Waarom staat er een afschrijving op mijn kaart?

Het gaat om een afschrijving voor een Speechify-product waarvoor u zich met uw creditcard hebt aangemeld. Dit kan Tekst-naar-spraak, Voice-over of luisterboeken zijn.

Wat is Speechify.com?

Speechify is een softwarebedrijf in de Verenigde Staten. We ontwikkelen tekst-naar-spraaktools, verkopen luisterboeken en andere handige producten die leesbarrières wegnemen, evenals diverse audio- en AI-voice-overoplossingen.

Waarom wordt er bij mij een bedrag in rekening gebracht?

Dit is een afschrijving voor een van de drie producten van Speechify: tekst-naar-spraak, luisterboeken of voice-over. Speechify.com/charge verschijnt op uw afschrift wanneer u zo’n product rechtstreeks koopt, wanneer de proefperiode van een abonnement afloopt of wanneer uw abonnement wordt verlengd.

Zegt Speechify u niets?

Zegt de productnaam u niets, dan is de kans groot dat uw zakenpartner of een familielid een van onze producten heeft gekocht. In 95% van de gevallen blijkt de verwarring te komen doordat een familielid zich heeft aangemeld. Kunt u niet achterhalen waar deze afschrijving vandaan komt, neem dan gerust contact met ons op! Leerlingen die moeite hebben met lezen melden zich vaak aan bij Speechify voor extra steun. Veel advocaten, CEO's, accountants, techmanagers, militairen en zelfs enkele astronauten gebruiken Speechify om meer te lezen en het beter te begrijpen. Is een familielid erg nieuwsgierig of leergierig, of heeft die dyslexie, ADHD, een visuele beperking of spreekt die Engels als tweede taal, dan is de kans groot dat diegene zich voor Speechify heeft aangemeld. Het platform heeft meer dan 20 miljoen gebruikers en honderdduizenden vijfsterrenrecensies.

Kan ik een factuur ontvangen voor de afschrijvingen?

Telkens wanneer we u factureren, sturen we de factuur naar het e-mailadres dat u, uw partner of uw collega heeft opgegeven bij het aanmelden. Als u een ontvangstbewijs nodig heeft, sturen we dat graag toe. Stuur eenvoudig een e-mail naar [email protected].

Kom ik in aanmerking voor een terugbetaling?

Onze producten hebben specifieke terugbetalingsvoorwaarden, maar we doen ons best u zo goed mogelijk te helpen. Als u het product niet heeft gebruikt, kunt u altijd een e-mail sturen naar [email protected] om te informeren naar het terugbetalingsbeleid voor uw aankoop.

Nog vragen?

U kunt een ondersteuningsverzoek indienen, dan nemen we zo snel mogelijk contact met u op. Stuur alstublieft een e-mail naar [email protected].