Cum să creezi un modul de training
Crearea unui modul de training presupune pași atent planificați și utilizarea mai multor instrumente pentru a garanta că acesta este eficient și util pentru cursanți. Acest articol oferă un ghid complet despre cum să creezi un modul de training, beneficiile acestuia, etapele esențiale de proiectare, adaptarea conținutului la stiluri de învățare diferite, colectarea feedbackului după implementare, precum și asigurarea scalabilității, adaptabilității și sustenabilității lui.
Ce este un modul de training?
Un modul de training este un set structurat și organizat de materiale și activități de învățare concepute pentru a-i ajuta pe cursanți să atingă obiective de învățare specifice. Include conținut precum cursuri eLearning, webinarii, podcasturi și simulări care ghidează cursantul printr-un anumit subiect sau set de abilități. Modulele de training fac adesea parte dintr-un program de training mai amplu, care poate fi un curs online, un proces de onboarding sau un program de training corporativ.
Beneficiile modulelor de training
- Învățare structurată: Modulele de training oferă o modalitate structurată și organizată de învățare. Conținutul este împărțit în unități ușor de parcurs, de obicei denumite microînvățare, ceea ce le permite cursanților să asimileze și să rețină mai ușor informația.
- Flexibilitate: Cursanții pot parcurge modulele de training în ritmul propriu și la momentul potrivit pentru ei, ceea ce le face potrivite pentru persoane cu programe variate.
- Consistență: Asigură livrarea unitară a conținutului către toți cursanții, indiferent de locația sau momentul în care aceștia accesează trainingul.
- Eficiență din punct de vedere al costurilor: Modulele online reduc nevoia de materiale fizice, deplasări și cazare, oferind o soluție economică atât pentru organizație, cât și pentru cursanți.
Pași esențiali pentru proiectarea unui modul de training
Pasul 1: Definește obiectivele de învățare
Primul pas în proiectarea unui modul de training este definirea obiectivelor de învățare. Acestea trebuie să fie SMART (Specifice, Măsurabile, Accesibile, Relevante și încadrate în timp), formulând clar ce ar trebui să știe sau să poată face cursantul după parcurgerea modulului.
Pasul 2: Identifică conținutul
După definirea obiectivelor de învățare, următorul pas este identificarea conținutului care trebuie inclus în modulul de training. Acest lucru presupune colectarea materialelor existente, consultarea experților (SMEs) și documentarea din resurse suplimentare.
Pasul 3: Selectează formatele de conținut
Diferite formate de conținut precum text, imagini, videoclipuri, chestionare și evaluări interactive pot fi folosite pentru a crea o experiență de învățare captivantă. Este important să alegi formatele cele mai potrivite pentru conținut și publicul țintă.
Pasul 4: Dezvoltă conținutul
Următorul pas este dezvoltarea conținutului folosind o unealtă de creare. Acesta presupune realizarea materialelor de învățare, a testelor și a activităților interactive care vor fi incluse în modulul de training.
Pasul 5: Organizează conținutul
Organizarea conținutului presupune aranjarea materialelor într-o succesiune logică ce ghidează cursantul prin modul. Acest lucru include crearea unei structuri de navigare clare și intuitive.
Pasul 6: Testează modulul
Înainte de lansarea modulului de training, este esențial să fie testat temeinic pentru a te asigura că funcționează corect, este lipsit de erori și își atinge obiectivele de învățare.
Pasul 7: Implementează modulul
După testarea și îmbunătățirea modulului de training, acesta poate fi implementat în sistemul de management al învățării (LMS) și pus la dispoziția cursanților.
Pasul 8: Colectează feedback și ajustează dacă este necesar
După implementarea modulului de training, este important să colectezi feedback de la cursanți și de la ceilalți factori implicați pentru a-i evalua eficiența și a face, dacă este nevoie, ajustările necesare.
10 exemple de utilizare a modulelor de training
1. Modul de training pentru onboardingul angajaților
Un modul complet de onboarding creat pentru a-i ajuta pe noii angajați să se familiarizeze cu cultura companiei și cu rolurile lor specifice. Utilizează un Sistem de Management al Învățării (LMS) pentru a livra conținut eLearning, inclusiv ghiduri pas cu pas ale politicilor interne, exerciții de role-play pentru relația cu clienții și chestionare interactive pentru verificarea cunoștințelor.
2. Curs de training pentru tehnici de vânzări
Un curs de training axat pe tehnici avansate de vânzări. Cursul include webinarii live cu experți (SMEs), scenarii interactive de învățare și chestionare pentru a măsura rezultatele procesului de instruire.
