Hvorfor er der en hævning på mit kort?

Det er en hævning for et Speechify‑produkt, du har tilmeldt dig med dit kreditkort. Hævningen vedrører et af vores produkter som Tekst‑til‑tale, Voice Over eller Lydbøger.

Hvad er Speechify.com?

Speechify er et amerikansk softwarefirma. Vi udvikler tekst‑til‑tale‑værktøjer, sælger lydbøger og andre nyttige produkter, der fjerner barrierer for læsning, samt forskellige former for audio‑ og AI‑voiceover‑løsninger.

Hvorfor bliver jeg opkrævet?

Dette er en hævning for et af Speechifys tre produkter: Tekst‑til‑tale, Lydbøger eller Voice Over. Speechify.com/charge vil fremgå af dit kontoudtog, når du køber et af disse produkter direkte, når prøveperioden for et abonnement udløber, eller når dit abonnement fornyes.

Kan du ikke genkende Speechify?

Hvis navnet ikke virker bekendt, er det sandsynligvis din partner eller et familiemedlem, der har købt et af vores produkter. Vores erfaring er, at 95 % af forvirringen skyldes, at et familiemedlem har tilmeldt sig. Hvis du ikke kan identificere oprindelsen af denne hævning, så tøv endelig ikke med at kontakte os! Mange skoleelever, der kæmper med læsning, tilmelder sig Speechify for at få hjælp. Mange advokater, direktører, revisorer, tech‑ledere, militærfolk og endda nogle astronauter bruger også Speechify til at læse mere og forstå bedre. Hvis et familiemedlem er usædvanligt nysgerrigt eller flittigt, eller hvis de har dysleksi, ADHD, synsudfordringer eller har engelsk som andetsprog, er det sandsynligt, at det er dem, der har tilmeldt sig Speechify. Speechify har mere end 20 millioner brugere og hundredtusindvis af femstjernede anmeldelser.

Kan jeg få en faktura for betalingerne?

Hver gang vi trækker et beløb, sender vi en faktura til den e‑mailadresse, du, din partner eller din kollega angav ved tilmelding. Hvis du har brug for en kvittering, kan vi altid sende en. Send blot en e‑mail til [email protected].

Kan jeg få refusion?

Vores produkter har hver deres refusionsbetingelser, men vi gør vores bedste for at hjælpe dig. Hvis du ikke har brugt produktet, kan du altid sende en e‑mail til [email protected] for at høre om refusionsmulighederne for det produkt, du har købt.

Flere spørgsmål?

Send en supportanmodning, så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt. Send venligst en e‑mail til [email protected].