互联网协议语音（VoIP）电话系统通过互联网连接实现语音通话和消息传递，而传统的固定电话服务则通过公共交换电话网络（PSTN）使用模拟信号。本指南将引导您逐步搭建自己的VoIP电话系统。
VoIP设置需要哪些设备？
要设置VoIP系统，您需要互联网连接、路由器、VoIP服务提供商，以及IP电话或带VoIP适配器的传统电话。如果您使用电脑，软电话可以替代IP电话。其他可以提升VoIP体验的设备包括提高通话质量的耳机和用于建立更可靠宽带连接的以太网电缆。
小型企业VoIP电话系统的设置
对于小型企业，安装VoIP系统可以带来优势，因为它允许使用自动接待、呼叫转移、视频会议、语音信箱、来电显示，甚至是免费电话等高级功能。公司内部使用的电话系统——专用交换机（PBX）系统，可以用于路由来电。
- 选择VoIP服务提供商： 有多个提供商可供选择。考虑您的业务需求，并寻找提供优质客户支持的提供商。一些知名提供商包括RingCentral和Nextiva。
- 获取VoIP兼容电话： 投资购买IP电话、软电话，或使用带适配器的现有电话。桌面电话适合办公室环境，而移动应用程序则允许您随时随地使用业务电话系统。
- 配置您的路由器： 配置良好的路由器对于最佳通话质量至关重要。确保您的路由器可以优先处理VoIP通话，以减少延迟并保持稳定连接。
- 设置您的PBX： 这将涉及配置系统以处理来电和去电，建立自动接待和设置语音信箱。
- 测试您的系统： 进行测试电话以验证系统是否正常工作。测试通话质量、来电显示功能、呼叫路由和其他功能。
顶级8款VoIP软件和应用
- RingCentral： 提供基于云的企业通信，具有统一消息、视频会议和强大的客户支持。
- Nextiva： 以其先进功能如语音信箱到电子邮件转录和通话录音而闻名。
- Vonage： 提供可靠的服务和高质量的语音通话。
- 8x8： 提供一体化云解决方案，涵盖语音、视频、聊天和联络中心。
- Ooma： 提供小型企业VoIP解决方案，界面易于使用。
- Mitel： 提供一系列IP电话和功能，如呼叫路由和移动功能。
- Google Voice： 以其适用于Android和iOS的移动应用程序和实惠的国际通话而闻名。
- Skype for Business： 提供用户之间的免费语音和视频通话，以及实惠的手机和固定电话通话。
VoIP的优势
与传统电话系统不同，VoIP不仅仅限于语音通话。统一通信、视频会议和呼叫转移等功能为您的业务通信带来多样性。设置和运营成本通常低于传统固定电话系统，VoIP技术的可扩展性使其成为希望发展的企业的理想解决方案。
不需要物理固定电话是VoIP的另一个优势，它提供了从手机拨打和接听电话的能力，为远程工作或出差员工提供了灵活性。
设置VoIP的成本是多少？
设置VoIP电话系统的成本可能因VoIP服务提供商、用户数量和选择的具体业务VoIP计划而异。通常，设置涉及IP电话的小额前期成本，如果您希望使用现有电话，可能还需要VoIP适配器。
然后每月会产生VoIP服务的费用，费用根据提供商和包含的功能从每线10美元到50美元不等。值得注意的是，一些提供商提供年度计划的折扣，而不是按月支付。
VoIP已经彻底改变了商业通信，使得维护高质量电话系统变得更简单、更经济。从传统的固定电话系统过渡到VoIP设置，只需对系统要求、安装过程和服务提供商有正确的理解，就可以实现无缝转换。
通过本指南中的信息，您应该能够轻松设置适合您业务需求的VoIP电话系统。务必进行全面测试，并利用您选择的VoIP服务提供商提供的高级功能，充分发挥这项卓越技术的优势。
