Política de cookies


Actualizado el 27 de octubre de 2025


Este documento informa a los usuarios sobre las tecnologías que ayudan a Speechify (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) a lograr los fines descritos a continuación.
Dichas tecnologías permiten a Speechify acceder y almacenar información (por ejemplo, mediante el uso de una cookie) o utilizar recursos (por ejemplo, ejecutando un script) en el dispositivo del usuario mientras este interactúa con nuestro sitio web o servicios.

Por simplicidad, todas esas tecnologías se denominan “Rastreadores” en este documento — salvo que exista una razón para diferenciarlas.
Por ejemplo, aunque las cookies pueden utilizarse tanto en navegadores web como móviles, sería inexacto hablar de cookies en el contexto de aplicaciones móviles, ya que se basan en el navegador.
Por lo tanto, en este documento, el término “Cookies” se usa solo cuando se refiere específicamente a ese tipo de rastreador.

Speechify utiliza Rastreadores gestionados directamente por nosotros (los denominados “rastreadores de primera parte”) y Rastreadores que permiten servicios proporcionados por terceros (los denominados “rastreadores de terceros”). A menos que se indique lo contrario, los proveedores de terceros pueden acceder a los Rastreadores que gestionan.

Los periodos de validez y caducidad de las cookies y otros Rastreadores similares pueden variar según la duración establecida por Speechify o el proveedor correspondiente. Algunos expiran cuando finaliza la sesión de navegación.
Para obtener información más precisa sobre la duración, el propósito o sobre rastreadores adicionales, consulte las políticas de privacidad enlazadas de los respectivos proveedores de terceros o contáctenos en [email protected].

Interacciones básicas y funcionalidades

Speechify utiliza las llamadas “cookies técnicas” y otros Rastreadores similares para realizar actividades estrictamente necesarias para el funcionamiento o la prestación de nuestros servicios.

Interacción con plataformas de chat en vivo

Este tipo de servicio permite a los usuarios interactuar con plataformas de chat en vivo de terceros directamente desde las páginas de Speechify para ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. Si se instala dicho servicio, puede recopilar datos de navegación y uso incluso si los usuarios no lo utilizan activamente. Las conversaciones del chat en vivo también pueden registrarse.

Intercom (Intercom R&D Unlimited Company)

Intercom es un servicio que permite la atención al cliente y la mensajería con usuarios en Speechify.

  • Datos personales tratados: Cookies, datos de comunicación del chat, datos de uso y otra información según se describe en la política de privacidad de Intercom.
  • Lugar de tratamiento: Irlanda / Estados Unidos – Política de privacidad

Mejora de la experiencia

Speechify utiliza Rastreadores para ofrecer una experiencia de usuario personalizada, mejorar la gestión de preferencias y permitir la interacción con redes y plataformas externas.

Interacción con redes sociales externas y otras plataformas

Este tipo de servicio permite a los usuarios interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de Speechify.
Las interacciones y la información obtenida a través de Speechify siempre están sujetas a la configuración de privacidad del usuario en la plataforma correspondiente.

Aunque los usuarios no utilicen activamente estas funciones, estos servicios pueden recopilar datos de tráfico de las páginas donde están instalados.
Se recomienda cerrar sesión en las respectivas redes sociales para evitar que los datos de Speechify se vinculen con su perfil.

Botón para publicar en X y widgets sociales

El botón de publicación de X y los widgets sociales permiten la interacción con X y otras redes sociales.

Medición

Speechify utiliza Rastreadores para medir el tráfico del sitio web y analizar el comportamiento de los usuarios con el fin de mejorar nuestros productos y servicios.

Analítica

Los servicios que se indican a continuación permiten a Speechify supervisar y analizar el tráfico web y pueden emplearse para hacer seguimiento del comportamiento de los usuarios.

Google Analytics

Un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC (EE. UU.) o Google Ireland Limited (UE), según su ubicación.
Google utiliza los datos recopilados para realizar el seguimiento y analizar el uso de Speechify, elaborar informes y compartirlos con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos para personalizar su red publicitaria.

Segment.io (Segment.io, Inc.)

Segment es una plataforma de análisis y enrutamiento de datos que recopila datos de interacción de los usuarios

y los envía a otras herramientas de análisis que utilizamos.

Amplitude (Amplitude, Inc.)

Amplitude es un servicio de análisis que nos ayuda a entender el nivel de interacción de los usuarios y el

uso del producto.

Analítica gestionada directamente por Speechify

Analítica interna de Speechify

Speechify utiliza un sistema de análisis interno que no implica el tratamiento por parte de terceros.

  • Datos personales tratados: Cookies y datos de uso.

Servicios de analítica anonimizados

Google Analytics con IP anonimizada

Esta integración anonimiza su dirección IP. Dentro de los países de la UE/EEE, las direcciones IP de los usuarios se acortan antes de enviarlas a los servidores de Google.
Solo en casos excepcionales la IP completa se transferirá a EE. UU. y se acortará allí.

Marketing y comunicación

Speechify utiliza cookies y tecnologías similares para fines de marketing y comunicación, incluidos correos electrónicos personalizados.

Customer.io (Peaberry Software Inc.)

Customer.io es una plataforma de automatización de correo electrónico y marketing utilizada para enviar correos de incorporación, del producto y de marketing.

  • Datos personales tratados: Cookies, dirección de correo electrónico, datos de uso y preferencias de comunicación.
  • Lugar de tratamiento: Estados Unidos – Política de privacidad

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de cookies o nuestro uso de cookies y tecnologías similares, contáctenos en: [email protected].