Dialpad היא מערכת טלפוניה עסקית בענן, שמרכזת שיחות, וידאו והודעות בפלטפורמה אחת. נודעת בגמישות ובשפע הפונקציות שלה, ומתאימה במיוחד לעסקים קטנים ובינוניים שרוצים לאחד ולייעל את התקשורת העסקית.
כמה עולה מנוי Dialpad?
Dialpad מציעה מסלולי תמחור שונים לפי צרכי העסק. המסלול הסטנדרטי מתחיל ב־$15 למשתמש לחודש (בתשלום שנתי), ומסלול Pro ב־$25. לעסקים עם צרכים מתקדמים — מסלול Enterprise ב־$35 למשתמש לחודש. למחירים עדכניים ותוספות — בקרו באתר הרשמי או פנו לצוות המכירות.
כמה עולה Dialpad Contact Center Pro?
Dialpad Contact Center Pro הוא מסלול ייעודי לעסקים שזקוקים למוקד טלפוני מתקדם. המחיר מותאם אישית — מומלץ ליצור קשר עם המכירות לקבלת הצעת מחיר.
האם יש גרסה חינמית ל-Dialpad?
נכון למועד כתיבת פוסט זה, אין ל-Dialpad גרסה חינמית, אך כן מוצעת התנסות חינם ל־14 יום, המאפשרת לעסקים לבדוק את התכונות והממשק.
האם Dialpad עדיף על Google Voice?
Dialpad ו-Google Voice מציעות שירותי VOIP, אך פונות לצרכים שונים. Dialpad מיועדת למגזר העסקי, וכוללת אינטגרציות ל-CRM (למשל Salesforce, HubSpot), תמלול שיחות, שיחות וידאו ועוד. Google Voice מתאימה יותר לעסקים קטנים מאוד או לשימוש אישי עם צרכים בסיסיים.
האם Dialpad עובדת באנדרואיד?
כן, ל-Dialpad יש אפליקציה גם לאנדרואיד וגם ל-iOS. כך תוכלו לתקשר בקלות מכל מקום ובכל זמן.
מהו מספר Dialpad?
מספר Dialpad הוא מספר טלפון שמוקצה למשתמש או למחלקה במערכת. ניתן לקבל מספרים מקומיים, מספרי חיוג חינם, או להעביר מספר קיים ל-Dialpad.
באילו מדינות Dialpad פועלת?
Dialpad פועלת במדינות רבות, ביניהן ארה"ב, קנדה, בריטניה, אוסטרליה, יפן ומדינות שונות באירופה.
אילו תכונות יש ל-Dialpad?
Dialpad כוללת: שיחות ללא הגבלה, SMS ו-MMS, שיחות VoIP ווידאו, הקלטת שיחות, תמלול הודעות, מזכירה אוטומטית, קבוצות צלצול, ניתוב שיחות, שיתוף מסך, בינה קולית ואינטגרציות עם Slack, Microsoft Teams, Zendesk, Okta, Zapier, OneLogin.
8 חלופות מובילות ל-Dialpad:
- RingCentral: שירות אמין עם VoIP הכולל שיחות, וידאו, הודעות, העברת שיחות, הקלטה ואפליקציה.
- Microsoft Teams: סביבת עבודה שכוללת צ'אט, פגישות וידאו ושיתוף קבצים — חלק מחבילת Microsoft 365.
- Zoom: מועדף לשיחות וידאו ולשיתוף מסך, ומציע גם שיחות VoIP והודעות.
- Slack: מעולה לתקשורת פנימית, תומך בשיחות ווידאו ומשתלב עם ספקי VoIP.
- Google Voice: פתרון חסכוני לעסקים קטנים — שיחות VoIP, הודעות, ותמלול תא קולי.
- Salesforce: מערכת CRM עם חייגן ואינטגרציה לספקי VoIP.
- HubSpot: גם CRM עם חייגן מובנה, הודעות SMS ואינטגרציות ל-VoIP.
- Zendesk: כלי תמיכת לקוחות: שיחות VoIP, SMS, צ'אט חי ומערכת קריאות מתקדמת.
לסיכום, Dialpad היא פלטפורמת תקשורת עסקית מקיפה עם מערך תכונות רחב. עם זאת, חשוב לבדוק אם היא מתאימה בדיוק לצרכים שלכם ולשקול גם חלופות. השוו פרמטרים כמו מחיר, אינטגרציות, תמיכה ורמת שירות (SLA). למידע נוסף עיינו בשאלות הנפוצות או פנו ישירות ל-Dialpad.
