أفضل أدوات إمكانية الوصول للأعمال
أصبحت إمكانية الوصول في عالم الأعمال اليوم أهم من أي وقت مضى.
اليوم، على أرباب العمل مواجهة مشكلات إمكانية الوصول التي يواجهها ذوو الإعاقة. ويشمل ذلك أيضًا ضمان إتاحة الوصول الرقمي عبر جميع صفحات الويب.
الامتثال لمتطلبات إمكانية الوصول ليس أمرًا يمكن لأرباب العمل اعتباره تحصيل حاصل. يفرض القانون على أماكن العمل تلبية معايير معينة لضمان تكافؤ فرص الوصول.
تستعرض هذه المقالة إمكانية الوصول في مكان العمل وأهمية الامتثال. كما تتناول كيفية معالجة تحديات الوصول باستخدام مزيج من حلول إمكانية الوصول على الويب.
فهم إمكانية الوصول في مكان العمل
بموجب القسم 508 من قانون التأهيل لعام 1973، يتعيّن على جميع الشركات إتاحة المعلومات بدرجة متكافئة للموظفين ذوي الإعاقة وأفراد الجمهور أسوةً بغيرهم.
ماذا يعني ذلك؟
إن كنت تقدّم أي نوع من الخدمات للموظفين أو للجمهور، فيجب إتاحتها بالطريقة نفسها للأشخاص ذوي الإعاقة.
لنقل إن شركتك تدير موقعًا إلكترونيًا. هذا يعني أنك بحاجة إلى بناء موقع قابل لإمكانية الوصول ويضم خصائص ووظائف تُعين المستخدمين ذوي الإعاقة. وللأشخاص ذوي الإعاقة الحق نفسه في الوصول إلى المحتوى الرقمي كسائر المستخدمين، ويحمّلك القانون مسؤولية ضمان ذلك.
كيف توفّر حلًا لإمكانية الوصول قائمًا على الويب؟
تحدّد إرشادات محتوى الويب لإتاحة الوصول 2.1 (WCAG 2.1) الممارسات الواجب اتباعها لتحسين محتوى الويب. وتُختزل هذه الممارسات في أربعة مبادئ رئيسية يُعبَّر عنها بالاختصار POUR:
- قابل للإدراك – ينبغي أن تراعي جميع عناصر موقعك تجربة كل المستخدمين. لا يجوز أن يكون أي جزء من موقعك غير مُدرَك عبر إحدى الحواس. على سبيل المثال، يجب أن يتمكن ذوو الإعاقة البصرية من استخدام التقنيات المساعدة لقراءة النص على موقعك.
- قابل للتشغيل – لا ينبغي أن يتضمن موقعك مكونات أو إجراءات يتعذر على المستخدم تشغيلها، بما يضمن بيئة ويب قابلة للوصول.
- سهل الفهم – ينبغي أن يكون محتوى موقعك مفهومًا للمستخدم. تُعد قابلية الاستخدام مكوّنًا أساسيًا، ويجب اختبار المواقع والتطبيقات للتأكد من أنها تلبّي احتياجات المستخدم.
- قوي – ينبغي أن يكون محتوى موقعك متينًا بما يكفي ليُفسَّر على نحو موثوق عبر نطاق واسع من الأدوات والتقنيات.
غالبًا ما يكون تحقيق الامتثال لمعايير WCAG أمرًا معقدًا. فمثلًا، تقتضي معايير WCAG مراعاة احتياجات المستخدمين المصابين بعمى الألوان.
ورغم أن هذه الحالة لا تُعد دائمًا إعاقة، فقد يصعب على المصابين بعمى الألوان قراءة المواقع ذات التباين اللوني المنخفض. لذا ينبغي تصميم موقع يراعي من يواجهون صعوبة في تمييز الألوان.
وهذا مجرد مثال من بين أمثلة كثيرة. إن الفهم الجيد لمعايير WCAG 2.1 وقوانين إمكانية الوصول، إلى جانب أدوات تدقيق إمكانية الوصول، يساعدك في تطوير موقع سهل الاستخدام وشامل للمستخدمين.
أفضل أدوات إمكانية الوصول للأعمال
نظرًا لكون إتاحة الوصول على الويب تحديًا كبيرًا، فليس مستغربًا وجود الكثير من أدوات اختبار إمكانية الوصول في السوق. يمكن للأدوات التالية مساعدة الشركات في كل ما يتعلق بإمكانية الوصول الرقمي وحتى تحسين محركات البحث (SEO).
Deque
تعتمد شركة Deque Systems على محرك axe-core لفحص إمكانية وصول المواقع؛ إذ يفحص HTML وCSS وغيرهما من جوانب موقعك. وتشمل مجموعة Deque مدقق مواقع وأدوات للمطورين، وهي متاحة كإضافة للمتصفح لكل من Google Chrome وMicrosoft Edge وMozilla Firefox.
