Nadzoruj i zarządzaj cyfrową inkluzywnością. Poznaj obowiązki menedżera ds. dostępności.

Opis stanowiska menedżera ds. dostępności

W miarę jak społeczeństwo dąży do bardziej inkluzywnej przyszłości, rola menedżera ds. dostępności staje się kluczowa w łączeniu obecnej infrastruktury z potrzebami osób z niepełnosprawnościami. Odpowiedzialny za nadzorowanie i promowanie inicjatyw zapewniających dostępność produktów, usług i środowisk dla wszystkich, w tym osób z niepełnosprawnościami, menedżer ds. dostępności odgrywa istotną rolę w zobowiązaniu organizacji do inkluzywności. Przyjrzyjmy się bliżej złożonym obowiązkom, umiejętnościom i oczekiwaniom, które kształtują opis stanowiska menedżera ds. dostępności.

Kim jest menedżer ds. dostępności?

Menedżer ds. dostępności to profesjonalista, który dąży do zapewnienia, że usługi, produkty i platformy cyfrowe są dostępne i użyteczne dla wszystkich, w tym dla osób z niepełnosprawnościami. Kładzie nacisk na integrację najlepszych praktyk w zakresie dostępności, od treści internetowych po interfejsy użytkownika, zapewniając zgodność ze standardami, takimi jak Wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych (WCAG).

Opis stanowiska menedżera ds. dostępności

Główną rolą menedżera ds. dostępności jest nadzorowanie i promowanie inicjatyw dotyczących dostępności cyfrowej w organizacji. Opis stanowiska często obejmuje bycie ekspertem w dziedzinie standardów dostępności, takich jak WCAG 2.0, przeprowadzanie audytów dostępności, współpracę z zespołami deweloperskimi w celu naprawy problemów z dostępnością oraz promowanie znaczenia inkluzywnego doświadczenia użytkownika.

Umiejętności potrzebne do zostania menedżerem ds. dostępności

Zostanie menedżerem ds. dostępności wymaga unikalnego połączenia umiejętności technicznych, interpersonalnych i strategicznych. Oto szczegółowy podział niezbędnych umiejętności na to stanowisko:

Umiejętności techniczne

• Znajomość tworzenia stron internetowych — Podstawowa znajomość HTML, CSS i JavaScript jest niezbędna, ponieważ te technologie często stanowią rdzeń platform cyfrowych, które muszą być dostępne.
• Zrozumienie wytycznych dotyczących dostępności treści internetowych (WCAG) — Dogłębna znajomość wytycznych WCAG zapewnia, że możesz kierować zespołami deweloperskimi i QA w tworzeniu i utrzymywaniu zgodnych stron internetowych i aplikacji.
• Znajomość technologii wspomagających — Znajomość czytników ekranowych (takich jak JAWS lub NVDA), powiększalników i innych narzędzi wspomagających jest kluczowa, aby zrozumieć doświadczenie użytkowników z niepełnosprawnościami.
• Narzędzia do testowania dostępności — Doświadczenie z automatycznymi narzędziami, takimi jak axe lub Wave, oraz metodologiami testowania manualnego.

Umiejętności strategiczne i analityczne

• Zarządzanie projektami — Umiejętność planowania, realizacji, monitorowania i ukończenia projektów na czas i w ramach zakresu.
• Rozwiązywanie problemów — Umiejętność identyfikacji barier w dostępności, analizy przyczyn źródłowych i dostarczania lub rekomendowania skutecznych rozwiązań.
• Planowanie strategiczne — Zdolność do projektowania, wdrażania i nadzorowania strategii dostępności w całej firmie.

Umiejętności interpersonalne i komunikacyjne

• Rzecznictwo — Pasja do promowania dostępności i inkluzywności w organizacji.
• Współpraca z interesariuszami — Umiejętność efektywnej współpracy z różnorodnymi zespołami - od deweloperów po projektantów i zespoły prawne.
• Szkolenie i mentoring — Umiejętność szkolenia i prowadzenia innych członków zespołu w zakresie najlepszych praktyk dostępności.
• Efektywna komunikacja — Jasne artykułowanie wymagań dotyczących dostępności, udzielanie informacji zwrotnej i promowanie zrozumienia oraz świadomości w całej organizacji.

Umiejętności organizacyjne

• Dokumentacja — Umiejętność dokumentowania standardów dostępności, protokołów i wyników audytów, zapewniając, że cały zespół ma dostęp do aktualnych i dokładnych informacji.
• Dbałość o szczegóły — Ze względu na złożoność dostępności, dokładność i dbałość o szczegóły zapewniają, że nic nie zostanie pominięte.
• Zarządzanie czasem — Priorytetyzacja i obsługa wielu projektów lub zadań jednocześnie.

