Şirketler büyüdükçe, yazılı iletişim iş yapmanın merkezine yerleşir. E-postalar, Slack mesajları, dokümantasyon, işe alım süreçlerindeki yazışmalar ve müşteri takipleri, ekipler arasındaki verimliliği giderek daha fazla belirliyor. Kamu sektörüne satış yapan şirketlere yardımcı olan yapay zekâ destekli bir platform olan Starbridge için, yazılı iletişimde hız ve netlik kritik öneme sahip.
Starbridge ekipleri, yanıt süresi ve doğruluğun çok önemli olduğu, hızlı tempolu ve yüksek hacimli ortamlarda çalışıyor. Şirket büyüdükçe, mühendislik, satış, işe alım ve müşteri başarısı ekiplerinde gereken yazılı içerik miktarı da hızla arttı. Starbridge, günlük yazma iş akışlarındaki sürtünmeyi azaltmak ve ekiplerin zaten kullandıkları araçları değiştirmek zorunda kalmadan daha hızlı hareket etmelerini sağlamak için Speechify Sesli Yazma Dikte ve Speechify Sesli İşletim Sistemi'ni devreye aldı.
Starbridge, önde gelen yatırımcılar tarafından desteklenen, hızla büyüyen bir GovTech (Kamu Teknolojileri) şirketidir. Şirket, daha önce aldığı 10 milyon dolarlık tohum yatırımının ardından, bugüne kadar toplamda 52 milyon dolar yatırım topladı.
Starbridge.ai Hakkında
Starbridge.ai, kamu kurumları ve okullara satış yapan kurumsal ekiplerin, satın alma sinyallerini erkenden tespit etmelerini, doğru hesaplara öncelik vermelerini ve ihale süreci başlamadan karar alıcılara ulaşmalarını sağlayan yapay zekâ destekli bir platformdur. Platform; stratejik planlar, sözleşme bitiş tarihleri, bütçeler, iş değişiklikleri, hibeler ve toplantı notları gibi kaynaklardan harekete geçirilebilir içgörüler ortaya çıkarır.
Ekiplerin kamu sektöründeki talebi daha erken görebilmesini sağlayan Starbridge, müşterilerinin daha isabetli ve zamanında aksiyon almalarına yardımcı olur. Şirket içinde de aynı beklentiler geçerlidir. Starbridge ekipleri, müşteri desteğinde ve uzun, karmaşık satış döngülerinde net iletişim, hızlı takip ve eksiksiz dokümantasyonla çalışır.
Zorluk
Starbridge büyüdükçe, temel iş akışlarında yazmak bir darboğaza dönüştü. Çalışanlar, e-posta hazırlamaya, Slack güncellemeleri yazmaya, mühendislik kararlarını belgelemeye, müşteri görüşmelerini özetlemeye ve işe alım notlarını kaydetmeye ciddi zaman harcamaya başladı.
Yazılı çıktı hacmi artarken, işlerin çoğu hâlâ elle klavye ile yazmaya dayanıyordu. Bu durum yanıt sürelerini yavaşlatıyor ve hız ile netliğin kritik olduğu anlarda sürtünme yaratıyordu. Starbridge, ekiplerin fikirlerini hızla kaydedip net bir şekilde aktarabilmesini, bunu da çalışanları araç değiştirmeye ya da ayrı bir transkript yazılımı kullanmaya zorlamadan yapabilmesini sağlayacak daha hızlı bir yol arıyordu.
Çözüm: Speechify Sesli Yazma Dikte ve Speechify Sesli İşletim Sistemi
Bu zorlukların üstesinden gelmek için Starbridge, organizasyon genelinde Speechify Sesli Yazma Dikte'yi ve Speechify Sesli İşletim Sistemi'ni hayata geçirdi.
Speechify Sesli Yazma Dikte sayesinde, çalışanlar doğal bir şekilde konuşarak halihazırda kullandıkları araçlarda — e-posta, Slack, dokümantasyon sistemleri ve iç notlar dahil — anında düzenli metin oluşturabiliyor. Speechify Metni Sese Dönüştürme özelliği, uzun yazılı materyalin çok daha hızlı tüketilmesini sağlarken, Speechify’ın sesli asistanı ekiplerin bilgiyi daha verimli şekilde hazırlamasına, gözden geçirmesine ve özetlemesine yardımcı oldu.
