Varför finns det en avgift på mitt kort?

Det är en avgift för en Speechify-produkt som du har skaffat med ditt kreditkort. Avgiften gäller någon av våra produkter, till exempel Text to Speech, Voice Over eller ljudböcker.

Vad är Speechify.com?

Speechify är ett mjukvaruföretag baserat i USA. Vi bygger text-till-tal-verktyg, säljer ljudböcker och andra användbara produkter som sänker trösklarna för läsning, samt olika ljud- och AI-röstprodukter.

Varför debiterar ni mig?

Det här är en avgift för en av Speechifys tre produkter: Text to Speech, ljudböcker eller Voice Over. Speechify.com/charge visas på ditt kontoutdrag när du köper någon av dessa produkter, när provperioden för en prenumeration tar slut eller när din prenumeration förnyas.

Känner du inte igen Speechify?

Om du inte känner igen namnet är det troligt att en affärspartner eller familjemedlem har köpt en av våra produkter. I 95 % av fallen beror förvirringen på att en familjemedlem har registrerat sig. Om du inte kan identifiera var avgiften kommer ifrån, hör gärna av dig! Många elever med lässvårigheter registrerar sig för att använda Speechify som stöd. Många advokater, vd:ar, revisorer, teknikchefer, militärpersonal och till och med några astronauter använder Speechify för att läsa mer och förstå bättre. Om någon i din familj är ovanligt nyfiken eller flitig, eller har dyslexi, ADHD, nedsatt syn eller engelska som andraspråk, är det troligen den personen som har registrerat sig för Speechify. Tjänsten har fler än 20 miljoner användare och hundratusentals femstjärniga recensioner.

Kan jag få en faktura?

Varje gång vi tar betalt skickar vi en faktura till den e-postadress som du, din partner eller din kollega angav vid registreringen. Om du behöver ett kvitto kan vi alltid ordna det. Skicka helt enkelt ett e-postmeddelande till [email protected].

Kan jag få en återbetalning?

Våra produkter har egna regler för återbetalning, men vi gör vårt bästa för att hjälpa dig. Om du inte har använt produkten kan du alltid mejla [email protected] för att fråga om återbetalningen för ditt köp.

Fler frågor?

Skicka gärna en supportförfrågan så återkommer vi så fort vi kan. Vänligen mejla [email protected].