Ciągłe uczenie się

• Bądź na bieżąco — Dziedzina dostępności stale się rozwija. Zdolność i chęć do bycia na bieżąco z najnowszymi wytycznymi, narzędziami i najlepszymi praktykami jest kluczowa.
• Certyfikaty — Choć nie zawsze obowiązkowe, zdobycie certyfikatów, takich jak Certified Professional in Accessibility Core Competencies (CPACC), może świadczyć o wiedzy i zaangażowaniu w tej dziedzinie.

Umiejętności miękkie

• Empatia — Prawdziwe zrozumienie i empatia wobec osób z niepełnosprawnościami, aby skutecznie reprezentować ich potrzeby.
• Elastyczność — W miarę jak technologia i standardy się zmieniają, elastyczność i gotowość do adaptacji są niezbędne.
• Podejmowanie decyzji — Umiejętność podejmowania świadomych decyzji, nawet w obliczu wyzwań lub ograniczonych informacji.

Lista obowiązków menedżera ds. dostępności

Rola menedżera ds. dostępności jest zarówno złożona, jak i wielowymiarowa, znajdująca się na styku wiedzy technicznej, zgodności z przepisami prawnymi oraz szczerego zaangażowania w inkluzywność. Zapewnienie, że produkty, usługi i środowiska są dostępne dla wszystkich, to nie lada wyzwanie, wymagające skrupulatnego podejścia do nadzoru i wdrażania. Oto kilka kluczowych obowiązków, które definiują codzienną pracę menedżera ds. dostępności:

• Nadzór nad dostępnością cyfrową — Menedżerowie ds. dostępności dbają o to, aby cała treść cyfrowa, w tym strony internetowe, aplikacje i inne platformy, była zgodna ze standardami dostępności, takimi jak WCAG i ADA. Może to obejmować regularne audyty dostępności i plany naprawcze.
• Współpraca z interesariuszami — Menedżerowie ds. dostępności ściśle współpracują z interesariuszami, członkami zespołu i dostawcami, aby zapewnić, że dostępność jest uwzględniana na każdym etapie cyklu życia produktów cyfrowych.
• Promowanie najlepszych praktyk w zakresie dostępności — Jako eksperci w tej dziedzinie, menedżerowie ds. dostępności szkolą i prowadzą zespoły deweloperskie w zakresie najlepszych praktyk, technologii dostępnych i technologii wspomagających, takich jak JAWS.
• Zarządzanie projektami dostępowymi — Menedżerowie ds. dostępności wykorzystują umiejętności zarządzania projektami do nadzorowania inicjatyw związanych z dostępnością, zapewniając terminową realizację i optymalne doświadczenie użytkownika.
• Reagowanie na problemy z dostępnością — Menedżerowie ds. dostępności zajmują się i rozwiązują wszelkie zgłoszone problemy z dostępnością, zapewniając płynne doświadczenie użytkownika dla wszystkich, w tym dla osób korzystających z technologii wspomagających.

Krok po kroku: Jak zostać menedżerem ds. dostępności

W miarę jak organizacje dostrzegają znaczenie dostosowywania się do potrzeb wszystkich użytkowników, rola menedżera ds. dostępności zyskuje na znaczeniu i popycie. Jeśli jesteś zainteresowany tą rolą, oto przewodnik krok po kroku, jak zostać menedżerem ds. dostępności:

1. Wykształcenie — Często wymagany jest licencjat w pokrewnej dziedzinie, takiej jak rozwój stron internetowych, doświadczenie użytkownika lub zasoby ludzkie. Specjalistyczne kursy z zakresu dostępności internetowej mogą stanowić solidną podstawę.
2. Zrozumienie standardów dostępności — Zdobądź dogłębną wiedzę na temat standardów dostępności, w tym WCAG, ADA i najlepszych praktyk w zakresie dostępności treści.
3. Doświadczenie praktyczne — Praktyczne doświadczenie jest kluczowe. Angażuj się w projekty związane z testowaniem dostępności, zrozumieniem technologii wspomagających i nauką języków takich jak HTML.
4. Rozwijanie umiejętności interpersonalnych — Silne umiejętności komunikacyjne i zdolność do współpracy z wieloma interesariuszami, od dostawców po zespoły projektowe, są niezbędne.
5. Ciągłe uczenie się — Dziedzina dostępności cyfrowej stale się rozwija. Bądź na bieżąco z najnowszymi wytycznymi, technologiami i trendami.