3. Module de microînvățare pentru serviciul clienți
O serie de module de microînvățare destinate reprezentanților serviciului clienți. Acestea includ simulări pentru gestionarea plângerilor clienților, teste grilă și obiective SMART ușor de atins pentru cursanți.
4. Program de training pe conformitate
Un curs online destinat instruirii angajaților cu privire la aspectele legale și de conformitate ale companiei. Folosește un șablon de modul de training pentru consistență și include cursuri eLearning de calitate în formate variate precum slide-uri PowerPoint, podcasturi și evaluări interactive.
5. Modul de dezvoltare a leadershipului
Un program de instruire corporativă destinat managerilor aflați în curs de promovare. Utilizează role-play și învățare interactivă pentru a dezvolta abilități eficiente de training și leadership. Indicatorii de succes sunt clar definiți pe baza obiectivelor de training.
6. Training de îmbunătățire a competențelor IT
Acest modul de training oferă diferite tipuri de conținut, precum webinarii, simulări și chestionare, pentru a-i ajuta pe profesioniștii IT să-și actualizeze setul de abilități. Conținutul eLearning este accesibil prin LMS-ul companiei.
7. Module de învățare pentru educație financiară
O experiență online de instruire axată pe educația financiară pentru toți angajații. Designul cursului include funcționalitate drag-and-drop pentru sortarea priorităților financiare și integrează chestionare pentru verificarea gradului de reținere a informațiilor.
8. Training pe sănătate și securitate
Un modul esențial care are ca scop instruirea angajaților în privința protocoalelor de sănătate și securitate. Include ghiduri pas cu pas pentru proceduri de urgență și oferă podcasturi ca materiale suplimentare de învățare.
9. Curs de prevenire a hărțuirii sexuale
Acest curs oferă un design instrucțional detaliat, axat pe prevenirea hărțuirii sexuale la locul de muncă. Factorii interesați pot lansa cu ușurință acest modul prin intermediul sistemului de management al învățării al companiei.
10. Training pentru cunoașterea produsului
Un modul de training axat pe produs, creat pentru a crește performanța în vânzări și în relația cu clienții. Include experți pentru webinarii live și chestionare interactive pentru a testa înțelegerea caracteristicilor produsului de către angajați.
Fiecare dintre aceste module de training își propune să ofere o experiență de învățare eficientă și ușor de măsurat, adaptată obiectivelor specifice de învățare. Ele pot fi create și editate folosind instrumente de creare care acceptă diferite formate de conținut, oferind o abordare integrată a instruirii corporative.
Adaptarea conținutului pentru stiluri și nevoi de învățare diverse
Pentru a crea un modul de training eficient, este important să ții cont de stilurile și nevoile diferite de învățare ale participanților. Asta presupune includerea mai multor tipuri de module de training, precum module eLearning, webinarii, podcasturi și role-play-uri.
- Cursanți vizuali: Folosește imagini, infografice și videoclipuri pentru a răspunde nevoilor acestui tip de cursanți.
- Cursanți auditivi: Include podcasturi, webinarii și explicații audio pentru cursanții auditivi.
- Cursanți kinestezici: Integrează simulări, role-play-uri și activități interactive pentru cursanții kinestezici.
- Cursanți care preferă cititul/scrierea: Oferă materiale bazate pe text, chestionare și sarcini scrise pentru acești cursanți.
Evaluarea și colectarea feedbackului asupra modulului de training
După implementarea modulului de training, este esențial să îi evaluezi eficiența și să colectezi feedback de la participanți. Acest lucru se poate realiza prin mai multe metode:
- Chestionare și evaluări interactive: Include chestionare și evaluări interactive în cadrul modulului pentru a măsura cât de bine a fost înțeles conținutul de către cursanți.
- Sondaje și formulare de feedback: Folosește sondaje și formulare de feedback la finalul modulului pentru a obține păreri despre experiența de învățare, relevanța conținutului și eficiența trainingului.
- Analitice: Utilizează rapoartele și analiticele oferite de LMS pentru a măsura implicarea, rata de finalizare și alți indicatori importanți.
Asigurarea scalabilității, adaptabilității și sustenabilității
Pentru a te asigura că un modul de training este scalabil, adaptabil și sustenabil pe termen lung, ține cont de următoarele bune practici:
- Design modular: Proiectează modulul de training în unități mici, independente, care pot fi ușor actualizate, eliminate sau înlocuite.
