카드에 청구된 이유는 무엇인가요?

이 청구는 결제 카드에 등록하신 Speechify 유료 제품 이용료입니다. 텍스트 음성 변환(Text to Speech), 보이스오버(Voice Over), 오디오북(Audiobooks) 등 상품 중 하나에 대한 요금입니다.

Speechify.com은 무엇인가요?

Speechify는 미국에 본사를 둔 소프트웨어 회사입니다. 텍스트를 음성으로 읽어주는 도구를 개발하고 오디오북을 판매하며, 읽기 장벽을 낮추는 다양한 제품과 오디오 및 AI 보이스오버 솔루션을 제공합니다.

왜 제 카드로 청구되었나요?

이 청구는 Speechify의 세 가지 제품 중 하나(텍스트 음성 변환, 오디오북 또는 보이스오버)에 대한 것입니다. 해당 상품을 직접 구매했거나 체험 기간이 끝났을 때, 또는 구독이 갱신될 때 카드 명세서에 Speechify.com/charge로 표시됩니다.

Speechify가 기억나지 않으세요?

제품명이 낯설다면 배우자나 가족 구성원이 저희 제품을 대신 구매했을 가능성이 큽니다. 저희 데이터에 따르면 혼선의 95%는 가족 구성원의 가입에서 발생합니다. 이 청구의 출처를 확인하지 못하셨다면 언제든지 연락해 주세요! 읽기에 어려움을 겪는 학생들이 도움을 받기 위해 자주 가입하고, 많은 변호사, CEO, 회계사, 기술 임원, 군인, 심지어 몇몇 우주비행사도 더 많이, 더 높은 이해도로 읽기 위해 Speechify를 사용합니다. 가족 중 호기심이 많거나 학구적인 분, 난독증(Dyslexia), ADHD, 시력 관련 어려움이 있거나 영어를 제2언어로 사용하는 분이 있다면 그들이 Speechify에 가입했을 가능성이 높습니다. Speechify는 2천만 명 이상의 사용자와 수십만 건의 5성 리뷰를 보유하고 있습니다.

청구 건에 대한 인보이스(영수증)를 받을 수 있나요?

청구가 발생할 때마다 가입 시 본인 또는 파트너/동료가 입력한 이메일 주소로 인보이스를 발송합니다. 영수증이 필요하시면 언제든지 보내드릴 수 있습니다. 간단히 [email protected]로 이메일을 보내주세요.

환불을 받을 수 있나요?

당사 제품은 각자 다른 환불 정책이 적용되지만, 가능한 한 최대한 도와드리겠습니다. 제품을 사용하지 않으셨다면 구매하신 제품의 환불 정책에 관해 문의하시려면 언제든지 [email protected]로 이메일을 보내주세요.

추가로 궁금한 점이 있으신가요?

지원 요청을 보내주시면 최대한 신속히 답변드리겠습니다. 문의는 [email protected]로 보내주세요.