Política de cookies


Actualizado el 27 de octubre de 2025


Este documento informa a los usuarios sobre las tecnologías que nos ayudan en Speechify (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) a cumplir los fines que se describen a continuación.
Dichas tecnologías permiten a Speechify acceder y almacenar información (p. ej., mediante una cookie) o utilizar recursos (p. ej., ejecutando un script) en el dispositivo del usuario mientras interactúa con nuestro sitio web o servicios.

Por simplicidad, a todas esas tecnologías se las denomina “Rastreadores” en este documento, salvo que exista una razón para diferenciarlas.
Por ejemplo, aunque las cookies pueden usarse en navegadores web y móviles, sería impreciso hablar de cookies en el contexto de aplicaciones móviles, ya que son rastreadores basados en el navegador.
Por ello, en este documento, el término “Cookies” se usa solo cuando se refiere específicamente a ese tipo de rastreador.

Speechify utiliza Rastreadores gestionados directamente por nosotros (los llamados “rastreadores de primera parte”) y Rastreadores que permiten servicios prestados por terceros (los llamados “rastreadores de terceros”). Salvo que se indique lo contrario, los proveedores de terceros pueden acceder a los Rastreadores que gestionan.

Los periodos de validez y caducidad de las cookies y otros Rastreadores similares pueden variar según la duración establecida por Speechify o el proveedor correspondiente. Algunos expiran cuando finaliza la sesión de navegación.
Para obtener información más precisa sobre la duración, el propósito o Rastreadores adicionales, revisa las políticas de privacidad enlazadas de los respectivos proveedores de terceros o contacta con nosotros en [email protected].

Interacciones básicas y funcionalidades

Speechify utiliza las llamadas cookies técnicas y otros Rastreadores similares para realizar actividades estrictamente necesarias para el funcionamiento y la prestación de nuestros servicios.

Interacción con plataformas de chat en vivo

Este tipo de servicio permite a los usuarios interactuar con plataformas de chat en vivo de terceros directamente desde las páginas de Speechify para ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. Si dicho servicio está instalado, puede recopilar datos de navegación y uso incluso si los usuarios no lo utilizan activamente. Las conversaciones del chat en vivo también pueden registrarse.

Intercom (Intercom R&D Unlimited Company)

Intercom es un servicio que ofrece funcionalidades de atención al cliente y mensajería con el usuario en Speechify.

  • Datos personales tratados: Cookies, datos de comunicación dentro del chat, datos de uso y otra información según se describe en la política de privacidad de Intercom.
  • Lugar de tratamiento: Irlanda / Estados Unidos – Política de privacidad

Mejora de la experiencia

Speechify utiliza Rastreadores para ofrecer una experiencia de usuario personalizada, mejorar la gestión de preferencias y habilitar la interacción con redes y plataformas externas.

Interacción con redes sociales y plataformas externas

Este tipo de servicio permite a los usuarios interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de Speechify.
Las interacciones y la información obtenida a través de Speechify siempre están sujetas a la configuración de privacidad del usuario en la plataforma correspondiente.

Incluso si los usuarios no usan activamente estas funciones, estos servicios podrían recopilar datos de tráfico de las páginas donde están instalados.
Se recomienda cerrar sesión en las redes sociales pertinentes para evitar que los datos en Speechify se vinculen a su perfil.

Botón de publicar en X y widgets sociales

El botón de publicar en X y los widgets sociales permiten la interacción con X y otras redes sociales.

Medición

Speechify emplea herramientas de seguimiento para medir el tráfico del sitio y analizar el comportamiento de los usuarios, con el fin de mejorar nuestros productos y servicios.

Analítica

Los servicios que se indican a continuación permiten a Speechify supervisar y analizar el tráfico web y pueden utilizarse para hacer seguimiento del comportamiento de los usuarios.

Google Analytics

Un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC (EE. UU.) o Google Ireland Limited (UE), según su ubicación.
Google utiliza los datos recopilados para hacer seguimiento y analizar el uso de Speechify, preparar informes y compartirlos con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos para personalizar su red publicitaria.

Segment.io (Segment.io, Inc.)

Segment es una plataforma de analítica y enrutamiento de datos que recopila y envía datos sobre la interacción de los usuarios.

Estos datos se envían a otras herramientas de analítica que utilizamos.

Amplitude (Amplitude, Inc.)

Amplitude es un servicio de analítica.

Nos ayuda a entender cómo interactúan los usuarios y cómo se utiliza el producto.

Analítica gestionada directamente por Speechify

Analítica interna de Speechify

Speechify utiliza un sistema de analítica interno que no conlleva procesamiento por parte de terceros.

  • Datos personales tratados: Cookies y datos de uso.

Servicios de analítica anonimizada

Google Analytics con IP anonimizada

Esta integración anonimiza su dirección IP. En los países de la UE/EEE, las direcciones IP de los usuarios se acortan antes de enviarse a los servidores de Google.
Solo en casos excepcionales la IP completa se transferirá a los EE. UU. y se acortará allí.

Marketing y comunicación

Speechify utiliza cookies y tecnologías similares con fines de marketing y comunicación, como el envío de correos electrónicos personalizados.

Customer.io (Peaberry Software Inc.)

Customer.io es una plataforma de automatización de correos electrónicos y marketing que se utiliza para enviar correos de incorporación, de producto y de marketing.

  • Datos personales tratados: Cookies, dirección de correo electrónico, datos de uso y preferencias de comunicación.
  • Lugar de tratamiento: Estados Unidos – Política de privacidad

Contáctanos

Si tienes preguntas acerca de esta política de cookies o sobre nuestro uso de cookies y tecnologías similares, escríbenos a: [email protected].