RingCentral este un furnizor important de sisteme de telefonie pentru afaceri bazate pe cloud, oferind o varietate de funcționalități, precum apeluri vocale, IVR (Răspuns Vocal Interactiv), numere gratuite, transcriere mesaje vocale și multe altele. În ciuda ofertei sale bogate, unele companii pot căuta alternative la RingCentral din cauza nevoilor specifice, a considerentelor legate de preț sau a preferinței pentru alte funcționalități.
Cine sunt competitorii RingCentral?
Mai multe companii concurează cu RingCentral, oferind funcționalități diverse pentru comunicarea de afaceri. Principalii competitori includ Vonage, Nextiva, Dialpad, Ooma, Grasshopper și Microsoft, cu platforma lor Teams.
Care este alternativa la RingCentral MVP?
RingCentral MVP este conceput pentru comunicări de afaceri robuste. Alternativele includ Dialpad, cunoscut pentru interfața prietenoasă și integrările cu platforme CRM precum Salesforce și Hubspot, și Vonage, apreciat pentru funcționalitățile avansate și integrările CRM.
Ce sistem de telefonie folosește RingCentral?
RingCentral folosește un sistem VoIP bazat pe cloud (Voice over Internet Protocol), eliminând necesitatea echipamentelor PBX (Private Branch Exchange) tradiționale. Acest sistem este ușor de scalat, eficientizând fluxurile de comunicare pentru companii de orice dimensiune.
Pentru ce este cel mai potrivit RingCentral?
RingCentral se remarcă prin oferirea de comunicații unificate, combinând apeluri telefonice, conferințe video, mesagerie și fax într-o singură platformă. Oferă apeluri nelimitate, transcriere în timp real, direcționare a apelurilor, înregistrare și un autoatendent pe mai multe niveluri.
Ce alte funcționalități are RingCentral?
RingCentral oferă și o aplicație mobilă pentru iOS și Android, aplicație pentru desktop, integrări cu platforme precum Google Workspace și Slack, mesagerie de echipă, gestionare a apelurilor, întâlniri video, redirecționare a apelurilor și opțiuni pentru apeluri internaționale de intrare și ieșire.
Cum se compară RingCentral cu alte companii?
RingCentral oferă o soluție de comunicare complexă pentru companii mici și mari. Totuși, prețul poate fi un impediment pentru unii, existând alternative mai avantajoase. De exemplu, Grasshopper oferă funcționalități similare cu planuri tarifare mai simple, iar Ooma este considerat cel mai ieftin sistem de telefonie cu funcții esențiale.
Care este costul RingCentral?
Începând cu 2023, planurile tarifare ale RingCentral variază între 19,99 USD și 49,99 USD per utilizator pe lună, în funcție de funcționalități și suplimente.
Top 8 alternative la RingCentral:
- Vonage Business Cloud: Ideal pentru companii mici și mijlocii, Vonage oferă SMS, VoIP, înregistrare apeluri și soluții de contact center, având o interfață ușor de folosit.
- Nextiva: Cunoscut pentru suportul excelent oferit clienților, Nextiva pune la dispoziție apeluri vocale, apeluri nelimitate și funcții CRM, potrivite pentru echipele de vânzări.
- Dialpad: Dialpad este apreciat pentru transcrierea în timp real asistată de AI, integrări, rutarea apelurilor și ușurința în utilizare, mai ales pentru echipele remote.
- Ooma Office: Ooma oferă servicii VoIP accesibile, răspuns vocal avansat și apeluri nelimitate în SUA și Canada, ideal pentru afaceri mici.
- Grasshopper: Acest serviciu furnizează un sistem virtual de telefonie pentru echipe mici, cu funcții precum redirecționare apeluri, numere gratuite și numere locale.
- Microsoft Teams: Soluția Microsoft este bine integrată cu suita Office și oferă apeluri video, partajare de ecran și mesagerie de echipă.
- Zendesk Talk: În principal un instrument de suport pentru clienți, Zendesk Talk oferă funcții precum înregistrare apeluri, transfer de apeluri și servicii VoIP, fiind potrivit pentru echipele de suport.
- 8x8 X Series: Acesta oferă o platformă de comunicații unificate, cu soluții de call center, API pentru integrări terțe și calitate înaltă a apelurilor.
Ținând cont de aceste alternative la RingCentral, companiile pot alege furnizorul cel mai potrivit pentru nevoile lor specifice, fie că e vorba de soluții pentru call center, videoconferințe sau o platformă completă de comunicare de afaceri. Indiferent dacă prioritatea o reprezintă prețul, funcționalitatea sau caracteristici precum IVR, există o soluție care să vă îndeplinească cerințele.
