Informasjonskapselpolicy


Oppdatert 27. oktober 2025


Dette dokumentet informerer brukere om teknologier som hjelper Speechify («vi», «vår» eller «oss») med å nå målene beskrevet nedenfor.
Slike teknologier gjør det mulig for Speechify å få tilgang til og lagre informasjon (for eksempel via en informasjonskapsel) eller bruke ressurser (for eksempel ved å kjøre et skript) på enheten din når du bruker nettstedet vårt eller tjenestene våre.

For enkelhets skyld omtales alle slike teknologier som «Trackers» i dette dokumentet — med mindre det er grunn til å skille dem.
Selv om informasjonskapsler kan brukes i både nettlesere og mobilnettlesere, er det ikke riktig å snakke om informasjonskapsler i sammenheng med mobilapper, siden disse er nettleserbaserte Trackers.
Derfor brukes begrepet «Cookies» i dette dokumentet bare der det spesifikt betyr den typen Tracker.

Speechify bruker Trackers som administreres direkte av oss (såkalte «førsteparts»-Trackers) og Trackers som muliggjør tjenester levert av tredjeparter (såkalte «tredjeparts»-Trackers). Med mindre annet er angitt, kan tredjepartsleverandører få tilgang til Trackers de administrerer.

Gyldighets- og utløpsperioder for informasjonskapsler og andre lignende Trackers kan variere avhengig av levetiden satt av Speechify eller relevant leverandør. Noen utløper når du avslutter nettleserøkten.
For mer presis informasjon om varighet, formål eller ytterligere Trackers, gå gjennom de lenkede personvernerklæringene til de respektive tredjepartsleverandørene eller kontakt oss på [email protected].

Grunnleggende interaksjoner og funksjoner

Speechify bruker såkalte tekniske informasjonskapsler og andre lignende Trackers for å utføre aktiviteter som er strengt nødvendige for driften eller leveringen av tjenestene våre.

Interaksjon med livechat-plattformer

Denne typen tjeneste lar brukere kommunisere med tredjeparts livechat-plattformer direkte fra Speechifys nettsider for å kontakte supportteamet vårt. Hvis en slik tjeneste er installert, kan den samle inn surfe- og bruksdata selv om brukerne ikke aktivt bruker den. Livechat-samtaler kan også loggføres.

Intercom (Intercom R&D Unlimited Company)

Intercom er en tjeneste som gir kundestøtte og brukermeldinger på Speechify.

  • Behandlede personopplysninger: informasjonskapsler, kommunikasjonsdata i chatten, bruksdata og annen informasjon som beskrevet i Intercoms personvernpolicy.
  • Behandlingssted: Irland / USA – Personvernerklæring

Bedre brukeropplevelse

Speechify bruker Trackers for å gi en mer personlig opplevelse ved å huske preferanser og muliggjøre interaksjon med eksterne nettverk og plattformer.

Interaksjon med eksterne sosiale nettverk og plattformer

Med denne typen tjenester kan brukere samhandle med sosiale nettverk eller andre eksterne plattformer direkte fra Speechifys sider.
All interaksjon og informasjon som samles inn via Speechify, er alltid underlagt personverninnstillingene dine på den aktuelle plattformen.

Selv om du ikke aktivt bruker disse funksjonene, kan disse tjenestene samle inn trafikkdata fra sidene der de er installert.
Vi anbefaler å logge ut av de aktuelle sosiale nettverkene for å unngå at data på Speechify knyttes til profilen din.

X-post-knapp og sosiale widgeter

X-post-knappen og sosiale widgeter gjør det mulig å samhandle med X og andre sosiale nettverk.

  • Behandlede personopplysninger: Informasjonskapsler og bruksdata.
  • Behandlingssted: USA – Personvernerklæring

Måling

Speechify bruker sporingsverktøy for å måle trafikk på nettstedet og analysere brukeratferd for å forbedre produktene og tjenestene våre.

Analyse

Tjenestene nedenfor gjør det mulig for Speechify å overvåke og analysere netttrafikk og kan også brukes til å spore brukeratferd.

Google Analytics

En webanalysetjeneste levert av Google LLC (USA) eller Google Ireland Limited (EU), avhengig av hvor du befinner deg.
Google bruker innsamlede data for å spore og undersøke bruken av Speechify, utarbeide rapporter og dele dem med andre Google-tjenester. Google kan bruke dataene til å tilpasse annonseringsnettverket sitt.

Segment.io (Segment.io, Inc.)

Segment er en plattform for analyse og dataruting som samler inn og videresender data om brukerinteraksjoner

til andre analyseverktøy vi bruker.

  • Behandlede personopplysninger: Informasjonskapsler og bruksdata.
  • Behandlingssted: USA – Personvernerklæring

Amplitude (Amplitude, Inc.)

Amplitude er en analysetjeneste som hjelper oss å forstå brukerengasjement og

hvordan produktet brukes.

  • Behandlede personopplysninger: Informasjonskapsler og bruksdata.
  • Behandlingssted: USA – Personvernerklæring

Analyse administrert direkte av Speechify

Speechifys interne analyse

Speechify bruker et internt analysesystem som ikke involverer tredjeparter.

  • Behandlede personopplysninger: Informasjonskapsler og bruksdata.

Anonymiserte analysetjenester

Google Analytics med anonymisert IP

Denne integrasjonen anonymiserer IP-adressen din. I EU/EØS blir brukernes IP-adresser forkortet før de sendes til Googles servere.
Kun i særskilte tilfeller blir full IP overført til USA og forkortet der.

Markedsføring og kommunikasjon

Speechify bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for markedsføring og kommunikasjon, inkludert tilpassede e-poster.

Customer.io (Peaberry Software Inc.)

Customer.io er en plattform for e-postautomatisering og markedsføring som brukes til å sende e-poster for onboarding, produkt og markedsføring.

  • Personopplysninger som behandles: informasjonskapsler, e-postadresse, bruksdata og kommunikasjonsinnstillinger.
  • Behandlingssted: USA – Personvernerklæring

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om disse retningslinjene for informasjonskapsler eller vår bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier, kan du kontakte oss på: [email protected].