얼도 제공합니다. 

Speechify는 다른 텍스트 음성 변환 소프트웨어보다 더 많은 기능과 이점을 제공합니다. 30개 이상의 자연스러운 HD 음성 옵션을 선택할 수 있으며, 많은 커스터마이즈 가능한 음성 옵션이 있습니다. 60개 언어로 들을 수 있습니다. Speechify는 오디오북부터 이메일, 문자 메시지까지 모든 것을 읽어줄 수 있습니다. 프리미엄 버전에는 메모 작성 도구도 포함되어 있습니다.  

IBM Watson Assistant

IBM Watson Assistant의 텍스트 음성 변환은 텍스트를 음성으로 변환할 수 있는 API 클라우드 서비스입니다. 다양한 자연스러운 목소리를 사용하며 여러 언어를 제공합니다. IBM Watson Assistant는 다른 텍스트 음성 변환 소프트웨어와는 조금 다릅니다. 이는 기업을 위한 비서로, 브랜드에 목소리를 부여하기 위한 것입니다. 챗봇을 생각해보세요, 하지만 더 나은 자연스러운 목소리 옵션이 여러 언어로 제공됩니다. 이는 기업이 고객과 클라이언트에게 더 나은 고객 서비스 옵션을 제공할 수 있게 합니다. IBM Watson Assistant는 기업이 상호작용 경험을 제공하도록 돕습니다. 고객이 모국어로 비즈니스 시스템과 상호작용할 수 있고, 음성 옵션만으로도 경쟁사와 차별화됩니다. 또한, IBM Watson은 고객 서비스 옵션을 자동화하고 대기 시간을 없앨 수 있습니다. IBM Watson Assistant는 BMW와 하만 카돈과 협력하여 Watson Assistant를 제조 모델에 통합했습니다. 운전자는 연료나 오일 교체가 필요한지에 대해 질문할 수 있습니다.

IBM Watson Assistant는 비즈니스용으로 Google Assistant와 Alexa보다 더 나은 서비스를 제공한다고 주장합니다. Watson Assistant는 컨시어지 서비스도 제공할 수 있으며, 지역 내 할 일, 당일 여행, 또는 레스토랑에 대한 제안을 할 수 있습니다. 개별 질문에 대해 구체적인 답변을 제공할 수 있습니다. 호텔 방의 온도 조절기에 연결하여 온도를 변경할 수도 있습니다. 다른 텍스트 음성 변환 소프트웨어에서는 제공하지 않는 옵션을 제공합니다. IBM Watson은 저렴한 비용으로 지원 팀이 필요한 소규모 기업에 훌륭한 옵션입니다.

Leena AI

Leena AI 커뮤니케이션 앱은 매우 특별한 목적을 위해 만들어졌습니다. 창작자들은 인공지능이 기업의 업무 방식을 변화시킬 것이라고 믿었습니다. 사람을 우선으로 하는 고객 경험을 구축하도록 돕습니다. Leena AI는 더 나은 직원 경험을 위해 만들어졌습니다. 직원 참여를 개선하고, 직원 인사이트를 자동화된 프로세스로 제공하는 직원 헬프데스크를 만들 수 있습니다. 단순한 챗봇이 아니라 대화형 AI입니다. 거의 모든 언어를 유창하게 구사할 수 있습니다. Leena AI는 직원들이 일상적으로 사용하는 모든 시스템, 앱, 플랫폼과 통합할 수 있습니다.

직원 헬프데스크는 개인화된 워크플로우를 생성하고 문의에 답변할 수도 있습니다. 이는 더 빠른 해결과 높은 직원 성공률을 제공합니다. 직원 참여 기능은 직원들이 목소리를 낼 수 있는 환경을 조성하는 데 도움을 줍니다. 직원들은 피드백을 제공할 수 있습니다. 직원 설문조사가 정기적으로 발송됩니다. 관리자는 수집된 정보를 기반으로 행동 계획을 개발할 수 있는 장소를 갖게 됩니다. 실시간 답변을 보고 즉시 시정 조치를 취할 수 있습니다. Leena AI의 최고의 기능 중 하나는 직원들이 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 돕는 최고 수준의 보고서와 데이터를 수집하는 것입니다. 일상적인 대화로 직원들과 상호작용할 수 있도록 최고의 자연어 처리기를 갖추고 있습니다. 또한, 클라이언트 기반 전반에 걸쳐 업데이트할 수 있는 클라우드 인프라를 갖추고 있습니다. 고품질의 개인정보 보호 및 보안 소프트웨어가 장착되어 있습니다.

