Efterhånden som organisationer vokser, bliver skriftlig kommunikation omdrejningspunktet for, hvordan arbejdet udføres. E-mails, Slack-beskeder, dokumentation, rekrutteringsudsendelser og opfølgning til kunder er i stigende grad med til at definere produktiviteten på tværs af teams. For Starbridge, en AI-drevet efterretningsplatform der hjælper virksomheder med salg til den offentlige sektor, er hastighed og klarhed i skriftlig kommunikation afgørende.
Starbridge-teams arbejder i hurtigt bevægende, højvolumemiljøer, hvor responstid og nøjagtighed er afgørende. I takt med at virksomheden voksede, steg mængden af skriftligt arbejde inden for engineering, salg, rekruttering og kundesuccess markant. Starbridge indførte Speechify Stemmetypningsdiktering og Speechify Voice Operating System for at fjerne friktion i de daglige skrivearbejdsgange og hjælpe teams med at arbejde hurtigere uden at ændre på de værktøjer, de allerede bruger.
Starbridge er en hurtigt voksende GovTech-virksomhed støttet af førende investorer. Virksomheden har rejst 52 millioner dollars til dato efter tidligere at have rejst 10 millioner dollars i seed-investering.
Om Starbridge.ai
Starbridge.ai er en AI-drevet platform, der hjælper virksomhedsteams, der sælger til offentlige myndigheder og skoler, med tidligt at spotte købesignaler, prioritere de rigtige konti og nå beslutningstagere, før udbudsprocessen går i gang. Platformen præsenterer handlekraftig indsigt fra kilder som strategiske planer, kontraktudløb, budgetter, jobskift, tilskud og referater fra møder.
Ved at give teams tidligere indsigt i efterspørgslen fra den offentlige sektor hjælper Starbridge kunderne med at ramme mere præcist og vælge det rette tidspunkt. De samme forventninger gælder internt. Starbridge-teams er afhængige af klar kommunikation, hurtige opfølgninger og præcis dokumentation for at støtte kunder gennem lange og komplekse salgscyklusser.
Udfordringen
Efterhånden som Starbridge voksede, blev tastaturindtastning en flaskehals i nøglearbejdsgange. Medarbejdere brugte betydelig tid på at udarbejde e-mails, skrive Slack-opdateringer, dokumentere tekniske beslutninger, opsummere kundeinteraktioner og notere rekrutteringsfeedback.
Selvom mængden af skriftligt output steg, var meget af arbejdet stadig afhængig af manuel input via tastatur. Det sænkede responstiderne og skabte friktion netop der, hvor hurtighed og tydelighed var vigtigst. Starbridge ønskede en hurtigere metode for teams til at få idéer ned og kommunikere klart, uden at medarbejdere skulle skifte værktøj eller tage nyt transskriptionssoftware i brug.
Løsning: Speechify stemmetypningsdiktering og Speechify Voice Operating System
For at imødekomme disse udfordringer implementerede Starbridge Speechify Stemmetypningsdiktering på tværs af organisationen som en del af udrulningen af Speechify Voice Operating System.
Speechify Stemmetypningsdiktering gjorde det muligt for medarbejderne at tale naturligt og få færdig tekst direkte ind i de værktøjer, de allerede brugte – herunder e-mail, Slack, dokumentationssystemer og interne noter. Speechify Tekst-til-tale gjorde det hurtigere at tage længere skriftligt materiale ind, og Speechifys stemmeassistent hjalp teams med at forberede, gennemgå og sammenfatte information mere effektivt.
Målet var ikke at lave om på eksisterende arbejdsgange, men at gøre stemme til den primære inputmetode til skrivetasks, der fylder meget for hurtigtarbejdende teams.
Sådan bruger Starbridge Speechify i de forskellige funktioner
Starbridge bruger Speechify Stemmetypningsdiktering og Tekst-til-tale på tværs af engineering, salg, rekruttering og kundesucces for at minimere friktion og få information ned, mens konteksten stadig er frisk.
Justin Wenig, grundlægger og CEO for Starbridge, sagde:
“Teamet har været begejstret for at bruge Speechify, hvilket har gjort os markant mere produktive – især på engineering-, produkt- og designteams.”
Engineering-teams bruger Speechify Stemmetypningsdiktering til intern dokumentation, ticket-noter og tekniske opdateringer, så forsinkelsen mellem tanke og tekst minimeres. Stemmetypning direkte i Slack hjælper også ingeniører med at dele opdateringer asynkront uden at forstyrre udviklingsflowet.
Salgsteams bruger Speechify Stemmetypningsdiktering til hurtigt at udarbejde udgående e-mails, opfølgninger og interne beskeder – især når der skal opsummeres kontoresearch eller notater fra opkald. Sælgerne bruger også Speechifys stemmeassistent til at gennemgå hovedpointer og organisere noter før møder. Starbridge har vist interesse for Speechifys kommende mødeoptagelses- og opsummeringsfunktion som en naturlig forlængelse af arbejdsgangen.
Rekrutteringsteams benytter Speechify Stemmetypningsdiktering til at skrive henvendelser til kandidater og fastholde interviewfeedback straks efter samtalen, hvilket forbedrer overdragelser og holder pipelinen i gang. Stemmetypning i Slack understøtter hurtige opdateringer, når der håndteres mange kandidater samtidigt.
Customer Success-teams anvender Speechify Stemmetypningsdiktering til onboarding-e-mails, opfølgning og interne noter for at hjælpe dem med hurtigt at få dokumenteret detaljer midt i hyppige kontekstskift. De bruger også Speechify Tekst-til-tale til hurtigt at komme igennem lange interne dokumenter og kundemateriale effektivt.
Resultater
Med Speechify Stemmetypningsdiktering udrullet på tværs af Starbridge har teams skåret ned på tiden brugt på gentagen indtastning og skruet op for tempoet i arbejdsgange, hvor skriftlig kommunikation er afgørende. Redigering begyndte at føles mere som en samtale, hvilket gjorde det naturligt for medarbejderne at gå fra tanke til tekst.
Speechify Tekst-til-tale hjalp til hurtigere forståelse af lange dokumenter, mens stemmebaserede arbejdsgange forbedrede reaktionsevnen i engineering, salg, rekruttering og kundesupport.
Starbridge implementerede Speechify ikke blot som en enkelt funktion, men som et stemmebaseret produktivitetslag, der passer naturligt ind i teams' nuværende arbejdsgange.
Konklusion
Starbridges brug af Speechify Stemmetypningsdiktering viser, hvordan moderne stemmetypning og dikteringssoftware kan øge produktiviteten på tværs af funktioner uden at ændre arbejdssted. Ved at gøre stemme til den primære inputmetode til at skrive – kombineret med lytte- og assistentfunktionalitet – har Starbridge skabt en hurtigere intern arbejdsgang i tråd med den hastighed og præcision, som kræves for at betjene den offentlige sektor.
