Hvorfor er der en opkrævning på mit kort?

Det er en opkrævning for et Speechify-produkt, du har tilmeldt dig med dit kreditkort. Opkrævningen er for et af vores produkter som Tekst til Tale, Voice Over eller Lydbøger.

Hvad er Speechify.com?
Speechify er en softwarevirksomhed baseret i USA. Vi skaber tekst til tale-værktøjer, sælger lydbøger og nyttige produkter, der fjerner barrierer for læsning samt andre typer af lyd- og AI voice over-produkter.

Hvorfor opkræver I mig?
Dette er en opkrævning for et af Speechifys tre produkter: Tekst til Tale, Lydbøger eller Voice Over. Speechify.com/charge vil fremgå på din faktura, når du køber et af disse produkter direkte, når prøveperioden for et abonnement slutter, eller når dit abonnement fornyes.

Kan du ikke huske Speechify?
Hvis produktnavnet ikke er bekendt, er det sandsynligt, at din forretningspartner eller et familiemedlem har købt et af vores produkter. Vi har erfaret, at 95% af tiden opstår forvirringen, fordi et familiemedlem har tilmeldt sig produktet. Hvis du ikke kan identificere oprindelsen af denne opkrævning, tøv ikke med at kontakte os! Ofte tilmelder elever i skolen, der har svært ved at læse, sig Speechify for at få hjælp. Mange advokater, direktører, revisorer, teknologiledere, militærmedlemmer og endda nogle få astronauter bruger Speechify til at læse mere med højere forståelse. Hvis et medlem af din familie er usædvanligt nysgerrig eller flittig, eller de har dysleksi, ADHD, en synsudfordring eller er andetsprogstalende i engelsk, er det sandsynligt, at de er den, der har tilmeldt sig Speechify. Det har mere end 20 millioner brugere og hundredtusindvis af femstjernede anmeldelser.

Kan jeg få en faktura for opkrævningerne?
Hver gang vi fakturerer dig, sender vi en faktura til den e-mailadresse, du, din partner eller din kollega har oplyst, da du/de tilmeldte sig. Hvis du har brug for en kvittering, kan vi altid sende dig en. Send blot en e-mail til [email protected].

Kan jeg få en refundering?
Vores produkter har specifikke refunderingpolitikker, men vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig så meget som muligt. Hvis du ikke har brugt produktet, kan du altid sende en e-mail til [email protected] for at forhøre dig om refunderingpolitikken for det produkt, du har købt.

Flere spørgsmål?
Du kan indsende en supportanmodning, og vi vender tilbage til dig så hurtigt som muligt. Send venligst en e-mail til [email protected].