Bessere professionelle Anrufbeantworteransagen: Best Practices & Top-Tools

Was unterscheidet einen Amateur von einem Profi? Ein Aspekt ist, wie sie sich präsentieren, und das gilt auch für Anrufbeantworteransagen. Wenn Sie jemals...

Was unterscheidet einen Amateur von einem Profi? Ein Aspekt ist, wie sie sich präsentieren, und das gilt auch für Anrufbeantworteransagen. Wenn Sie jemals unsicher waren, was die beste professionelle Anrufbeantworteransage ausmacht oder warum sie wichtig ist, dann ist dieser Leitfaden für Sie.

Was ist die beste professionelle Anrufbeantworteransage?

Eine gute Anrufbeantworteransage ist kurz, aber informativ. Sie enthält Ihren Namen oder Firmennamen, eine höfliche Anerkennung des verpassten Anrufs, eine Bitte um die notwendigen Informationen für einen Rückruf und einen professionellen Abschluss mit einem Wunsch für einen schönen Tag. Ein Beispiel für eine großartige Anrufbeantworteransage wäre:

"Hallo, Sie haben [Ihren Namen] bei [Firmenname] erreicht. Ich bin derzeit nicht verfügbar, um Ihren Anruf entgegenzunehmen. Bitte hinterlassen Sie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und eine kurze Nachricht nach dem Signalton, und ich werde Ihren Anruf innerhalb eines Werktages zurückrufen. Einen schönen Tag noch!"

Was ist eine professionelle persönliche Anrufbeantworteransage?

Eine professionelle persönliche Anrufbeantworteransage vermittelt, ähnlich wie eine geschäftliche Anrufbeantworteransage, die gleichen wichtigen Details, jedoch mit einer persönlichen Note. Dies könnte für das Handy eines Kleinunternehmers oder eines Fachmanns sein. Hier ist ein Beispiel:

"Hallo, Sie haben [Ihren Namen] erreicht. Ich kann Ihren Anruf im Moment nicht entgegennehmen, aber Ihr Anruf ist mir wichtig. Bitte hinterlassen Sie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und eine kurze Nachricht nach dem Signalton, und ich melde mich so schnell wie möglich bei Ihnen. Vielen Dank und einen schönen Tag."

Beispiel für eine unprofessionelle Anrufbeantworteransage

Andererseits kann eine unprofessionelle Anrufbeantworteransage Ihren ersten Eindruck schädigen. Zum Beispiel: "Hey, ich bin's. Hast du mich vermisst? Hinterlass eine Nachricht. Peace out!" Sie fehlt an Professionalität und notwendigen Informationen, was sie zu einer schlechten Wahl für ein professionelles Umfeld macht.

Bedeutung professioneller Anrufbeantworteransagen

Eine professionelle Anrufbeantworteransage kann der erste Kontaktpunkt für potenzielle Kunden, Teammitglieder oder andere wichtige Anrufer sein. Sie setzt den Ton, vermittelt einen positiven Eindruck Ihres Unternehmens und zeigt dem Anrufer Respekt, indem Sie seine Bemühungen, Sie zu erreichen, anerkennen.

Zusätzlich bietet sie wichtige Informationen wie Geschäftszeiten, Notfallkontakte und andere relevante Kontaktinformationen. Dies kann besonders hilfreich außerhalb der Geschäftszeiten oder wenn Sie nicht im Büro sind, sein.

Warum muss eine Voicemail professionell klingen?

Genauso wichtig wie eine professionelle persönliche Anrufbeantworteransage ist der Ton und die Klarheit der Voicemail-Aufnahme. Eine klare, angenehme Stimme kann Ihre Voicemail ansprechender und leichter verständlich machen, sodass der Anrufer die notwendigen Details für einen Rückruf hinterlässt.

Warum ist eine professionelle Anrufbeantworteransage wichtig?

Eine professionelle Anrufbeantworteransage ist aus mehreren Gründen wichtig:

1. Erster Eindruck: Sie könnte der erste Kontaktpunkt für potenzielle Kunden, Partner oder Kollegen sein. Eine professionelle Ansage setzt einen positiven Ton und hinterlässt einen starken ersten Eindruck.
2. Professionalität: Eine gut gestaltete Anrufbeantworteransage vermittelt Professionalität und Liebe zum Detail, was Vertrauen und Zuversicht beim Anrufer wecken kann.
3. Information: Sie bietet dem Anrufer notwendige Informationen, wie die besten Zeiten für einen Anruf, alternative Kontaktmethoden oder wann er mit einem Rückruf rechnen kann.
4. Kundenservice: Eine höfliche und klare Anrufbeantworteransage kann das Kundenerlebnis verbessern, indem sie zeigt, dass Sie ihren Anruf schätzen und schnell darauf reagieren werden.
5. Markenbildung: Für Unternehmen kann eine professionelle Anrufbeantworteransage Ihr Markenimage und Ihre Werte verstärken und zu einem konsistenten Kundenerlebnis über alle Kontaktpunkte hinweg beitragen.

Denken Sie daran, dass Ihre Anrufbeantworteransage eine Erweiterung Ihres persönlichen oder professionellen Images ist. Sicherzustellen, dass sie professionell klingt und die notwendigen Informationen vermittelt, kann erheblich zu Ihrem Ruf und Ihren Beziehungen beitragen.

Top 8 Anrufbeantworter-Software/Apps

1. RingCentral: Dieses VoIP-Telefonsystem bietet anpassbare Anrufbeantworteransagen, Voicemail-zu-E-Mail-Dienste und mehr.
2. Google Voice: Bietet eine kostenlose Telefonnummer und anpassbare Anrufbeantworteransagen. Transkribiert Voicemail-Nachrichten für eine einfache Nutzung.
3. YouMail: Eine kostenlose Voicemail-App, die es Ihnen ermöglicht, verschiedene Ansagen für verschiedene Anrufer einzustellen. Bietet auch Transkription.
4. Grasshopper: Ein Geschäftstelefonsystem, das Ihnen erlaubt, Ihre Anrufbeantworteransage anzupassen und Voicemail-Transkription bietet.
5. 8x8: Ein VoIP-Dienst, der anpassbare Anrufbeantworteransagen und Voicemail-zu-E-Mail-Dienste bietet.
6. Vonage: Ermöglicht benutzerdefinierte Anrufbeantworteransagen und transkribiert Voicemails in Text oder E-Mail.
7. Nextiva: Eine VoIP-Lösung mit Funktionen zur Anpassung von Anrufbeantworteransagen, Voicemail-zu-E-Mail und Transkription.
8. MightyCall: Ermöglicht das Aufzeichnen benutzerdefinierter Ansagen und transkribiert Voicemails in Text.

Egal, ob Sie eine lustige Voicemail für Feiertage oder eine einfache Anrufbeantworteransage für Geschäftszeiten erstellen, denken Sie daran, sie professionell, angenehm und informativ zu halten. Viel Spaß beim Erstellen Ihrer Voicemail!