- Format flexibil: Folosește o varietate de formate de conținut și activități interactive pentru a răspunde diferitelor stiluri și nevoi de învățare.
- Actualizări regulate: Actualizează periodic conținutul și activitățile pentru a te asigura că sunt la zi și relevante.
- Ciclu de feedback: Creează un ciclu de feedback cu cursanții și ceilalți factori implicați pentru a colecta constant opinii și a face ajustările necesare.
Top 9 instrumente pentru crearea modulelor de training
- Adobe Captivate: Adobe Captivate este un instrument popular de creare, folosit pentru a dezvolta conținut eLearning și module de training. Oferă o gamă largă de funcționalități care permit crearea de experiențe de învățare interactive și atractive. Cu Adobe Captivate, poți crea simulări, chestionare și teste de verificare folosind funcții drag-and-drop. Permite și realizarea de conținut responsiv, care se ajustează automat la orice dispozitiv folosit de cursant.Top 5 funcționalități:Cost: Adobe Captivate funcționează pe bază de abonament, cu prețuri care încep de la 33,99 USD/lună/utilizator.
- Design responsiv
- Interfață drag-and-drop
- Elemente interactive
- Creare de simulări și role-play
- Suport multi-platformă
- Articulate Storyline: Articulate Storyline este un alt instrument popular de creare, folosit pentru a dezvolta cursuri eLearning interactive și module de training. Are o interfață prietenoasă, asemănătoare cu PowerPoint, ceea ce îl face ușor de folosit, fără o curbă abruptă de învățare. Oferă o varietate de șabloane, personaje și elemente interactive care pot fi personalizate pentru nevoile specifice ale modulului de training.Top 5 funcționalități:Cost: Articulate Storyline oferă o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile, după care licența perpetuă costă 1.299 USD/utilizator.
- Interfață intuitivă
- Bibliotecă de șabloane
- Bibliotecă de personaje
- Elemente interactive
- Compatibilitate mobilă
- iSpring Suite: iSpring Suite este un pachet complet de creare, care permite dezvoltarea de conținut eLearning interactiv, chestionare și module de training. Include o varietate de șabloane, personaje și formate de conținut ce pot fi personalizate pentru cerințele modulului. Oferă, de asemenea, funcționalități pentru simulări, role-play-uri și evaluări interactive.Top 5 funcționalități:Cost: iSpring Suite oferă o perioadă de testare gratuită de 14 zile, apoi costul începe de la 770 USD/utilizator/licență perpetuă.
- Integrare PowerPoint
- Bibliotecă de șabloane
- Creare de chestionare
- Simulări și role-play-uri
- Compatibilitate mobilă
- Lectora: Lectora este o unealtă puternică pentru dezvoltarea de cursuri eLearning interactive și module de training. Oferă o gamă largă de șabloane, personaje și formate de conținut cu posibilități de personalizare. Permite și crearea de simulări, role-play-uri și evaluări interactive.Top 5 funcționalități:Cost: Lectora oferă un trial gratuit de 30 de zile, apoi costul începe de la 1.299 USD/utilizator/licență perpetuă.
- Design responsiv
- Bibliotecă de șabloane
- Elemente interactive
- Simulări și role-play-uri
- Compatibilitate SCORM
- Camtasia: Camtasia este un software de înregistrare a ecranului și de editare video, folosit frecvent pentru crearea de module video de training. Oferă funcții de înregistrare a activităților de pe ecran, editare video și adăugare de elemente interactive precum chestionare și linkuri clicabile. Camtasia include și o bibliotecă de muzică, efecte sonore și imagini royalty-free pentru îmbunătățirea modulului.Top 5 funcționalități:Cost: Camtasia oferă un trial gratuit de 30 de zile, apoi costul este 249,99 USD/licență perpetuă.
- Înregistrare ecran
- Editare video
- Elemente interactive
- Bibliotecă media
- Suport multi-platformă
- TalentLMS: TalentLMS este un sistem de management al învățării bazat pe cloud, care le permite organizațiilor să creeze, să gestioneze și să livreze module online de training. Oferă funcții variate pentru crearea de conținut eLearning interactiv, chestionare și evaluări, precum și instrumente de urmărire și raportare a progresului și performanței cursanților.Top 5 funcționalități:Cost: TalentLMS oferă un plan gratuit pentru până la 5 utilizatori și 10 cursuri. Planurile plătite încep de la 59 USD/lună pentru până la 40 de utilizatori.
