Cookie 政策


更新日期：2025 年 10 月 27 日


本文件說明為達成本文件所述目的，Speechify（以下稱「我們」、「本公司」或「我方」）所使用的相關技術。
這些技術讓 Speechify 在您與我們的網站或服務互動時，得以存取並儲存資訊（例如透過使用 Cookie），或調用資源（例如執行程式碼）。

為求簡明，本文件中將上述技術統稱為 「追蹤器」，除非有必要加以區分。
例如，雖然 Cookie 可在網頁與行動瀏覽器上使用，但在行動應用程式的脈絡下談論 Cookie 並不精確，因為 Cookie 屬於以瀏覽器為基礎的追蹤器。
因此，本文件僅在特指該類追蹤器時使用 「Cookies」 一詞。

Speechify 使用由我方直接管理的追蹤器（即所謂的 「第一方」追蹤器），以及為啟用第三方所提供服務而設的追蹤器（即所謂的 「第三方」追蹤器）。除非另有說明，第三方服務提供者可能會存取其所管理的追蹤器。

Cookie 與其他類似追蹤器的保存期限與到期時間，會依 Speechify 或相關提供者設定而異；有些會在您結束瀏覽工作階段時到期。
如需關於有效期間、用途或其他追蹤器的更完整資訊，請參閱各第三方提供者所連結的隱私權政策，或透過 [email protected] 與我們聯絡。

基本互動與功能

Speechify 使用所謂的 技術性 Cookie 與其他類似追蹤器，用於執行提供我們服務所不可或缺的作業。

與即時聊天平台的互動

此類服務允許使用者直接在 Speechify 的網頁透過第三方即時聊天平台與我們的客服團隊聯繫。安裝後，即使使用者未主動使用，該服務仍可能蒐集瀏覽與使用資料；即時聊天內容亦可能被記錄。

Intercom (Intercom R&D Unlimited Company)

Intercom 是一項在 Speechify 上提供客服與使用者訊息功能的服務。

  • 處理之個人資料： Cookies、聊天中的通訊資料、使用資料，以及 Intercom 隱私權政策所述的其他資訊。
  • 處理地點： 愛爾蘭 / 美國 – 隱私權政策

體驗強化

Speechify 使用追蹤器以提供更個人化的使用者體驗，改善偏好設定管理，並啟用與外部網站及平台的互動。

與外部社群網路和平台的互動

此類服務允許使用者直接從 Speechify 的頁面與社群網路或其他外部平台互動。
透過 Speechify 所取得的互動與資訊，永遠受限於使用者在該平台上的隱私設定。

即使使用者未主動使用這些功能，這些服務仍可能自安裝所在頁面蒐集流量資料。
建議您先登出相關社群網路，以避免將您在 Speechify 上的資料與個人檔案關聯。

X 張貼按鈕與社群小工具

X 張貼按鈕與社群小工具可啟用與 X 及其他社群網路的互動。

  • 處理的個人資料： Cookie 與使用資料。
  • 處理地點： 美國 – 隱私權政策

成效衡量

Speechify 使用追蹤器用來衡量網站流量並分析使用者行為，以改進我們的產品與服務。

分析

下列服務可讓 Speechify 監測與分析網站流量，並可能用來追蹤使用者行為。

Google Analytics

由 Google LLC（美國）或 Google Ireland Limited（歐盟）提供的網站分析服務，視您所在位置而定。
Google 使用收集到的資料來追蹤並檢視 Speechify 的使用情況、製作報告，並與其他 Google 服務分享。Google 也可能使用這些資料來個人化其廣告網路中的廣告。

Segment.io（Segment.io, Inc.）

Segment 是一個分析與資料路由平台，會收集並將使用者互動資料

傳送至我們採用的其他分析工具。

  • 處理的個人資料： Cookie 與使用資料。
  • 處理地點： 美國 – 隱私權政策

Amplitude（Amplitude, Inc.）

Amplitude 是一項分析服務，協助我們了解使用者的參與度與

產品的使用情形。

  • 處理的個人資料： Cookie 與使用資料。
  • 處理地點： 美國 – 隱私權政策

由 Speechify 直接管理的分析

Speechify 內部分析

Speechify 使用內部分析系統，該系統不牽涉第三方處理。

  • 處理的個人資料： Cookie 與使用資料。

採匿名化處理的分析服務

採匿名化 IP 的 Google Analytics

此整合會將您的 IP 位址匿名化。在歐盟/歐洲經濟區國家內，使用者的 IP 位址會在傳送至 Google 伺服器前先行截短。
僅在例外情況下，完整 IP 才會被傳送到美國，並在當地截短。

行銷與溝通

Speechify 使用 Cookie 與類似技術用於行銷與溝通，包括個人化電子郵件。

Customer.io（Peaberry Software Inc.）

Customer.io 是一個電子郵件自動化與行銷平台，用於發送啟用流程、產品與行銷相關的電子郵件。

  • 處理的個人資料： Cookie、電子郵件地址、使用資料與通訊偏好設定。
  • 處理地點： 美國 – 隱私權政策

聯絡我們

如對本 Cookie 政策，或我們使用 Cookie 及類似技術有任何疑問，歡迎來信至：[email protected]。