Jak znaleźć pracę jako menedżer ds. dostępności

Organizacje, zarówno duże, jak i małe, zdają sobie sprawę z kluczowej potrzeby uczynienia swoich platform, produktów i usług dostępnymi dla wszystkich, w tym dla osób z niepełnosprawnościami. Jednak mimo rosnącego zapotrzebowania na tych specjalistów, znalezienie takich ról może czasami wydawać się trudne. Na szczęście przygotowaliśmy listę najlepszych miejsc, w których można szukać pracy jako menedżer ds. dostępności, aby pomóc Ci otworzyć drzwi do satysfakcjonującej kariery w dziedzinie dostępności cyfrowej:

1. Platformy pracy — Strony takie jak LinkedIn często zamieszczają oferty pracy dla menedżerów ds. dostępności, zwłaszcza w centrach technologicznych, takich jak Kalifornia. Szukaj tytułów takich jak "program Manager - accessibility" lub "digital accessibility expert."
2. Strony internetowe firm — Organizacje zajmujące się produktami lub usługami cyfrowymi często mają dedykowane role związane z dostępnością. Sprawdź sekcję kariery na ich stronach internetowych.
3. Networking — Uczestnicz w warsztatach lub seminariach poświęconych dostępności internetowej, użyteczności lub technologiom wspomagającym. Interakcja z profesjonalistami w tych dziedzinach może dostarczyć cennych wskazówek.
4. Specjalistyczne tablice ogłoszeń — Niektóre platformy specjalnie zamieszczają oferty pracy związane z doświadczeniem użytkownika i dostępnością. Przeszukiwanie ich może być korzystne.
5. Dołącz do grup ds. dostępności — Organizacje takie jak Web Accessibility Initiative (WAI) często mają zasoby, wydarzenia i oferty pracy związane z tą dziedziną.

Speechify — Niezbędne narzędzie dla menedżerów ds. dostępności

Menedżerowie ds. dostępności mogą znacznie skorzystać z integracji Speechify w swoim zestawie narzędzi. Dla pracowników, którzy zmagają się z trudnościami w czytaniu, niezależnie od tego, czy wynikają one z problemów wzrokowych, dysleksji, czy innych różnic poznawczych, Speechify staje się nieocenionym sojusznikiem. To oprogramowanie bez trudu przekształca materiały pisemne, czy to dokumenty, czy treści internetowe, w płynne doświadczenia dźwiękowe.

Dzięki temu użytkownicy mogą konsumować informacje w sposób najlepiej odpowiadający ich indywidualnym potrzebom. Ponadto, dzięki wielojęzycznym możliwościom, zapewnia, że osoby niebędące rodzimymi użytkownikami języka nie zostaną pominięte, ponieważ treści mogą być odczytywane na głos w różnych językach, co sprzyja głębszemu zrozumieniu. W miarę jak menedżerowie wprowadzają Speechify, nie tylko wykorzystują technologię; tworzą spersonalizowane ścieżki dla każdego pracownika, zapewniając, że dostęp do nauki i informacji nie jest już przywilejem, ale prawem, z którego wszyscy mogą korzystać. Wypróbuj Speechify za darmo już dziś.

FAQ

Jakie są korzyści z bycia menedżerem ds. dostępności?

Zostanie menedżerem ds. dostępności to satysfakcjonujący wybór kariery, promujący integrację i równe szanse. Ta rola nie tylko zapewnia zgodność z normami prawnymi, ale także tworzy środowisko pracy, które ceni doświadczenia każdego użytkownika.

Dlaczego organizacje powinny martwić się o dostępność?

Promując dostępność, organizacje wyróżniają się jako pracodawcy oferujący równe szanse, otwarci na różnorodność pod względem rasy, tożsamości płciowej, orientacji seksualnej, pochodzenia narodowego i zdolności.

Czy praca menedżera ds. dostępności jest na pełny etat czy na część etatu?

Praca menedżera ds. dostępności może być zarówno na pełny etat, jak i na część etatu, w zależności od potrzeb organizacji i zakresu obowiązków.

Jaka była średnia pensja menedżera ds. dostępności w 2022 roku?

Menedżerowie ds. dostępności zarabiali średnio od 90 800 do 136 200 dolarów, z medianą wynagrodzenia wynoszącą 113 500 dolarów w 2022 roku.

Czym są rozsądne udogodnienia?

Rozsądne udogodnienia to modyfikacje lub dostosowania w środowisku pracy lub sposobie wykonywania zadań, które pomagają osobom z niepełnosprawnościami uczestniczyć i wykonywać swoje obowiązki.

Ile lat doświadczenia potrzeba, aby zostać menedżerem ds. dostępności?

Liczba lat doświadczenia wymagana do zostania menedżerem ds. dostępności jest różna, ale wiele stanowisk często wymaga kilku lat doświadczenia w dziedzinie dostępności lub pokrewnych.