कुकी नीति


अंतिम अपडेट: 27 अक्टूबर, 2025


यह दस्तावेज़ उन तकनीकों के बारे में बताता है जो Speechify (“हम,” “हमारा,” या “हमें”) को नीचे बताए गए उद्देश्यों को पूरा करने में मदद करती हैं।
ऐसी तकनीकें Speechify को जानकारी तक पहुँचने और उसे सहेजने (उदाहरण के लिए, कुकीज़ के ज़रिए) या उपयोगकर्ता के डिवाइस के संसाधनों का उपयोग करने (उदाहरण के लिए, स्क्रिप्ट चलाकर) में सक्षम बनाती हैं, जब आप हमारी वेबसाइट या सेवाओं के साथ इंटरैक्ट करते हैं।

सरलता के लिए, इस दस्तावेज़ में सभी ऐसी तकनीकों को “ट्रैकर्स” कहा गया है — जहाँ अलग बताने की ज़रूरत न हो।
उदाहरण के लिए, हालाँकि कुकीज़ का उपयोग वेब और मोबाइल ब्राउज़र दोनों में हो सकता है, मोबाइल ऐप्स के संदर्भ में “कुकीज़” कहना ठीक नहीं होगा, क्योंकि वे ब्राउज़र-आधारित ट्रैकर्स हैं।
इसलिए, यहाँ “कुकीज़” शब्द का इस्तेमाल तभी किया गया है जब विशेष रूप से उसी प्रकार के ट्रैकर का अर्थ हो।

Speechify ऐसे ट्रैकर्स उपयोग करता है जिन्हें हम सीधे प्रबंधित करते हैं (जिन्हें “फर्स्ट-पार्टी” ट्रैकर्स कहा जाता है) और ऐसे ट्रैकर्स भी जो तृतीय-पक्ष द्वारा उपलब्ध कराई गई सेवाओं को सक्षम करते हैं (यानी “थर्ड-पार्टी” ट्रैकर्स)। जब तक अलग से न बताया गया हो, तृतीय-पक्ष प्रदाता अपने द्वारा प्रबंधित ट्रैकर्स तक पहुँच सकते हैं।

कुकीज़ और अन्य समान ट्रैकर्स की वैधता और समाप्ति अवधि Speechify या संबंधित प्रदाता द्वारा तय समय के अनुसार अलग-अलग हो सकती है। कुछ आपके ब्राउज़िंग सत्र के साथ ही समाप्त हो जाते हैं।
अवधि, उद्देश्य या अतिरिक्त ट्रैकर्स के बारे में सटीक जानकारी के लिए कृपया संबंधित तृतीय-पक्ष प्रदाताओं की लिंक की गई गोपनीयता नीतियाँ देखें या हमसे संपर्क करें: [email protected]।

बुनियादी इंटरैक्शन और सुविधाएँ

Speechify, संचालन चलाने या हमारी सेवाएँ प्रदान करने के लिए सख्ती से आवश्यक गतिविधियाँ करने हेतु तथाकथित तकनीकी कुकीज़ और अन्य समान ट्रैकर्स का उपयोग करता है।

लाइव चैट प्लेटफ़ॉर्म्स के साथ इंटरैक्शन

इस तरह की सेवा उपयोगकर्ताओं को Speechify के वेब पेजों से सीधे तृतीय-पक्ष लाइव चैट प्लेटफ़ॉर्म से बात करने देती है, ताकि वे हमारी सपोर्ट टीम से जुड़ सकें। ऐसी सेवा इंस्टॉल होने पर, भले ही उपयोगकर्ता इसे सक्रिय रूप से न इस्तेमाल करें, यह ब्राउज़िंग और उपयोग संबंधी डेटा एकत्र कर सकती है। लाइव चैट बातचीत का लॉग भी रखा जा सकता है।

Intercom (Intercom R&D Unlimited Company)

Intercom एक सेवा है जो Speechify पर ग्राहक सहायता और उपयोगकर्ता संदेश भेजने की सुविधा सक्षम करती है।

  • प्रसंस्कृत व्यक्तिगत डेटा: कुकीज़, चैट में हुई बातचीत का डेटा, उपयोग डेटा, और अन्य जानकारी, जैसा कि Intercom की गोपनीयता नीति में वर्णित है।
  • प्रसंस्करण का स्थान: आयरलैंड / संयुक्त राज्य – गोपनीयता नीति

अनुभव में सुधार

Speechify उपयोगकर्ता अनुभव को वैयक्तिकृत करने, पसंदों के प्रबंधन में सुधार करने और बाहरी नेटवर्क व प्लेटफ़ॉर्म के साथ इंटरैक्शन सक्षम करने के लिए ट्रैकर्स का उपयोग करता है।

बाहरी सोशल नेटवर्क्स और प्लेटफ़ॉर्म्स के साथ इंटरैक्शन

इस प्रकार की सेवा, उपयोगकर्ताओं को Speechify के पेजों से सीधे सोशल नेटवर्क्स या अन्य बाहरी प्लेटफ़ॉर्म्स के साथ इंटरैक्ट करने देती है।
Speechify के माध्यम से होने वाला इंटरैक्शन और प्राप्त जानकारी हमेशा संबंधित प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ता की गोपनीयता सेटिंग्स के अधीन रहती है।