Ultimate

Ultimate AI는 자동화를 통해 고객 서비스를 확장할 수 있게 합니다. 비즈니스를 Ultimate AI로 확장하려면 와이파이 네트워크 연결만 있으면 됩니다. 모든 시스템과 과거에 수집된 데이터를 즉시 연결하여 자동화 시스템을 설정할 수 있는 기능을 제공합니다. 고객에게 대기 시간 없이 즉시 개인화된 답변을 제공합니다. Ultimate AI를 사용하면 비즈니스의 최대 60%를 자동화하고 109개 언어로 소통할 수 있습니다. Ultimate AI는 서비스를 자동화하고, 맞춤형 비즈니스 전략을 수립하며, 몇 주 만에 회사를 운영할 수 있도록 합니다. 이미 많은 전자상거래, 금융, 여행, 헬스넷 기업과 협력하여 시스템을 자동화하고 디지털 공간에서의 범위를 확장하고 있습니다.

Ultimate AI는 코딩 없이도 실행할 수 있는 쉽고 사용자 친화적인 시스템입니다. 강력한 학습 AI는 다른 챗봇과는 다르게 고객과 연결할 수 있습니다. 고객이 원하는 것을 해석하고 이에 적응합니다. 모든 디지털 공간에서 데이터를 수집하여 인사이트를 보고 고객에게 자격 있는 경험을 제공하기 위한 행동 계획을 수립할 수 있습니다. Ultimate AI는 CRM 프로그램에서 정보를 직접 추출하여 질문을 신속하게 해결할 수 있습니다. 이는 단순한 요청과 문의에 소요되는 시간을 줄여줍니다. 이는 더 효율적인 작업 공간을 만들어주며, 전화로 답변을 기다리는 사람들의 반복적인 질문에 하루 종일 답변하는 데 따른 스트레스를 줄여줍니다.

Ultimate의 온보딩 설정 및 기능은 AI 고객 서비스 소프트웨어를 선택할 때 고려해야 할 사항입니다. 클라이언트를 자주 온보딩 및 오프보딩하는 경우, 이 플랫폼이 적합할 수 있습니다.

Genesys DX

Genesys DX는 고객 참여의 다음 단계를 주장합니다. Genesys는 고객 경험의 글로벌 클라우드 리더입니다. Genesys DX는 회사의 새로운 독립형 디지털 프로그램으로 새로운 유형의 고객 참여를 제공합니다. Genesys AI를 사용하여 예측 참여와 대화형 참여를 제공합니다. 점점 더 많은 기업이 서비스를 자동화함에 따라, 이러한 자동화된 서비스와 상호작용할 때 실망하는 고객이 늘어나고 있습니다. Genesys는 학습 AI를 사용하여 단순한 대화형 AI를 넘어 고객 경험을 학습하고 개선할 것입니다. 기업은 이러한 디지털 공간에서 고객에게 공감할 수 있는 경험을 제공해야 합니다.

Genesys는 다음 단계를 밟아 전통적인 챗봇에 새로운 경험을 제공합니다. 이는 기업이 고객의 요구를 이해하는 데 도움을 줍니다. 챗봇 고객 경험 소프트웨어에서 이전에 보지 못한 많은 새로운 기능을 갖추고 있습니다. 특히 새로운 회사를 찾을 때 더 많은 사람들이 디지털 공간으로 이동하고 있습니다. 그들은 필요할 때 빠른 상호작용을 원합니다. Genesys DX를 통해 고객에게 항상 참여할 수 있는 환경, 빠른 응답, 유용한 정보를 항상 제공합니다. 사람들이 온라인 공간으로 이동하고 있는 것은 사실이지만, 상호작용의 인간적인 측면을 잃고 싶어하지는 않습니다. Genesys DX는 기업이 모든 디지털 대화와 문의에 인간과 같은 직관을 적용할 수 있도록 합니다. 