Amaç, mevcut iş akışlarını altüst etmek değil, zaman alan yazma görevlerinde sesi varsayılan bir giriş yöntemi haline getirmekti.
Starbridge, Speechify'ı Fonksiyon Bazında Nasıl Kullanıyor?
Starbridge, mühendislik, satış, işe alım ve müşteri başarısı ekiplerinde Speechify Sesli Yazma Dikte ve Metni Sese Dönüştür özelliklerini kullanarak sürtünmeyi azaltıyor ve bilgi henüz tazeyken kayda geçiriyor.
Starbridge Kurucusu ve CEO'su Justin Wenig şöyle diyor:
“Ekip, Speechify kullanmaya bayıldı ve bizi özellikle mühendislik, ürün ve tasarım ekiplerinde kayda değer ölçüde daha verimli hale getirdi.”
Mühendislik ekipleri, iç dokümantasyon, bilet notları ve teknik güncellemeler için Speechify Sesli Yazma Dikte kullanarak, düşünceyle yazma arasındaki gecikmeyi azaltıyor. Sesli yazma özelliğiyle Slack içinde, mühendisler geliştirme akışını bölmeden asenkron şekilde güncellemelerini paylaşabiliyor.
Satış ekipleri, dışa gönderilecek Speechify Sesli Yazma Dikte ile e-posta, takip ve iç mesajlarını, özellikle hesap araştırması yapılırken veya görüşme sonrası notlar özetlenirken çok daha hızlı hazırlıyor. Satış temsilcileri ayrıca toplantılardan önce önemli noktaları gözden geçirmek ve notlarını düzenlemek için Speechify’ın sesli asistanını kullanıyor. Starbridge ayrıca bu akışın doğal bir uzantısı olarak, Speechify’ın yakında sunacağı toplantı kaydı ve özetleme özellikleriyle de yakından ilgileniyor.
İşe alım ekipleri, adaylara ulaşma yazılarını ve görüşme geribildirimlerini sohbetten hemen sonra kaydetmek için Speechify Sesli Yazma Dikte'yi kullanarak süreci hızlandırıyor ve aday havuzunu dinamik tutuyor. Slack’te sesli yazma ile, birden fazla adayı yönetirken güncellemeler çok daha hızlı yapılabiliyor.
Müşteri Başarısı ekipleri, onboarding Speechify Sesli Yazma Dikte ile e-posta, takip ve iç notlarda, sık sık bağlam değiştirerek detayları hızla belgeleyebiliyor. Ayrıca, uzun dokümanları ve müşteri materyallerini hızlıca gözden geçirmek için Speechify Metni Sese Dönüştür özelliğini de aktif olarak kullanıyorlar.
Sonuçlar
Starbridge genelinde Speechify Sesli Yazma Dikte devreye alınarak, ekipler tekrar eden yazma işlerine harcanan zamanı azalttı, yazılı iletişime dayalı iş akışlarında ise hızı yükseltti. Taslak oluşturmak, sohbet etmek kadar kolay hale gelmeye başladı; böylece çalışanlar fikirden metne çok daha doğal bir şekilde geçebildi.
Speechify Metni Sese Dönüştür ile uzun dokümanların daha hızlı anlaşılması desteklenirken, ses tabanlı iş akışları da mühendislik, satış, işe alım ve müşteri başarısı ekiplerinde yanıt hızını belirgin biçimde artırdı.
Starbridge, Speechify'ı tek bir özellik olarak değil, ekiplerin alışık olduğu çalışma biçimine doğal biçimde entegre olan ses öncelikli bir verimlilik katmanı olarak benimsedi.
Sonuç
Starbridge’in Speechify Sesli Yazma Dikte’yi benimsemesi, modern sesli yazma ve dikte yazılımlarının, ekiplerin çalıştığı yeri değiştirmeden birden çok iş alanında verimliliği nasıl artırabileceğini gösteriyor. Sesi yazıda birincil giriş yolu haline getirerek ve bunu dinleme ile asistan iş akışlarıyla birleştirerek, Starbridge kamu sektörüne hizmet etmek için gereken hız ve hassasiyete uygun, çok daha çevik bir iç çalışma ritmi yakaladı.
