कुकी नीति
अद्यतन 27 अक्टूबर, 2025
यह दस्तावेज़ उपयोगकर्ताओं को उन तकनीकों के बारे में बताता है जो Speechify (“हम,” “हमारा,” या “हमें”) को नीचे बताए गए उद्देश्यों को पूरा करने में मदद करती हैं।
ये तकनीकें Speechify को उपयोगकर्ता के डिवाइस पर जानकारी तक पहुँचने और उसे संग्रहीत करने (उदाहरण के लिए, कुकी का उपयोग करके) या संसाधनों का प्रयोग करने (उदाहरण के लिए, कोई स्क्रिप्ट चलाकर) की अनुमति देती हैं, जब वे हमारी वेबसाइट या सेवाओं के साथ इंटरैक्ट करते हैं।
सरलता के लिए, इस दस्तावेज़ में ऐसी सभी तकनीकों को “Trackers” कहा गया है — जब तक अलग से उल्लेख न हो।
उदाहरण के लिए, जबकि कुकीज़ वेब और मोबाइल ब्राउज़र दोनों पर उपयोग हो सकती हैं, मोबाइल ऐप्स के संदर्भ में कुकीज़ की बात करना उचित नहीं है, क्योंकि वे ब्राउज़र-आधारित Trackers हैं।
इसलिए, इस दस्तावेज़ में शब्द “Cookies” का उपयोग केवल उसी स्थिति में किया गया है, जब वह विशेष रूप से उसी प्रकार के Tracker को दर्शाता है।
Speechify सीधे हमारे द्वारा प्रबंधित Trackers (तथाकथित “first-party” Trackers) और ऐसे Trackers भी उपयोग करता है जो तृतीय पक्ष द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं को सक्षम करते हैं (तथाकथित “third-party” Trackers)। जब तक अन्यथा न कहा गया हो, तृतीय पक्ष प्रदाता अपने द्वारा प्रबंधित Trackers तक पहुँच सकते हैं।
कुकीज़ और अन्य समान Trackers की वैधता/मियाद और समाप्ति अवधि Speechify या संबंधित प्रदाता द्वारा तय किए गए जीवनकाल पर निर्भर कर सकती है। कुछ तो आपकी ब्राउज़िंग सत्र समाप्त होते ही खत्म हो जाते हैं।
अवधि, उद्देश्य या अतिरिक्त Trackers के बारे में अधिक सटीक जानकारी के लिए कृपया संबंधित तृतीय पक्ष प्रदाताओं की लिंक की गई गोपनीयता नीतियाँ देखें या हमसे संपर्क करें: [email protected]।
बुनियादी इंटरैक्शन और कार्यक्षमताएँ
Speechify उन तकनीकी कुकीज़ और अन्य समान Trackers का उपयोग करता है, जो हमारी सेवाओं के संचालन या उन्हें प्रदान करने के लिए सख्ती से आवश्यक गतिविधियाँ पूरी करने में मदद करती हैं।
लाइव चैट प्लेटफार्मों के साथ इंटरैक्शन
इस प्रकार की सेवा उपयोगकर्ताओं को Speechify के वेब पृष्ठों से सीधे तृतीय पक्ष लाइव चैट प्लेटफार्मों से बात करके हमारी सपोर्ट टीम से जुड़ने देती है। यदि ऐसी सेवा स्थापित हो, तो यह, भले ही उपयोगकर्ता इसे सक्रिय रूप से इस्तेमाल न कर रहे हों, ब्राउज़िंग और उपयोग डेटा एकत्र कर सकती है। लाइव चैट बातचीत का रिकॉर्ड भी रखा जा सकता है।
Intercom (Intercom R&D Unlimited Company)
Intercom ऐसी सेवा है जो Speechify पर ग्राहक सहायता और उपयोगकर्ता मैसेजिंग की सुविधा देती है।
- प्रसंस्कृत व्यक्तिगत डेटा: कुकीज़, चैट के भीतर का संचार डेटा, उपयोग डेटा, और अन्य जानकारी, जैसा कि Intercom की गोपनीयता नीति में वर्णित है।
- प्रसंस्करण स्थान: Ireland / United States – गोपनीयता नीति
बेहतर अनुभव
Speechify व्यक्तिगत उपयोगकर्ता अनुभव देने के लिए Trackers का उपयोग करता है, ताकि प्राथमिकताओं के प्रबंधन में सुधार हो और बाहरी नेटवर्क व प्लेटफार्मों के साथ इंटरैक्शन संभव हो सके।
बाहरी सोशल नेटवर्क और प्लेटफार्मों के साथ इंटरैक्शन
इस प्रकार की सेवा उपयोगकर्ताओं को Speechify के पृष्ठों से सीधे सोशल नेटवर्क या अन्य बाहरी प्लेटफार्मों के साथ इंटरैक्ट करने देती है।
Speechify के जरिए किए गए इंटरैक्शन और उनसे प्राप्त जानकारी पर हमेशा संबंधित प्लेटफार्म पर उपयोगकर्ता की गोपनीयता सेटिंग्स लागू होती हैं।