기업들은 이제 고객에게 더 빠르게 가치를 제공할 수 있는 직관적인 대화형 AI를 갖추게 되었습니다. Genesys DX는 다른 플랫폼을 뛰어넘어 실시간 에이전트가 이 소프트웨어와 함께 작업할 수 있으며, Genesys AI가 학습할 수 있는 시나리오를 만듭니다. 이는 직관적이고 공감적인 디지털 경험을 창출할 수 있습니다. 

Verint 메시징

오늘날 많은 기업에서 발생하는 참여 격차를 해소하는 것이 Verint 메시징의 목표입니다. 이는 대화형 AI를 사용하여 디지털 공간에서 발생하는 격차를 해소하는 오픈 클라우드 플랫폼입니다. 더 많은 사람들이 소셜 미디어 플랫폼과 기타 디지털 공간을 통해 기업에 연락하고 있습니다. 고객 경험이 변화하고 있으며, 이에 따라 고객의 요구와 감정도 변화하고 있습니다. 10년 전, 심지어 5년 전의 판매 전략을 사용할 수 없습니다. 디지털 지평이 열리고 있으며, 기업들은 적응해야 할 것입니다. Verint 메시징은 고객 참여 계획의 격차를 빠르게 찾아서 해소할 수 있도록 도와줍니다! 고객 및 클라이언트와 연결되지 않거나 이해하지 못하거나 참여하지 않는다면, 이는 비즈니스의 큰 부분을 놓치고 있는 것입니다.

고객을 이해하는 것이 비즈니스의 가장 중요한 요소입니다. 데이터를 통해 이를 수행하는 것보다 더 좋은 방법은 없습니다. Verint Da Vinci AI 분석은 비즈니스 전반에 걸쳐 원활한 경험을 제공하면서 모든 곳에서 데이터를 수집합니다. 이는 인간과 봇 직원 모두를 관리할 수 있습니다. 인간 직원으로부터 데이터와 피드백을 수집하고 봇으로부터 데이터와 대화를 수집합니다. 관리자는 모든 직원에 대한 실행 계획을 수립할 수 있습니다. 비즈니스에 맞게 설계된 AI 기반 도구를 사용하여 회사의 모든 부분을 관리하고 참여할 수 있습니다. 백오피스, 컨택 센터, 웹사이트 및 소셜 미디어와 같은 디지털 플랫폼을 포함합니다. Verint 메시징은 Mastercard, Lyft, Costco Sales와 같은 기업과 이미 성공적인 협업을 이루었습니다. 비즈니스가 고객 만족에만 집중하고 있다면, Verint 메시징은 워키토키 앱의 최고의 대안 중 하나입니다.

Haptik

Haptik은 자연스러운 음성 상호작용을 통해 디지털 상호작용에 중점을 둔 비즈니스 대화형 AI 플랫폼입니다. 고객은 브랜드와 직접 대화하여 회사의 진정한 디지털 개성을 창출할 수 있습니다. 학습 AI는 고객과의 상호작용을 통해 공감적이고 직관적인 대화를 만들어 브랜드나 회사에 대한 애정을 느끼게 합니다. 오프라인 매장에서 직접 상호작용할 수 없을 때 놓치는 자유로운 대화를 제공합니다. 매년 2700억 건의 전화가 콜센터로 걸려오지만, 만족스럽게 해결되는 경우는 드뭅니다.

Haptik을 통해 매일 같은 질문에 대한 전화번호와 모든 전화를 자동화할 수 있습니다. 대기 시간 없이 24시간 고객에게 응대할 수 있습니다. 에이전트는 일상적인 질문에 소요되는 시간을 줄여줘서 감사할 것입니다. Haptik은 강력한 음성 기능을 제공하여 비즈니스 요구에 맞는 음성과 억양을 선택하고 음성 메시지를 자동화할 수 있으며, 블루투스와도 연결됩니다. 브랜드가 일상적으로 사용하는 특정 단어에 대한 AI 교육을 통해 고객을 위한 더 나은 음성 인식을 만들 수 있습니다. Haptik의 대화형 AI를 통해 첫인상과 문제 해결을 개선할 수 있습니다. 비용 효율적이며 에이전시 내 효율성을 창출합니다.