भले ही उपयोगकर्ता इन फ़ीचर्स का सक्रिय रूप से उपयोग न करें, ये सेवाएँ उन पृष्ठों से ट्रैफ़िक डेटा एकत्र कर सकती हैं जहाँ ये इंस्टॉल हैं।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि Speechify पर मौजूद डेटा आपके प्रोफ़ाइल से जुड़ा न रहे, संबंधित सोशल नेटवर्क्स से लॉग आउट करना बेहतर है।

X पोस्ट बटन और सोशल विजेट्स

X पोस्ट बटन और सोशल विजेट्स, X तथा अन्य सोशल नेटवर्क्स के साथ इंटरैक्शन संभव बनाते हैं।

  • प्रसंस्करण किए गए व्यक्तिगत डेटा: कुकीज़ और उपयोग संबंधी डेटा।
  • प्रसंस्करण का स्थान: संयुक्त राज्य – गोपनीयता नीति

मापन

Speechify वेबसाइट ट्रैफ़िक को मापने और हमारे उत्पादों व सेवाओं में सुधार के लिए उपयोगकर्ता व्यवहार का विश्लेषण करने हेतु ट्रैकर्स का उपयोग करता है।

विश्लेषण

नीचे सूचीबद्ध सेवाएँ Speechify को वेब ट्रैफ़िक की निगरानी व विश्लेषण करने देती हैं, और उपयोगकर्ता व्यवहार को ट्रैक करने के लिए भी इस्तेमाल हो सकती हैं।

Google Analytics

एक वेब विश्लेषण सेवा, जो आपके स्थान के अनुसार Google LLC (US) या Google Ireland Limited (EU) द्वारा प्रदान की जाती है।
Google एकत्रित डेटा का उपयोग Speechify के उपयोग की ट्रैकिंग व जांच, रिपोर्ट तैयार करने और उन्हें अन्य Google सेवाओं के साथ साझा करने के लिए करता है। Google अपने विज्ञापन नेटवर्क को व्यक्तिगत बनाने के लिए भी इन डेटा का उपयोग कर सकता है।

Segment.io (Segment.io, Inc.)

Segment एक विश्लेषण और डेटा रूटिंग प्लेटफ़ॉर्म है जो उपयोगकर्ता इंटरैक्शन डेटा एकत्र करता है

और उसे हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले अन्य विश्लेषणात्मक उपकरणों तक भेजता है।

  • प्रसंस्करण किए गए व्यक्तिगत डेटा: कुकीज़ और उपयोग संबंधी डेटा।
  • प्रसंस्करण का स्थान: संयुक्त राज्य – गोपनीयता नीति

Amplitude (Amplitude, Inc.)

Amplitude एक विश्लेषण सेवा है, जो हमें उपयोगकर्ता संलग्नता और

उत्पाद उपयोग को समझने में मदद करती है।

  • प्रसंस्करण किए गए व्यक्तिगत डेटा: कुकीज़ और उपयोग संबंधी डेटा।
  • प्रसंस्करण का स्थान: संयुक्त राज्य – गोपनीयता नीति

Speechify द्वारा सीधे प्रबंधित विश्लेषण

Speechify का आंतरिक विश्लेषण

Speechify एक आंतरिक विश्लेषण प्रणाली का उपयोग करता है, जिसमें किसी तृतीय पक्ष द्वारा प्रसंस्करण शामिल नहीं है।

  • प्रसंस्करण किए गए व्यक्तिगत डेटा: कुकीज़ और उपयोग संबंधी डेटा।

गुमनाम विश्लेषणात्मक सेवाएँ

गुमनाम IP के साथ Google Analytics

यह एकीकरण आपके IP पते को गुमनाम बनाता है। EU/EEA देशों के भीतर, उपयोगकर्ताओं के IP पते Google सर्वरों को भेजे जाने से पहले अनामित कर दिए जाते हैं।
केवल असाधारण मामलों में पूरा IP यू.एस. में स्थानांतरित किया जाएगा और वहाँ अनामित किया जाएगा।

  • प्रसंस्करण किए गए व्यक्तिगत डेटा: कुकीज़ और उपयोग संबंधी डेटा।
  • प्रसंस्करण का स्थान: संयुक्त राज्य – गोपनीयता नीति – ऑप्ट-आउट

मार्केटिंग और संचार

Speechify मार्केटिंग और संचार के उद्देश्यों के लिए, जिनमें व्यक्तिगत ईमेल भी शामिल हैं, कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करता है।

Customer.io (Peaberry Software Inc.)

Customer.io एक ईमेल ऑटोमेशन और मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म है, जिसका उपयोग ऑनबोर्डिंग, उत्पाद और मार्केटिंग ईमेल भेजने के लिए किया जाता है।

  • प्रसंस्कृत व्यक्तिगत जानकारी: कुकीज़, ईमेल पता, उपयोग से संबंधित डेटा और संचार प्राथमिकताएँ।
  • प्रसंस्करण का स्थान: संयुक्त राज्य – गोपनीयता नीति

संपर्क करें

यदि इस कुकी नीति या कुकीज़ और समान तकनीकों के हमारे उपयोग को लेकर आपके कोई प्रश्न हों, तो कृपया इस पते पर हमसे संपर्क करें: [email protected]।