Dialpad هو نظام هاتف سحابي للأعمال يدمج الصوت والفيديو والرسائل بسلاسة في منصة موحّدة. يُعرف بمرونته وغِنى ميزاته، وهو مفيد بشكل خاص للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تسعى إلى تبسيط اتصالاتها.
كم تبلغ تكلفة الاشتراك في Dialpad؟
تقدم Dialpad خطط تسعير متنوعة مُصمَّمة لتلبية احتياجات الأعمال المختلفة. تبدأ الخطة الأساسية من 15 دولارًا شهريًا لكل مستخدم (فوترة سنوية)، بينما تبلغ خطة المحترفين 25 دولارًا شهريًا لكل مستخدم (فوترة سنوية). وللأعمال التي تحتاج ميزات متقدمة، توفر Dialpad خطة المؤسسات بسعر 35 دولارًا شهريًا لكل مستخدم. للحصول على الأسعار الدقيقة والمزايا الإضافية، من الأفضل زيارة الموقع الرسمي لـ Dialpad أو التواصل مع فريق المبيعات لديهم.
كم تكلفة Dialpad Contact Center Pro؟
تُعد Dialpad Contact Center Pro خطة متخصصة للشركات التي تحتاج إلى قدرات قوية لمراكز الاتصال. يتم تحديد السعر وفقًا لاحتياجات عملك المحددة، لذا يُنصح بالتواصل مع Dialpad للحصول على عرض سعر.
هل توجد نسخة مجانية من Dialpad؟
اعتبارًا من تاريخ نشر هذه المقالة، لا تقدم Dialpad نسخة مجانية. ومع ذلك، توفر فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا لتتمكن الشركات من تجربة ميزاتها وواجهتها.
هل Dialpad أفضل من Google Voice؟
بينما يوفر كل من Dialpad وGoogle Voice خدمات VoIP، إلا أنهما يخدمان احتياجات أعمال مختلفة. يُعد Dialpad حلاً بمستوى المؤسسات، ويقدم ميزات متقدمة مثل التكامل مع أدوات إدارة علاقات العملاء مثل Salesforce وHubSpot، والتفريغ الفوري للمكالمات، ومؤتمرات الفيديو، وغيرها. من ناحية أخرى، يناسب Google Voice الشركات الصغيرة أو الاستخدام الفردي بمتطلبات أقل تعقيدًا.
هل يعمل Dialpad على أندرويد؟
نعم، تقدم Dialpad تطبيقًا للهواتف المحمولة لكل من Android وiOS، ما يمنح الشركات مرونة للتواصل بفعالية من أي مكان وفي أي وقت.
ما هو رقم Dialpad؟
يشير رقم Dialpad إلى رقم الهاتف المُخصَّص لمستخدم أو قسم داخل نظام Dialpad. يمكن أن تكون هذه أرقامًا محلية أو أرقامًا مجانية، أو حتى أرقامًا حالية يتم نقلها إلى نظام Dialpad.
في أي الدول تعمل Dialpad؟
تعمل Dialpad في عدة دول حول العالم، بما في ذلك الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وأستراليا واليابان والعديد من الدول الأوروبية.
ما هي ميزات Dialpad؟
تقدم Dialpad باقة واسعة من الميزات المصممة لتعزيز اتصالات الأعمال، بما في ذلك المكالمات غير المحدودة، ورسائل SMS وMMS، والمكالمات عبر الإنترنت ومؤتمرات الفيديو، وتسجيل المكالمات، وتحويل البريد الصوتي إلى نص، والرد الآلي، ومجموعات الرنين، وتوجيه المكالمات، ومشاركة الشاشة، والذكاء الصوتي، وواجهات برمجة تطبيقات للتكامل مع منصات أخرى مثل Slack وMicrosoft Teams وZendesk وOkta وZapier وOneLogin.
أفضل 8 بدائل لـ Dialpad:
- RingCentral: معروف بموثوقيته وارتفاع جاهزيته، يقدم RingCentral خدمة VoIP مع الصوت والفيديو والرسائل. وتشمل الميزات تحويل المكالمات وتسجيلها وتطبيقًا للهواتف المحمولة.
- Microsoft Teams: مساحة عمل متكاملة تجمع الدردشة والاجتماعات عبر الفيديو والتعاون على الملفات. وهو جزء من حزمة Microsoft 365 الأوسع.
- Zoom: خيار شائع لمؤتمرات الفيديو ومشاركة الشاشة، كما يوفر Zoom المكالمات عبر الإنترنت والرسائل.
- Slack: مثالي للتواصل والتعاون الداخلي، يندمج Slack مع العديد من مزودي VoIP ويقدم مكالمات صوتية ومرئية.
- Google Voice: خيار اقتصادي للشركات الصغيرة، يوفر مكالمات VoIP والرسائل النصية وتحويل البريد الصوتي إلى نص.
- Salesforce: رغم كونه في الأساس نظام إدارة علاقات عملاء، يوفر Salesforce لوحة اتصال ويمكنه الاندماج مع خدمات VoIP متعددة لاتصالات الأعمال.
- HubSpot: يتضمن هذا الـCRM أيضًا مركز مبيعات مزودًا بلوحة اتصال مدمجة، ورسائل SMS، وتكاملات مع مزودي VoIP.
- Zendesk: أداة مخصصة لدعم العملاء بالدرجة الأولى، تقدم Zendesk مكالمات VoIP والرسائل النصية والدردشة الحية، إلى جانب نظام تذاكر قوي.
بشكل عام، يُعد Dialpad منصة قوية لاتصالات الأعمال تجمع باقة من الميزات تحت سقف واحد. ورغم أنه مثالي لعديد من الشركات، يبقى من الضروري مراعاة احتياجاتك الخاصة ومقارنة المزودين قبل اتخاذ القرار. ضع في الحسبان عوامل مثل التسعير والتكاملات ودعم العملاء واتفاقية مستوى الخدمة (SLA) لدى المزود. لمزيد من التفاصيل، راجع الأسئلة الشائعة أو تواصل مع Dialpad مباشرة.
