Контакти със Synthesia.io, имейл и телефонен номер

Synthesia.io е платформа за видео синтез, която стана популярна през последните години благодарение на възможността си да генерира видео съдържание бързо и лесно, без да са необходими напреднали умения по видеообработка. Въпреки че платформата е сравнително лесна за използване, може да ви се наложи техническа поддръжка. В тази статия ще разгледаме как може да се свържете с екипа на Synthesia.

Какво е Synthesia.io?

Synthesia е облачна платформа за видео синтез, която позволява на потребителите да създават професионални видеа бързо и лесно. Тя използва напреднала AI технология, за да генерира видеосъдържание от обикновен текст, което позволява да създавате видеа за минути вместо за часове и значително повишава продуктивността ви.

Как работи Synthesia.io

Synthesia използва AI-задвижван двигател за видео синтез, който анализира въведения от потребителя текст и създава съответното видео. Платформата поддържа различни видео формати, включително MP4, GIF и MOV, и предоставя на потребителите разнообразни опции за персонализация и усъвършенстване, за да редактират видеото според нуждите си.

Цени на Synthesia

Synthesia предлага два абонаментни плана за своите потребители – Personal и Enterprise. Личният план е подходящ за индивидуални потребители и струва $30 на месец, докато Enterprise планът е предназначен за големи компании и е персонализиран според изискванията на клиента, като заинтересованите трябва да се свържат с търговския отдел за оферта. Макар всички функции на плановете да са описани на сайта на Synthesia, ето и кратко сравнение между двете опции.

Личен план

• 1 място/потребител
• 10 видео кредита/месец
• 10 сцени
• 90+ AI аватара
• 120+ езика и гласа
• AI асистент за скриптове
• Вграден записвач на екран
• Качване на изображения, видеа и музика

Бизнес план

• Персонализиран брой места
• Неограничени видео кредити
• 50 сцени
• 130+ AI аватара
• 120+ езика и гласа
• Работни пространства
• Инструменти за сътрудничество
• Приоритетна поддръжка
• Вграден записвач на екран
• Качване на изображения, видеа и музика
• AI асистент за скриптове

Как да се свържа със Synthesia?

Въпреки че Synthesia.io не предоставя телефонен номер за обслужване на клиенти, което може да е неудобство за някои потребители, все пак има няколко начина за връзка с екипа по поддръжка на Synthesia – нека ги разгледаме.

Чат на живо

Потребители, които имат нужда от незабавна помощ, могат да използват функцията за чат на живо от понеделник до неделя, 8:00 до 00:00 (GMT). Опцията за чат се намира чрез иконата за чат в долния десен ъгъл на сайта или чрез избор на „Помощ“ от менюто вляво във вашия Synthesia STUDIO акаунт. Там ще откриете три опции – „Помощен център“, „Обучителни видеа“ или „Свържете се с нас“. Ако се опитате да се свържете извън работното време, може да оставите съобщение, а екипът ще ви отговори по имейл в стандартното работно време.

Имейл

Друг лесен начин да се свържете с поддръжката на Synthesia е да изпратите директен имейл на [email protected] с вашия проблем, въпрос, коментар или притеснение. Екипът също отговаря на имейли от понеделник до неделя, 8:00 – 00:00 (GMT).

Допълнителна поддръжка

Потребителите могат да намерят допълнителна информация и богат набор от ресурси, включително база знания за самостоятелно обслужване, на уебсайта на Synthesia – Synthesia.io, където има уроци, ЧЗВ и много други материали.

Speechify AI Studio — най-добрата алтернатива на Synthesia

Speechify AI Studio предлага пълен набор от AI инструменти за видео обработка, които могат да помогнат на потребителите да съкратят времето за монтаж повече от наполовина, като същевременно създават висококачествено видео съдържание. Може да редактирате едновременно видео и аудио с функции като AI субтитри, естествени гласове и възможност да превеждате и дублирате видеа само с 1 клик.

Speechify Video Studio предлага също редица визуални ефекти и филтри, като текстови наслагвания, шрифтове, графики и други визуални елементи, които могат да се приложат към видеата и така да подобрят цялостния вид и усещане на съдържанието. А опциите за персонализация не спират дотук.

Изпробвайте Speechify AI Studio безплатно още днес и създайте завладяващи видеа, които ще грабнат вниманието на вашата целева аудитория още от първата сцена.

ЧЗВ

Synthesia събира ли личните ми данни?

Въпреки че платформата изисква лични данни при регистрация на акаунт, има ръчен процес на проверка с цел по-добра защита на данните.

Мога ли да използвам Synthesia, ако съм във Великобритания?

Да, всъщност централата на Synthesia се намира в Лондон, Англия.

Synthesia предлага ли поддръжка чрез социалните мрежи?

Въпреки че Synthesia.io има силно присъствие в социалните мрежи и предоставя на потребителите допълнителна информация и известия, компанията не предлага техническа поддръжка чрез своите социални канали.