RingCentral, bulut tabanlı iş telefonu sistemlerinin önde gelen sağlayıcılarından biridir ve sesli aramalar, IVR (Etkileşimli Sesli Yanıt), ücretsiz numaralar, sesli mesaj transkripsiyonu gibi birçok özellik sunar. Sağlam çözümlerine rağmen, bazı işletmeler özel gereksinimleri, bütçe planlaması ya da farklı özellik beklentileri nedeniyle RingCentral alternatiflerine yönelebiliyor.
RingCentral'ın rakipleri kimler?
RingCentral ile rekabet eden pek çok şirket, iş iletişimi için farklı özellikler sunuyor. Öne çıkan rakipler arasında Vonage, Nextiva, Dialpad, Ooma, Grasshopper ve Microsoft'un Teams platformu bulunuyor.
RingCentral MVP'ye alternatif neler var?
RingCentral MVP, güçlü iş iletişimi için tasarlanmıştır. Alternatifler arasında, kullanıcı dostu arayüzü ve Salesforce ile Hubspot gibi CRM platformlarıyla entegrasyonlarıyla öne çıkan Dialpad ve gelişmiş özellikleri ile CRM entegrasyonlarıyla dikkat çeken Vonage sayılabilir.
RingCentral hangi telefon sistemini kullanıyor?
RingCentral, geleneksel PBX (Özel Santral) donanımına ihtiyaç duymadan bulut tabanlı bir VoIP (Voice over Internet Protocol) sistemi kullanır. Bu yapı ölçeklenebilirlik sağlar ve her ölçekten işletme için iletişim süreçlerini kolaylaştırır.
RingCentral hangi kullanım senaryolarında daha iyidir?
RingCentral, tek bir platformda telefon görüşmeleri, video konferans, mesajlaşma ve faksı bir araya getirerek birleşik iletişim alanında öne çıkar. Sınırsız arama, anlık transkripsiyon, çağrı yönlendirme, çağrı kaydı ve çok seviyeli otomatik santral gibi özellikler sunar.
RingCentral'ın diğer öne çıkan özellikleri nelerdir?
RingCentral ayrıca iOS ve Android için mobil uygulamalar, masaüstü uygulaması, Google Workspace ve Slack gibi platformlarla entegrasyon, ekip içi mesajlaşma, çağrı yönetimi, video toplantıları, çağrı yönlendirme ile gelen ve giden uluslararası çağrı seçenekleri sunar.
RingCentral diğer şirketlerle kıyaslandığında nerede duruyor?
RingCentral, küçük işletmelerden kurumsal yapılara kadar geniş bir yelpazede kapsamlı bir iletişim çözümü sunar. Ancak fiyatlandırma bazı kullanıcılar için dezavantaj olabilir; zira daha ekonomik alternatifler de mevcuttur. Örneğin Grasshopper, benzer özellikleri daha sade fiyat planlarıyla sunarken, Ooma temel işlevleriyle en uygun fiyatlı telefon sistemlerinden biri olarak bilinir.
RingCentral'ın maliyeti nedir?
2023 itibarıyla RingCentral'ın fiyat planları, sunulan özellikler ve ek seçeneklere göre kullanıcı başına aylık 19,99-49,99 $ arasında değişmektedir.
En İyi 8 RingCentral Alternatifi
- Vonage Business Cloud: Küçük ve orta ölçekli işletmeler için oldukça uygun olan Vonage, SMS, VoIP, çağrı kaydı ve kullanıcı dostu arayüzüyle iletişim merkezi çözümleri sunar.
- Nextiva: Güçlü müşteri desteğiyle bilinen Nextiva, sesli aramalar, sınırsız arama ve satış ekipleri için elverişli CRM özellikleri sağlar.
- Dialpad: Dialpad, yapay zeka destekli anlık transkripsiyon, entegrasyonlar, çağrı yönlendirme ve özellikle uzaktan çalışan ekipler için sunduğu kullanım kolaylığıyla öne çıkar.
- Ooma Office: Ooma, uygun fiyatlı VoIP hizmetleri, gelişmiş sesli yanıt özellikleri ve ABD ile Kanada'da sınırsız arama imkanıyla küçük işletmeler için ideal bir seçenektir.
- Grasshopper: Grasshopper, küçük ekipler için çağrı yönlendirme, ücretsiz numaralar ve yerel numara gibi özelliklerle sanal bir telefon sistemi sunar.
- Microsoft Teams: Microsoft'un çözümü, Office paketiyle entegre çalışır ve video aramaları, ekran paylaşımı ile ekip mesajlaşması imkanı sunar.
- Zendesk Talk: Temelde bir müşteri destek aracı olan Zendesk Talk, çağrı kaydı, çağrı aktarma ve VoIP hizmetleri sunar; özellikle destek ekipleri için uygundur.
- 8x8 X Series: Çağrı merkezi çözümleri, üçüncü parti entegrasyonlar için API'ler ve yüksek ses kalitesiyle birleşik bir iletişim platformu sağlar.
Bu RingCentral alternatifleri sayesinde işletmeler, çağrı merkezi çözümleri, video konferans ya da uçtan uca bir iş iletişim platformu ihtiyacına göre en uygun hizmet sağlayıcısını seçebilir. Fiyat, işlevsellik ya da IVR gibi belirli özelliklere öncelik veriyorsanız, ihtiyaçlarınıza uygun bir çözüm mutlaka bulabilirsiniz.
