Hvorfor er der en opkrævning på mit kort?

Det er en opkrævning for et Speechify-produkt, som du har tilmeldt dig med dit kreditkort. Opkrævningen vedrører et af vores produkter – fx Tekst-til-tale, Voice Over eller lydbøger.

Hvad er Speechify.com?

Speechify er et softwarefirma med base i USA. Vi udvikler tekst-til-tale-værktøjer, sælger lydbøger og andre nyttige produkter, der nedbryder læsebarrierer, samt lyd- og AI-voice-over-produkter.

Hvorfor bliver jeg opkrævet?

Dette er en opkrævning for et af Speechifys tre produkter: Tekst-til-tale, lydbøger eller Voice Over. Speechify.com/charge vil stå på dit kontoudtog, når du køber et af disse produkter direkte, når prøveperioden for et abonnement udløber, eller når dit abonnement fornyes.

Virker Speechify ikke bekendt?

Hvis produktnavnet ikke virker bekendt, er det sandsynligt, at din forretningspartner eller et familiemedlem har købt et af vores produkter. Vi oplever, at forvirringen i 95 % af tilfældene skyldes, at et familiemedlem har tilmeldt sig produktet. Hvis du ikke kan finde ud af, hvor denne opkrævning kommer fra, så tøv ikke med at kontakte os! Ofte tilmelder skoleelever med læsevanskeligheder sig Speechify for at få hjælp. Mange advokater, direktører, revisorer, teknologiledere, militærfolk og endda et par astronauter bruger Speechify til at læse mere og forstå bedre. Hvis et familiemedlem er særligt nysgerrigt eller flittigt, eller har dysleksi, ADHD, en synsnedsættelse eller engelsk som andetsprog, er det sandsynligvis vedkommende, der har tilmeldt sig Speechify. Speechify har over 20 millioner brugere og hundredtusindvis af femstjernede anmeldelser.

Kan jeg få en faktura for opkrævningen?

Hver gang vi opkræver et beløb, sender vi en faktura til den e-mailadresse, du, din partner eller din kollega opgav ved tilmeldingen. Hvis du har brug for en kvittering, kan vi altid sende en. Send blot en e-mail til [email protected].

Kan jeg få refusion?

Vores produkter har hver deres refusionspolitik, men vi gør vores bedste for at hjælpe dig. Hvis du ikke har brugt produktet, kan du altid sende en e-mail til [email protected] for at høre om refusionspolitikken for det produkt, du købte.

Har du flere spørgsmål?

Du kan indsende en supportanmodning, og vi vender tilbage hurtigst muligt. Skriv gerne til [email protected].