- Interfață prietenoasă
- Instrumente de creare conținut
- Creare de chestionare și evaluări
- Urmărire și raportare
- Compatibilitate mobilă
- Moodle: Moodle este un sistem de management al învățării gratuit și open-source, utilizat pe scară largă de instituții educaționale și organizații pentru crearea și gestionarea modulelor online de training. Oferă o varietate de pluginuri și opțiuni de personalizare pentru dezvoltarea de conținut eLearning interactiv, chestionare și evaluări, precum și instrumente de urmărire și raportare a progresului.Top 5 funcționalități:Cost: Moodle este gratuit, însă găzduirea și personalizarea pot genera costuri suplimentare.
- Open-source
- Opțiuni de personalizare
- Bibliotecă de pluginuri
- Urmărire și raportare
- Compatibilitate mobilă
- Thinkific: Thinkific este o platformă bazată pe cloud, care permite crearea, vânzarea și livrarea de cursuri online și module de training. Oferă funcții pentru dezvoltarea de conținut eLearning interactiv, chestionare, evaluări, marketing și vânzare de cursuri, precum și instrumente de urmărire și raportare a performanței cursanților.Top 5 funcționalități:Cost: Thinkific are un plan gratuit cu funcții de bază. Planurile plătite încep de la 49 USD/lună.
- Interfață prietenoasă
- Instrumente de creare conținut
- Creare chestionare și evaluări
- Instrumente de marketing și vânzări
- Urmărire și raportare
- LearnDash: LearnDash este un plugin WordPress care permite crearea, vânzarea și livrarea de cursuri și module online de training. Oferă funcții pentru dezvoltarea de conținut eLearning interactiv, chestionare, evaluări, marketing și vânzare de cursuri, precum și opțiuni de urmărire și raportare a progresului cursanților.Top 5 funcționalități:Cost: LearnDash are un cost unic de 159 USD pentru o licență de site.
- Integrare WordPress
- Instrumente de creare conținut
- Creare chestionare și evaluări
- Instrumente de marketing și vânzări
- Urmărire și raportare
FAQ
Cum se creează un eșantion de modul de training?
Pentru a crea un eșantion de modul de training, urmează acești pași:
- Definește obiectivele de învățare: Formulează clar ce trebuie să știe sau să poată face cursantul după finalizarea modulului.
- Identifică conținutul: Adună materiale existente, consultă experți și documentează-te din resurse suplimentare.
- Selectează formatele de conținut: Alege formatele cele mai potrivite pentru conținut și pentru cursanți.
- Dezvoltă conținutul: Creează materiale de învățare, chestionare și activități interactive folosind un instrument de creare.
- Organizează conținutul: Aranjează materialele într-o secvență logică și creează o structură de navigare clară și intuitivă.
- Testează modulul: Testează-l temeinic pentru a te asigura că funcționează corect, nu are erori și îndeplinește obiectivele de învățare.
Cum creez un modul de training interactiv?
Pentru a crea un modul de training interactiv, urmează acești pași:
- Definește obiectivele de învățare: Formulează clar ce trebuie să știe sau să poată face cursantul după finalizarea modulului.
- Identifică conținutul: Adună materiale existente, consultă experți și documentează-te din resurse suplimentare.
- Selectează formatele de conținut: Alege formate potrivite pentru conținut și cursanți, precum videoclipuri, simulări, role-play-uri și evaluări interactive.
- Dezvoltă conținutul: Creează materiale de învățare, chestionare și activități interactive folosind o unealtă de creare.
- Organizează conținutul: Aranjează materialele într-o ordine logică și creează o structură de navigare clară și intuitivă.
- Testează modulul: Testează-l temeinic pentru a te asigura că funcționează corect, nu are erori și atinge obiectivele de învățare.
Care este funcția unui modul de training?
Funcția unui modul de training este să ofere un set structurat și organizat de materiale și activități de învățare, concepute pentru a-i ajuta pe cursanți să atingă obiective de învățare specifice. Include conținut precum cursuri eLearning, webinarii, podcasturi și simulări care ghidează cursantul printr-un anumit subiect sau set de abilități.
Crearea unui modul de training eficient presupune pași atent planificați și utilizarea diverselor instrumente. Definind obiective de învățare clare, alegând formate de conținut potrivite, dezvoltând conținut captivant și interactiv, organizând informația logic și testând cu atenție modulul, poți crea un modul de training eficient, scalabil, adaptabil și sustenabil pe termen lung.
