Как да избегнете съдебни дела заради уеб достъпност
Ако сте собственик на уебсайт, най-вероятно искате да избегнете всякакви съдебни дела. Но знаете ли, че можете да бъдете дадени под съд, ако уебсайтът ви не отговаря на стандартите за достъпност? Ето всичко, което трябва да знаете, за да приведете сайта си в съответствие.
Тъй като дигиталната информация и онлайн услугите се считат за обществени услуги, те трябва да отговарят на законите за достъпност по ADA.
Насоки за достъпност на уеб съдържанието
ADA, или Законът за американците с увреждания, цели да подобри достъпността на онлайн съдържанието. Това е огромна стъпка към осигуряване на достъп на всеки човек до съдържание в интернет, без да се притеснява дали ще може да го използва.
Идеята зад правилата по ADA е всеки човек с увреждания да има равни възможности като останалите. Това включва участие в различни програми, услуги и възможността свободно да изразява себе си.
Насоките за уеб достъпност съществуват повече от десетилетие. Тяхната цел е съвсем проста — да премахнат бариерите и да позволят на всички да имат достъп до съдържание в интернет. Има много различни начини за подобряване на достъпността!
Един от най-лесните начини да подобрите достъпността е да добавите алт текст към изображенията. Така устройството може да опише какво има на снимката на хора с увредено зрение, които не могат да я видят. Само този малък елемент може да направи огромна разлика.
Други методи включват съвместимост с различни инструменти и приложения, като например текст към реч (TTS) инструмент като Speechify. Можете да научите изискванията за Level A, Level AA и Level AAA, а познаването на разликата между ADA Title III и ADA Title I може да ви спести много време.
Разбиране на съдебните дела по ADA
С увеличаването на броя на уебсайтовете расте и броят на съдебните дела. Страници, които не спазват препоръките на ADA, могат да създадат проблеми. Това обаче не означава, че всеки сайт, който не спазва регулациите на ADA, непременно ще бъде санкциониран.
Има няколко основни правила, които трябва да спазвате, ако се отнасят за вас и вашия сайт. Разбира се, най-лесното решение е да внедрите елементи за достъпност още от самото начало, тъй като така ще избегнете проблеми и ще подобрите потребителското изживяване на уебсайта си.
Освен това има някои области и типове сайтове, за които спазването на изискванията на ADA е задължително. Това включва сайтовете на държавни учреждения, банки, болници, хотели, туристически компании, адвокатски кантори, електронни магазини, частни фирми с 15 или повече служители, училища и други.
Липсата на съответствие и на елементи за достъпност често води до съдебни дела. Винаги можете да се запознаете с насоките WCAG, или Насоки за достъпност на уеб съдържанието, дефинирани от World Wide Web Consortium и приети от Министерството на правосъдието на САЩ, за да научите от какво се нуждае вашият уебсайт, за да подобри достъпността.
С нарастване на броя на собствениците на сайтове, срещу които има заведени дела, най-доброто, което можете да направите, е да подобрите съдържанието си и да добавите необходимите функции. От една страна ще избегнете дела и подобни проблеми, а от друга – уебсайтът ви ще стане по-удобен за всички потребители. Повече хора ще могат да разгледат съдържанието ви и ще оценят възможностите за достъпност, които предлагате.
Проблеми с достъпността и съдебни случаи
Според статистиката на Seyfarth през 2018 г. има над две хиляди съдебни дела, свързани с достъпността. Важно е, че броят им се е увеличил със 177% спрямо 2017 г., а следващата година показва още по-голям ръст. Много от проблемите с достъпността идват от хранителната, развлекателната, туристическата, хотелиерската и имотната индустрия.
Един от най-показателните примери за съдебен случай е, когато мъж съди Domino’s Pizza, защото не е успял да поръча храна чрез приложението. Проблемът е бил, че приложението не поддържа екранен четец. По подобен начин е заведен иск срещу Netflix, защото телевизионното и онлайн съдържание не е предоставяло затворени субтитри. И двата случая стигат до федерален съд.
Освен това и Харвард, и MIT са обект на съдебни дела, защото онлайн курсовете, предлагани от тези два университета, не са предоставяли субтитри. Това са само част от многото примери за съдебни дела срещу компании и бизнеси, които не са изпълнили изискванията на ADA.
Разбира се, това са добре познати имена в съответните им индустрии и се очаква да следват по-строги стандарти. Но подобно нещо може да се случи на всеки. Затова е от съществено значение да направим всичко възможно, за да осигурим функции за достъпност.
Всеки може да бъде съден заради недостъпност на уебсайт, но изглежда, че щатите Ню Йорк, Флорида и Калифорния имат най-много случаи досега.
Спазване на насоките за достъпност със Speechify
Един от най-добрите начини да подобрите дигиталната достъпност на устройството си е използването на текст към реч (TTS) софтуер. Макар на пазара да има много опции, трябва да изберете най-доброто от всички – Speechify.
Speechify е инструмент за преобразуване на текст в реч, или гласов синтезатор, и може да превърне почти всеки текст в говор. Гласовете, генерирани от AI, са изключително естествени и звучат също толкова реалистично, колкото човешките гласове. Това е една от многото причини, поради които толкова много потребители избират Speechify пред други TTS инструменти.
Приложението е достъпно на всички устройства, независимо от операционната система. Можете да използвате мобилното приложение на iPhone/iPad/Android, настолната версия за Windows или Mac, или дори като браузърно разширение за браузъри като Google Chrome и Safari.
За тези, които искат да извадят максимум от приложението, винаги можете да използвате вградения OCR, който позволява на потребителя да превърне текста от снимки в говор. Speechify е лесно за използване, звучи отлично и ще направи чудеса за достъпността на вашето устройство.
Ако искате да започнете да подобрявате достъпността на уебсайта си още днес, вижте какво предлага Speechify!
Често задавани въпроси
Как да избегнете съдебен иск по ADA?
Най-лесният начин да спазвате изискванията по ADA е да подобрите използваемостта и достъпността на вашата уеб страница. Оптимизирайте съдържанието така, че всеки да може да го използва. Това включва добавяне на алт текст към изображения и гарантиране, че инструментите за текст към реч работят на сайта.
Можете да намерите повече информация на уебсайта на ADA, който ще ви даде представа за възможните решения, наличните помощни технологии и как да направите сайта си достъпен.
Какво е ADA?
Законът за американците с увреждания (ADA) е закон, който забранява всякаква форма на дискриминация. Това означава, че хората с увреждания трябва да имат същите възможности и равен достъп като всички останали, включително и до различни уебсайтове.
Освен това WCAG 2.0 и WCAG 2.1 са създадени, за да предоставят ясен стандарт за достъпност на уеб и дигитални технологии. Това означава, че всеки сайт трябва да е „възприемаем, управляем, разбираем и стабилен“.
Каква е санкцията при неспазване на насоките по ADA?
Ако вашият сайт не отговаря на изискванията за достъпност по ADA, това може да доведе до глоби до $75,000. Ако проблемът продължи, допълнителните глоби могат да стигнат до $150,000.
Това е една от многото причини да гарантирате, че имате достъпен дизайн и сайтът ви е изряден.
Кои са някои начини за изпълнение на изискванията за съответствие с ADA?
Информирайте се за ADA и какви са изискванията. Трябва също да добавите подходящи тагове, алт текст, описателен анкор текст, възможност за регулиране на цветови контраст и всички други уиджети или функции, които могат да подобрят достъпността и потребителското изживяване. Някои сайтове предлагат вграден TTS четец, който посетителите могат да използват.