यहाँ तक कि उपयोगकर्ता इन सुविधाओं का सक्रिय रूप से उपयोग न करें, तब भी जिन पृष्ठों पर ये स्थापित हैं, वहाँ से ये सेवाएँ ट्रैफ़िक डेटा एकत्र कर सकती हैं।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि Speechify पर आपका डेटा आपकी प्रोफ़ाइल से न जुड़े, संबंधित सोशल नेटवर्क्स से लॉग आउट करने की सलाह दी जाती है।
X पोस्ट बटन और सोशल विजेट्स
X पोस्ट बटन और सोशल विजेट्स X तथा अन्य सोशल नेटवर्क्स के साथ इंटरैक्शन सक्षम करते हैं।
- प्रसंस्कृत व्यक्तिगत डेटा: कुकीज़ और उपयोग डेटा।
- प्रसंस्करण स्थान: United States – गोपनीयता नीति
मापन
Speechify वेबसाइट ट्रैफ़िक मापने और हमारे उत्पाद व सेवाओं में सुधार के लिए उपयोगकर्ता व्यवहार का विश्लेषण करने हेतु Trackers का उपयोग करता है।
विश्लेषिकी
नीचे दी गई सेवाएँ Speechify को वेब ट्रैफ़िक पर नज़र रखने और उसका विश्लेषण करने देती हैं, और इन्हें उपयोगकर्ता व्यवहार ट्रैक करने के लिए भी इस्तेमाल किया जा सकता है।
Google Analytics
यह एक वेब एनालिटिक्स सेवा है, जो आपके स्थान के आधार पर Google LLC (US) या Google Ireland Limited (EU) द्वारा प्रदान की जाती है।
Google, एकत्रित डेटा का उपयोग Speechify के उपयोग का ट्रैक व विश्लेषण करने, रिपोर्ट तैयार करने और उन्हें अन्य Google सेवाओं के साथ साझा करने के लिए करता है। Google इस डेटा का उपयोग अपने विज्ञापन नेटवर्क को वैयक्तिकृत करने के लिए भी कर सकता है।
- प्रसंस्कृत व्यक्तिगत डेटा: कुकीज़ और उपयोग डेटा।
- प्रसंस्करण स्थान: United States – गोपनीयता नीति – ऑप्ट-आउट; Ireland – गोपनीयता नीति – ऑप्ट-आउट
Segment.io (Segment.io, Inc.)
Segment एक एनालिटिक्स और डेटा रूटिंग प्लेटफ़ॉर्म है, जो उपयोगकर्ता इंटरैक्शन डेटा एकत्र करता है।
और वही डेटा हमारे उपयोग में आने वाले अन्य एनालिटिक्स टूल्स को भेजता है।
- प्रसंस्कृत व्यक्तिगत डेटा: कुकीज़ और उपयोग डेटा।
- प्रसंस्करण स्थान: United States – गोपनीयता नीति
Amplitude (Amplitude, Inc.)
Amplitude एक एनालिटिक्स सेवा है, जो हमें उपयोगकर्ता एंगेजमेंट और उत्पाद
उपयोग को समझने में मदद करती है।
- प्रसंस्कृत व्यक्तिगत डेटा: कुकीज़ और उपयोग डेटा।
- प्रसंस्करण स्थान: United States – गोपनीयता नीति
Speechify द्वारा सीधे प्रबंधित विश्लेषिकी
Speechify आंतरिक विश्लेषिकी
Speechify एक आंतरिक विश्लेषिकी प्रणाली का उपयोग करता है, जिसमें किसी तृतीय पक्ष द्वारा प्रसंस्करण शामिल नहीं है।
- प्रसंस्कृत व्यक्तिगत डेटा: कुकीज़ और उपयोग डेटा।
गुमनाम विश्लेषिकी सेवाएँ
IP अनामीकरण सहित Google Analytics
यह एकीकरण आपके IP पते को गुमनाम करता है। EU/EEA देशों के भीतर, उपयोगकर्ताओं के IP पते Google सर्वरों पर भेजे जाने से पहले संक्षिप्त कर दिए जाते हैं।
केवल अपवादस्वरूप, पूरा IP यू.एस. भेजा जाता है और वहीं संक्षिप्त किया जाता है।
- प्रसंस्कृत व्यक्तिगत डेटा: कुकीज़ और उपयोग डेटा।
- प्रसंस्करण स्थान: United States – गोपनीयता नीति – ऑप्ट-आउट
मार्केटिंग और संचार
Speechify मार्केटिंग और संचार उद्देश्यों, जिनमें व्यक्तिगत ईमेल भी शामिल हैं, के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करता है।
Customer.io (Peaberry Software Inc.)
Customer.io एक ईमेल ऑटोमेशन और मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म है, जिसका उपयोग ऑनबोर्डिंग, उत्पाद तथा मार्केटिंग ईमेल भेजने के लिए किया जाता है।
- प्रसंस्कृत व्यक्तिगत डेटा: कुकीज़, ईमेल पता, उपयोग डेटा, और संचार प्राथमिकताएँ।
- प्रसंस्करण स्थान: United States – गोपनीयता नीति
हमसे संपर्क करें
यदि इस कुकी नीति या कुकीज़ और समान तकनीकों के हमारे उपयोग के बारे में आपके कोई प्रश्न हों, तो कृपया हमसे इस पते पर संपर्क करें: [email protected]।