Política de Cookies


Atualizado em 27 de outubro de 2025


Este documento explica aos usuários as tecnologias que ajudam a Speechify (“nós”, “nosso” ou “nos”) a cumprir as finalidades descritas abaixo.
Essas tecnologias permitem que a Speechify acesse e armazene informações (por exemplo, por meio de cookies) ou utilize recursos (por exemplo, executando um script) no dispositivo do usuário enquanto ele interage com nosso site ou serviços.

Para simplificar, todas essas tecnologias são chamadas de “Rastreadores” neste documento — a menos que haja motivo para diferenciá-las.
Por exemplo, embora cookies possam ser usados em navegadores web e móveis, seria impróprio falar em cookies no contexto de aplicativos móveis, já que eles são Rastreadores baseados em navegador.
Portanto, neste documento, o termo “Cookies” é usado apenas quando se refere especificamente a esse tipo de Rastreador.

A Speechify usa Rastreadores gerenciados diretamente por nós (os chamados Rastreadores “primeira parte”) e Rastreadores que viabilizam serviços fornecidos por terceiros (os chamados Rastreadores “terceira parte”). Salvo indicação em contrário, os provedores terceiros podem acessar os Rastreadores que administram.

Os prazos de armazenamento, validade e expiração de cookies e outros Rastreadores podem variar conforme o tempo de vida definido pela Speechify ou pelo provedor relevante. Alguns expiram quando você encerra a sessão do navegador.
Para informações mais precisas sobre duração, finalidade ou Rastreadores adicionais, consulte as políticas de privacidade vinculadas dos respectivos provedores terceiros ou entre em contato conosco em [email protected].

Interações e Funcionalidades Básicas

A Speechify usa os chamados cookies essenciais e outros Rastreadores semelhantes para executar atividades estritamente necessárias ao funcionamento e à entrega de nossos serviços.

Interação com Plataformas de Chat ao Vivo

Esse tipo de serviço permite que os usuários interajam com plataformas de chat ao vivo de terceiros diretamente nas páginas da Speechify para contatar nossa equipe de suporte. Se esse serviço estiver instalado, ele pode coletar dados de navegação e uso mesmo que os usuários não o utilizem ativamente. As conversas de chat também podem ser gravadas.

Intercom (Intercom R&D Unlimited Company)

O Intercom é um serviço que viabiliza recursos de suporte ao cliente e mensagens para usuários na Speechify.

  • Dados pessoais tratados: Cookies, dados de comunicação no chat, dados de uso e outras informações conforme descrito na política de privacidade do Intercom.
  • Local de tratamento: Irlanda / Estados Unidos – Política de Privacidade

Melhoria da Experiência

A Speechify usa Rastreadores para oferecer uma experiência personalizada, aprimorar o gerenciamento de preferências e permitir a interação com redes e plataformas externas.

Interação com Redes Sociais e Plataformas Externas

Esse tipo de serviço permite que os usuários interajam com redes sociais ou outras plataformas externas diretamente nas páginas da Speechify.
As interações e informações obtidas por meio da Speechify estão sempre sujeitas às configurações de privacidade do usuário na respectiva plataforma.

Mesmo que os usuários não utilizem ativamente esses recursos, esses serviços podem coletar dados de tráfego das páginas onde estão instalados.
Para evitar vincular dados da Speechify ao seu perfil, recomendamos sair das suas contas nas respectivas redes sociais.

Botão de Postagem do X e Widgets Sociais

O botão de postagem do X e os widgets sociais permitem a interação com o X e outras redes sociais.

Medição

O Speechify usa rastreadores para medir o tráfego do site e entender o comportamento dos usuários, a fim de aprimorar nossos produtos e serviços.

Análises

Os serviços listados abaixo permitem que o Speechify monitore e analise o tráfego na web e também podem ser usados para acompanhar o comportamento dos usuários.

Google Analytics

Um serviço de análise web fornecido pela Google LLC (EUA) ou pela Google Ireland Limited (UE), dependendo da sua localização.
O Google usa os dados coletados para rastrear e examinar o uso do Speechify, preparar relatórios e compartilhá‑los com outros serviços do Google. O Google pode usar os dados para personalizar sua rede de publicidade.

Segment.io (Segment.io, Inc.)

O Segment é uma plataforma de análise e roteamento de dados que coleta e encaminha dados de interação de usuários

para outras ferramentas de análise que utilizamos.

Amplitude (Amplitude, Inc.)

O Amplitude é um serviço de análise que nos ajuda a entender o engajamento dos usuários e

o uso do produto.

Análises Gerenciadas Diretamente pelo Speechify

Análises Internas do Speechify

O Speechify utiliza um sistema de análise interno que não envolve processamento por terceiros.

  • Dados pessoais tratados: Cookies e dados de uso.

Serviços de Análise Anonimizados

Google Analytics com IP Anonimizado

Esta integração anonimiza seu endereço IP. Em países da UE/EEE, os endereços IP dos usuários são truncados antes de serem enviados aos servidores do Google.
Somente em casos excepcionais o IP completo será transferido para os EUA e truncado lá.

Marketing e Comunicação

O Speechify usa cookies e tecnologias semelhantes para fins de marketing e comunicação, incluindo e-mails personalizados.

Customer.io (Peaberry Software Inc.)

O Customer.io é uma plataforma de automação de e-mails e marketing usada para enviar e-mails de boas-vindas e integração, comunicações sobre o produto e campanhas de marketing.

  • Dados pessoais tratados: Cookies, endereço de e-mail, dados de uso e preferências de comunicação.
  • Local de tratamento: Estados Unidos – Política de Privacidade

Fale conosco

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre como usamos cookies e tecnologias semelhantes, fale conosco em: [email protected].