Dialpad adalah sistem telepon bisnis berbasis cloud yang memadukan suara, video, dan pesan dalam satu platform. Layanannya sangat fleksibel dan kaya fitur, cocok bagi UMKM yang ingin merapikan dan menyatukan saluran komunikasi.
Berapa harga langganan Dialpad?
Dialpad menawarkan beberapa paket harga sesuai kebutuhan bisnis. Paket standar mulai $15/pengguna/bulan (tahunan), sedangkan Pro $25/pengguna/bulan (tahunan). Paket Enterprise tersedia seharga $35/pengguna/bulan dengan fitur lebih lengkap. Untuk detail dan add-on, cek situs resmi Dialpad atau hubungi tim sales.
Berapa harga Dialpad Contact Center Pro?
Dialpad Contact Center Pro adalah paket khusus untuk kebutuhan call center berskala besar. Harganya menyesuaikan kebutuhan, jadi sebaiknya hubungi tim Dialpad untuk penawaran.
Apakah ada versi gratis Dialpad?
Saat artikel ini diterbitkan, Dialpad belum menyediakan versi gratis. Namun, ada uji coba 14 hari gratis agar bisnis bisa menjajal fitur dan antarmukanya terlebih dulu.
Apakah Dialpad lebih baik dari Google Voice?
Dialpad dan Google Voice sama-sama layanan VOIP, tapi menyasar kebutuhan berbeda. Dialpad adalah solusi kelas bisnis dengan fitur canggih seperti integrasi CRM (Salesforce, HubSpot), transkrip panggilan, video, dan lainnya. Google Voice lebih cocok untuk bisnis kecil atau pengguna individu dengan kebutuhan sederhana.
Apakah Dialpad bisa digunakan di Android?
Ya, Dialpad punya aplikasi seluler untuk Android dan iOS. Ini membantu bisnis tetap terhubung kapan pun dan di mana saja.
Apa itu nomor Dialpad?
Nomor Dialpad adalah nomor telepon yang diberikan kepada pengguna atau departemen di Dialpad. Bisa berupa nomor lokal, bebas pulsa, atau nomor lama yang dipindahkan ke sistem Dialpad.
Di negara mana saja Dialpad tersedia?
Dialpad tersedia di banyak negara, termasuk AS, Kanada, Inggris, Australia, Jepang, dan beberapa negara di Eropa.
Apa saja fitur Dialpad?
Dialpad memiliki berbagai fitur untuk menunjang komunikasi bisnis: panggilan tanpa batas, SMS/MMS, VoIP, konferensi video, rekaman panggilan, transkrip voicemail, auto attendant, ring group, pengalihan panggilan, screen sharing, voice intelligence, serta API integrasi ke Slack, Microsoft Teams, Zendesk, Okta, Zapier, dan OneLogin.
8 Alternatif Dialpad Teratas:
- RingCentral: Dikenal stabil dengan uptime tinggi, RingCentral menawarkan VoIP dengan suara, video, pesan, fitur forward, rekaman panggilan, serta aplikasi seluler.
- Microsoft Teams: Ruang kerja all-in-one dengan chat, rapat video, dan kolaborasi file. Merupakan bagian dari Microsoft 365.
- Zoom: Populer untuk rapat video dan screen sharing, juga menyediakan panggilan VoIP dan pesan.
- Slack: Ideal untuk komunikasi dan kolaborasi internal, terintegrasi dengan banyak layanan VoIP, dan mendukung panggilan suara/video.
- Google Voice: Pilihan hemat untuk bisnis kecil, menyediakan VoIP, SMS, dan transkripsi voicemail.
- Salesforce: Utamanya CRM, tetapi dilengkapi dialer dan integrasi VoIP untuk komunikasi bisnis.
- HubSpot: CRM ini punya sales hub lengkap dengan dialer, SMS, dan integrasi VoIP.
- Zendesk: Alat dukungan pelanggan yang juga menyediakan VoIP, SMS, chat, dan sistem tiket andalan.
Singkatnya, Dialpad adalah platform komunikasi bisnis yang tangguh dengan beragam fitur terpadu. Namun, tetap sesuaikan dengan kebutuhan dan bandingkan dulu dengan penyedia lain sebelum memilih. Pastikan cek harga, integrasi, dukungan, dan SLA mereka. Untuk info lebih lanjut, baca FAQ atau hubungi Dialpad langsung.
