Varför finns det en debitering på mitt kort?

Det är en debitering för en Speechify-produkt som du har registrerat dig för med ditt kreditkort. Debiteringen gäller en av våra produkter, till exempel Text till tal, Röstinsats eller Ljudböcker.

Vad är Speechify.com?

Speechify är ett mjukvaruföretag baserat i USA. Vi skapar verktyg för text till tal, säljer ljudböcker och erbjuder användbara produkter som tar bort hinder för läsning samt andra typer av ljud- och AI-voice-over-produkter.

Varför debiterar ni mig?

Detta är en debitering för en av Speechifys tre produkter: Text till tal, Ljudböcker eller Röstinsats. Speechify.com/charge visas på ditt kontoutdrag när du köper en av dessa produkter direkt, när provperioden för en prenumeration löper ut eller när din prenumeration förnyas.

Känner du inte igen Speechify?

Om du inte känner igen produktnamnet är det troligt att din partner, en kollega eller någon i familjen har köpt en av våra produkter. I 95 % av fallen beror förväxlingen på att en familjemedlem har registrerat sig för produkten. Om du inte kan identifiera varifrån debiteringen kommer, tveka inte att kontakta oss! Elever som har svårt att läsa registrerar sig ofta för att få hjälp av Speechify. Många jurister, VD:ar, revisorer, tekniska chefer, militärer och till och med några astronauter använder Speechify för att läsa mer och förstå bättre. Om någon i din familj är särskilt nyfiken eller studieinriktad, eller om de har dyslexi, ADHD, en synnedsättning eller har engelska som andraspråk, är det troligt att det är de som har registrerat sig för Speechify. Tjänsten har över 20 miljoner användare och hundratusentals femstjärniga recensioner.

Kan jag få en faktura för debiteringarna?

Varje gång vi fakturerar skickar vi en faktura till den e-postadress du, din partner eller din kollega angav när ni registrerade er. Om du behöver ett kvitto kan vi alltid skicka ett. Skicka helt enkelt ett mejl till [email protected].

Kan jag få en återbetalning?

Våra produkter har särskilda återbetalningsregler, men vi gör vårt bästa för att hjälpa dig så mycket vi kan. Om du inte har använt produkten kan du alltid mejla [email protected] för att fråga om återbetalningsreglerna för den produkt du köpt.

Fler frågor?

Du kan skicka en supportförfrågan så återkommer vi så snart vi kan. Mejla gärna [email protected].