Varför finns det en avgift på mitt kort?

Det är en avgift för en Speechify-produkt som du registrerade dig för med ditt kreditkort. Avgiften gäller en av våra produkter som Text till Tal, Röstöverföring eller Ljudböcker.

Vad är Speechify.com?
Speechify är ett mjukvaruföretag baserat i USA. Vi skapar text till tal-verktyg, säljer ljudböcker och användbara produkter som tar bort hinder för läsning samt andra typer av ljud- och AI-röstprodukter.

Varför debiterar ni mig?
Detta är en avgift för en av Speechifys tre produkter: Text till Tal, Ljudböcker eller Röstöverföring. Speechify.com/charge kommer att visas på ditt kontoutdrag när du köper en av dessa produkter direkt, när provperioden för ett abonnemang slutar, eller när ditt abonnemang förnyas.

Kommer du inte ihåg Speechify?
Om produktnamnet inte är bekant är det troligt att din affärspartner eller familjemedlem köpte en av våra produkter. Vi har funnit att 95% av tiden uppstår förvirringen från att en familjemedlem registrerat sig för produkten. Om du inte kan identifiera ursprunget till denna avgift, tveka inte att kontakta oss! Ofta registrerar sig elever i skolan som har svårt med läsning för Speechify för att hjälpa dem. Många advokater, VD:ar, revisorer, tekniska chefer, militärmedlemmar och till och med några astronauter använder Speechify för att läsa mer med högre förståelse. Om en medlem i din familj är ovanligt nyfiken eller studiemotiverad, eller om de har dyslexi, ADHD, en synutmaning eller är en andraspråkstalare av engelska är det troligt att de är den som registrerade sig för Speechify. Det har mer än 20 miljoner användare och hundratusentals femstjärniga recensioner.

Kan jag få en faktura för avgifterna?
Varje gång vi fakturerar dig skickar vi en faktura till den e-postadress du, din partner eller din kollega angav när du/de registrerade sig. Om du behöver ett kvitto kan vi alltid skicka ett till dig. Skicka bara ett mejl till [email protected].

Kan jag få en återbetalning?
Våra produkter har specifika återbetalningspolicyer, men vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig så mycket vi kan. Om du inte har använt produkten kan du alltid mejla [email protected] för att fråga om återbetalningspolicyn för den produkt du köpte.

Har du fler frågor?
Du kan skicka en supportförfrågan så återkommer vi till dig så snabbt vi kan. Vänligen mejla [email protected].