Wave
أداة فحص إمكانية الوصول هذه مقدمة من فريق WebAim. تضمّ عدة أدوات لتقييم المحتوى الرقمي. وتحديدًا، تفحص المشكلات المتعلقة بالعناوين، والصور، وتباين الألوان، والتسميات. يمكنك استخدامها كإضافة للمتصفح أو بزيارة موقع Wave.
Accessibe
Accessibe خدمة باشتراك تفحص موقعك لمدى امتثاله لقانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA). وتمنحك شهادات يمكنك عرضها على موقعك لتبيّن أنك أجريت تقييماً لإمكانية الوصول إلى الويب.
قارئات الشاشة بنظام تحويل النص إلى كلام
تقرأ قارئات الشاشة المحتوى بصوت مرتفع لزوار المواقع، وهي مثالية للمكفوفين وضعاف البصر. هناك العديد من الأدوات التي يمكنك توفيرها للمستخدمين. من الأمثلة JAWS وSpeechify. Speechify هو أداة تحويل النص إلى كلام لنُظُم iOS وMicrosoft Windows وAndroid وApple Mac. كما يتوفر كإضافة لمتصفح Google Chrome.
Userway
Userway أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تفحص موقعك لامتثاله لقواعد ADA وإرشادات WCAG 2.0 و2.1. تشمل خدماتها تصحيح المواقع، والمسح، والتدقيق.
Tenon
هذه الأداة المؤتمتة المبنية على واجهة برمجة تطبيقات تختبر موقعك لرصد مجموعة من مشكلات الامتثال لإمكانية الوصول. إنها أداة تقييم مميزة إذ تمكّنك من تحديد المشكلات ومعالجتها مع جهد يدوي محدود.
Siteimprove
Siteimprove منصة لإمكانية الوصول صُممت لضمان تجربة محسّنة لجميع المستخدمين. وتجعل ميزات تحسين محركات البحث فيها منها خيارًا ذا قيمة للمسوقين بقدر قيمته للمطورين.
Monsido
Monsido أداة أخرى لاختبارات إمكانية وصول الويب تساعدك على مراقبة موقعك لرصد المشكلات. كما توفر أدوات لتحسين محركات البحث، وإنشاء المحتوى، وإدارة العلامة التجارية. فضلًا عن مساعدتك على صون خصوصية البيانات.
Usablenet AQA
Usablenet أداة مجانية تقدم اختبارًا من صفحة واحدة لإمكانية الوصول. يرصد هذا الاختبار مشكلات الامتثال ويسلّط الضوء على الأخطاء في شِفرة HTML وJavaScript.
إلى جانب برنامجها لإمكانية الوصول، تدير Usablenet أيضًا اختبارًا تفاعليًا يساعدك على البقاء مُطّلعًا على متطلبات إمكانية الوصول طوال دورة حياة موقعك.
أدخل Speechify إلى بيئة عملك
مع أن كثيرًا من هذه الأدوات يساعدك في تحسين إمكانية وصول مواقعك، فإن بعضها يسهّل أيضًا جعل بيئة عملك أكثر ملاءمة للجميع.
Speechify إحدى تلك الأدوات.
برنامجنا لتحويل النص إلى كلام يقرأ النصوص بصوت عالٍ ومتاح لأنظمة التشغيل Mac وWindows وLinux. يدعم البرنامج أكثر من 14 لغة، ويمكنك تجربته مجانًا لتعرف ما إذا كان يلبّي احتياجات شركتك.
الأسئلة الشائعة
ما هي الأنواع الأربعة لإمكانية الوصول؟
الأنواع الأربعة لإمكانية الوصول هي: القابل للإدراك، والقابل للتشغيل، والقابل للفهم، والمتين.
ما هي أداة WCAG؟
أداة WCAG تساعدك على اختبار إمكانية وصول موقعك. بعضها حِزَم برمجية متكاملة، وبعضها الآخر مكونات مفتوحة المصدر يمكنك تثبيتها على موقعك.
ما هي بعض الأدوات التي يمكن استخدامها لاختبارات أعمق؟
الأدوات المذكورة في هذا المقال تمكّنك من إجراء اختبارات أعمق.
ما مثال على موقع غير سهل الوصول إليه؟
أي موقع لا يراعي احتياجات المستخدمين ذوي الإعاقة يُعد غير قابل للوصول. مثلًا، إذا لم تُرفَق الصور بنصوص بديلة، فلن تتمكن قارئات الشاشة من إخبار المستخدم بمحتوى الصورة، ما يجعل موقعك غير قابل للوصول.
ما الفرق بين قارئ الشاشة وواجهة التعرف على الصوت؟
قارئ الشاشة يقرأ محتوى الموقع بصوت عالٍ، أما واجهة التعرف على الصوت فتتيح للأشخاص استخدام الجهاز من خلال الأوامر الصوتية.
ما هو قانون ADA؟
ADA اختصار لقانون الأمريكيين ذوي الإعاقة.