Yellow.ai

Yellow.ai는 이미 70개국 이상에서 사용되고 있으며 135개 이상의 음성 옵션을 제공합니다. Yellow.ai는 엔터프라이즈급 대화형 플랫폼입니다. Yellow.ai가 효과적인 주요 이유 중 하나는 인간 음성과 AI 음성의 독특한 조합입니다. 대화형 AI는 고객 서비스 에이전트를 도와 모든 교환이 원활하게 진행되고 양측 모두 만족스러운 결과를 얻을 수 있도록 합니다. 이 접근 방식은 작업 시간을 더 효율적이고 비용 친화적으로 만듭니다. Yellow.ai의 캠페인 관리자는 가장 큰 특징 중 하나입니다. 맞춤형 참여 접점을 통해 고객 여정을 만들 수 있습니다. 대화 템플릿을 만들고 자동화할 수 있으며, 필요할 경우 인간 대표가 대기하고 있습니다. 

Yellow.ai의 스마트 분석 대시보드는 비즈니스에 대한 통찰력을 얻고 실시간 알림 데이터를 기반으로 완벽하게 계획된 비즈니스 전략을 수립할 수 있는 곳입니다. 대시보드를 사용하여 고객 여정을 만들고 그래프에서 그 여정을 시각화할 수 있습니다. 고객이 이러한 다양한 접점에서 필요로 하는 것을 분해합니다. 심지어 틈새 시장과 산업 내 비즈니스 트렌드를 볼 수 있습니다. Yellow.ai는 고객의 요구를 이해하고 이를 더 효율적으로 구현할 수 있도록 도와줍니다. HR 자동화, 고객 지원 또는 참여 자동화에 적합합니다. Instagram 및 Google 채팅과 같은 여러 플랫폼에서 작동합니다. Yellow.ai를 살펴보려면 새로운 기능인 "봇 스튜디오"를 꼭 시도해 보세요. 코드 없이 자신만의 봇을 만들 수 있습니다. 

ADA

Ada의 모토는 어디서나 브랜드 이름에 부응하는 것입니다. Ada AI는 Forbes와 SJW에서 언급되었습니다. 이는 최첨단 대화형 AI 및 협업 도구입니다. 모든 모바일 기기에서 메시징 앱으로 작동하며, 통합 옵션이 매우 다양합니다. Voxer, Google 채팅, Slack Zello 등 인기 있는 앱에서 사용할 수 있습니다. Ada는 워키토키 앱의 최고의 대안 중 하나입니다. Ada는 비디오 회의 중이거나 대규모 비디오 통화에서 그룹 채팅 중일 때 채팅을 자동화할 수 있습니다. Ada AI를 사용하면 Microsoft 및 Mac과 쉽게 통합할 수 있습니다. Ada를 사용하면 인터넷 연결 또는 Wi-Fi만 있으면 Ada가 제공하는 기능에 액세스할 수 있습니다.

Ada는 사전 캠페인, A/B 테스트, CRM 통합 및 데이터 강화 기능을 제공합니다. 음성 옵션, 맞춤형 음성 및 선택할 수 있는 다양한 언어가 있습니다. Ada는 비즈니스 백엔드를 자동화할 수 있는 검증된 AI 대화 플랫폼입니다. 이는 일상적인 챗봇이 아닙니다. 챗봇은 응답하지만 Ada는 고객의 응답을 학습하고 조치를 취합니다. 고객의 이름을 사용하여 응답을 맞춤화하고 챗봇이 생각하지 못할 질문을 할 수도 있습니다. 주문에 대해 문의하는 경우, 대화형 AI는 패키지를 어디에 두고 싶은지 특별한 선호 사항이 있는지 물어볼 수 있습니다.

Ada는 업계 최고 인사들로부터 언급되었습니다. Zoom의 글로벌 온라인 판매 책임자는 “Ada가 고객들이 스스로 서비스를 이용할 수 있도록 지원했다”고 말했습니다. AirAsia의 고객 만족 책임자는 “몇 주 만에 자동화된 브랜드 상호작용을 출시하여 여행 고객의 경험을 혁신할 수 있었다”고 말했습니다. www.ada.cx를 방문하여 무료 체험 데모를 보고 Ada가 귀사의 비즈니스 자동화에 어떻게 기여할 수 있는지 확인해 보세요.