Når organisasjoner vokser, blir skriftlig kommunikasjon selve navet i hvordan arbeidet skjer. E-post, Slack-meldinger, dokumentasjon, rekrutteringshenvendelser og kundeoppfølginger definerer i økende grad produktivitet på tvers av team. For Starbridge, en AI-drevet plattform som hjelper selskaper å selge til offentlig sektor, er fart og tydelighet i skriftlig kommunikasjon avgjørende.
Starbridge-teamene jobber i raske og volumbaserte miljøer hvor responstid og nøyaktighet betyr alt. Etter hvert som selskapet vokste, økte mengden skriving som var nødvendig for ingeniør-, salgs-, rekrutterings- og kundesuksessroller kraftig. Starbridge tok i bruk Speechify stemmeopptak og diktering samt Speechify Voice Operating System for å fjerne friksjon i daglige skriveprosesser og hjelpe teamene å jobbe raskere – uten å endre verktøyene de allerede bruker.
Starbridge er et raskt voksende GovTech-selskap støttet av ledende investorer. Selskapet har hittil hentet inn 52 millioner dollar, etter tidligere å ha hentet 10 millioner dollar i oppstartsfinansiering.
Om Starbridge.ai
Starbridge.ai er en AI-drevet plattform som hjelper salgsteam som selger til myndigheter og skoler med å fange opp kjøpssignaler tidlig, prioritere riktige kontoer og nå beslutningstakere før anbudsprosessen starter. Plattformen trekker ut handlingsorientert innsikt fra blant annet strategiske planer, kontraktsutløp, budsjetter, jobbskifter, tilskudd og møtereferater.
Ved å gi team tidligere innsikt i offentlig sektors behov, hjelper Starbridge kundene å jobbe mer presist og treffsikkert. Internt gjelder de samme forventningene. Starbridge-teamene er avhengige av tydelig kommunikasjon, raske oppfølginger og nøyaktig dokumentasjon for å støtte kundene gjennom lange og komplekse salgsprosesser.
Utfordringen
Etter hvert som Starbridge vokste, ble skriving en flaskehals i sentrale arbeidsprosesser. Ansatte brukte mye tid på å skrive e-poster, oppdatere Slack, dokumentere tekniske beslutninger, oppsummere kundekontakt og ta notater fra rekrutteringsarbeid.
Selv om mengden skriftlig produksjon økte, var mye av arbeidet fremdeles basert på manuell tasting med tastatur. Dette senket reaksjonshastigheten og skapte friksjon når tempo og tydelighet var viktig. Starbridge ønsket en raskere måte for teamene å fange ideer og kommunisere klart – uten å tvinge ansatte til å bytte verktøy eller ta i bruk egne transkripsjonsprogrammer.
Løsning: Speechify stemmeopptak, diktering og Voice Operating System
For å løse disse utfordringene rullet Starbridge ut Speechify stemmeopptak og diktering i hele organisasjonen – som en del av deres innføring av Speechify Voice Operating System.
Speechify stemmeopptak og diktering gjorde det mulig for ansatte å snakke naturlig og få ferdig tekst direkte i verktøyene de allerede brukte, inkludert e-post, Slack, dokumentasjonssystemer og interne notater. Speechify Tekst-til-tale støttet raskere gjennomgang av lange tekster, mens Speechify sin stemmeassistent hjalp team å forberede, gjennomgå og oppsummere informasjon mer effektivt.
Målet var ikke å erstatte eksisterende arbeidsprosesser, men å gjøre stemmen til en standard måte å skrive på i oppgaver som tar mye tid i høytempo-team.
Slik bruker Starbridge Speechify i ulike funksjoner
Starbridge bruker Speechify stemmeopptak og diktering og Tekst-til-tale på tvers av ingeniør-, salgs-, rekrutterings- og kundesuksessteam for å redusere friksjon og raskt fange informasjon mens konteksten fortsatt er fersk.
Justin Wenig, grunnlegger og CEO i Starbridge, sier:
“Teamet har elsket å bruke Speechify, og det har gjort oss betydelig mer produktive, spesielt på ingeniør-, produkt- og designteamene.”
Ingeniørteamene bruker Speechify stemmeopptak og diktering til intern dokumentasjon, tickets og tekniske oppdateringer – noe som reduserer tiden mellom tanke og ferdig tekst. Stemmeopptak i Slack gjør det også mulig å dele oppdateringer asynkront uten å forstyrre utviklingsflyten.
Salgsteamene bruker Speechify stemmeopptak og diktering for å skrive utgående e-poster, oppfølginger og interne meldinger raskere – spesielt når de skal oppsummere kontoresearch eller notater etter samtaler. Salgsrepresentanter bruker også Speechify sin stemmeassistent for å repetere viktige punkter og organisere notater før møter. Starbridge er også interessert i Speechify sine kommende funksjoner for møtereferat og sammendrag – som et naturlig tillegg til denne arbeidsflyten.
Rekrutteringsteamene er avhengige av Speechify stemmeopptak og diktering for å utforme kandidathenvendelser og fange tilbakemeldinger fra intervjuer umiddelbart etter samtaler, noe som forbedrer overleveringer og holder prosessene i gang. Stemmeopptak i Slack gir raskere oppdateringer når man håndterer flere kandidater samtidig.
Kundesuksessteamene bruker Speechify stemmeopptak og diktering til onboarding-e-poster, oppfølginger og interne notater, slik at de kan dokumentere detaljer raskt selv med hyppige kontekstskifter. De bruker også Speechify Tekst-til-tale for å gå gjennom lange interne dokumenter og kundemateriell mer effektivt.
Resultater
Med Speechify stemmeopptak og diktering rullet ut hos Starbridge, brukte teamene mindre tid på repetitiv tasting og økte farten i arbeidsprosesser som avhenger av skriftlig kommunikasjon. Å skrive føltes mer som en samtale, og ansatte kunne gå fra tanke til tekst på en mer naturlig måte.
Speechify Tekst-til-tale muliggjorde raskere forståelse av lange dokumenter, samtidig som stemmebaserte arbeidsflyter forbedret responsevnen i ingeniør-, salgs-, rekrutterings- og kundesuksessteamene.
Starbridge tok i bruk Speechify ikke som én enkelt funksjon, men som et stemmedrevet produktivitetslag som passer sømløst inn i hvordan teamene allerede jobber.
Konklusjon
Starbridges innføring av Speechify stemmeopptak og diktering viser hvordan moderne stemmeopptak- og dikteringsprogramvare kan øke produktiviteten på tvers av funksjoner – uten å endre arbeidsflatene til teamene. Ved å gjøre stemmen til hovedinngang for skriving, kombinert med lytting og assistentbaserte arbeidsflyter, har Starbridge bygd en raskere intern rytme tilpasset tempoet og presisjonen offentlig sektor krever.
