Unikanie pozwów dotyczących dostępności stron internetowych to coś, do czego powinien dążyć każdy właściciel strony, a proces ten może być dość prosty dzięki tym krokom.

Unikanie pozwów dotyczących dostępności stron internetowych

Jeśli jesteś właścicielem strony internetowej, prawdopodobnie chcesz unikać wszelkiego rodzaju pozwów. Ale czy wiesz, że możesz zostać pozwany, jeśli Twoja strona nie spełnia standardów dostępności? Oto wszystko, co musisz wiedzieć, aby dostosować swoją stronę do wymagań. 

Ponieważ informacje cyfrowe i usługi online są uznawane za publiczne udogodnienia, muszą być zgodne z przepisami ADA dotyczącymi dostępności. 

Wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych

ADA, czyli Amerykańska Ustawa o Osobach Niepełnosprawnych, ma na celu poprawę dostępności treści internetowych. To ogromny krok w kierunku umożliwienia każdemu dostępu do treści online, bez obaw o to, czy będą mogli z nich korzystać. 

Idea stojąca za przepisami ADA polega na tym, że każda osoba z niepełnosprawnościami powinna mieć równe szanse jak wszyscy inni. Obejmuje to udział w różnych programach, usługach oraz możliwość swobodnego wyrażania siebie.

Wytyczne dotyczące dostępności stron internetowych istnieją od ponad dekady. Ich celem jest eliminacja barier i umożliwienie wszystkim dostępu do treści na stronach internetowych. Istnieje wiele różnych sposobów na poprawę dostępności!

Jednym z najprostszych sposobów na poprawę dostępności jest dodanie tekstu alternatywnego do obrazów. Pozwoli to urządzeniu wyjaśnić, co znajduje się na obrazku osobom z wadami wzroku, które nie mogą go zobaczyć. Taki prosty element treści może zrobić ogromną różnicę. 

Inne metody obejmują kompatybilność z różnymi narzędziami i aplikacjami, takimi jak narzędzie do zamiany tekstu na mowę (TTS) jak Speechify. Możesz zapoznać się z wymaganiami dla poziomu A, poziomu AA i poziomu AAA, a znajomość różnicy między ADA Tytuł III a ADA Tytuł I może zaoszczędzić Ci wiele czasu.

Zrozumienie pozwów ADA

Wraz ze wzrostem liczby stron internetowych rośnie również liczba pozwów. Strony, które nie przestrzegają zaleceń ADA, mogą być problematyczne. Jednak nie oznacza to, że każda strona, która nie przestrzega przepisów ADA, zostanie ukarana.

Istnieje kilka kluczowych zasad, które musisz przestrzegać, jeśli dotyczą Ciebie i Twojej strony. Oczywiście najprostszym rozwiązaniem byłoby wdrożenie funkcji dostępności od samego początku, ponieważ pozwolą Ci one uniknąć problemów i jednocześnie poprawią doświadczenie użytkowników na Twojej stronie.

Ponadto istnieje kilka obszarów i typów stron internetowych, które muszą przestrzegać przepisów ADA. Obejmują one strony urzędów państwowych, instytucji bankowych, szpitali, hoteli, dostawców usług turystycznych, kancelarii prawnych, e-commerce, prywatnych firm zatrudniających 15 lub więcej pracowników, szkół i innych.

Nieprzestrzeganie i brak dodania funkcji dostępności często skutkuje pozwami. Zawsze możesz zapoznać się z wytycznymi WCAG, czyli Wytycznymi dotyczącymi dostępności treści internetowych, zdefiniowanymi przez World Wide Web Consortium i ustalonymi przez Departament Sprawiedliwości USA, aby dowiedzieć się, co jest potrzebne, aby poprawić dostępność Twojej strony.

Wraz ze wzrostem liczby właścicieli stron, którzy otrzymali pozwy, najlepszym, co możesz zrobić, jest próba poprawy treści i dodanie niezbędnych funkcji. Z jednej strony unikniesz pozwów i podobnych problemów, a z drugiej strony Twoja strona będzie lepsza dla wszystkich użytkowników. Więcej osób będzie mogło zapoznać się z Twoimi treściami i docenią funkcje dostępności, które wprowadziłeś. 

Problemy z dostępnością i sprawy prawne

Według statystyk Seyfarth, w 2018 roku było ponad dwa tysiące pozwów dotyczących dostępności. Ważne jest, że liczba ta wzrosła o 177% w porównaniu do 2017 roku, a analiza kolejnego roku również pokazuje dalszy wzrost. Wiele problemów z dostępnością dotyczy branży spożywczej, rozrywkowej, turystycznej, hotelarskiej i nieruchomości.

Najlepszym przykładem sprawy prawnej było, gdy mężczyzna pozwał Domino’s Pizza, ponieważ nie mógł zamówić jedzenia za pomocą aplikacji. Problem polegał na tym, że aplikacja nie obsługiwała czytnika ekranu. Podobnie, powód podjął działania prawne przeciwko Netflix, ponieważ jego treści telewizyjne i online nie oferowały napisów. Obie sprawy trafiły do sądu federalnego.

Ponadto zarówno Harvard, jak i MIT otrzymały pozwy, ponieważ kursy online oferowane przez te dwie uczelnie nigdy nie oferowały napisów. To tylko niektóre z wielu przykładów spraw prawnych przeciwko firmom i przedsiębiorstwom, które nie przestrzegały przepisów ADA. 

Oczywiście są to znane marki w swoich branżach i muszą przestrzegać surowszych standardów. Ale to wciąż coś, co może przytrafić się każdemu. Dlatego ważne jest, aby zrobić wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić funkcje dostępności. 

Każdy może otrzymać pozew dotyczący dostępności strony internetowej, ale wydaje się, że stany Nowy Jork, Floryda i Kalifornia mają najwięcej takich przypadków do tej pory.

Zgodność z wytycznymi dotyczącymi dostępności dzięki Speechify

Jednym z najlepszych sposobów na poprawę dostępności cyfrowej na Twoim urządzeniu jest użycie oprogramowania do zamiany tekstu na mowę (TTS). Choć na rynku dostępnych jest wiele opcji, warto wybrać tylko najlepsze z najlepszych—Speechify. 

Speechify to narzędzie do zamiany tekstu na mowę lub syntezator głosu, które potrafi przekształcić każdy rodzaj tekstu w mowę. Głosy generowane przez AI są realistyczne i brzmią jak prawdziwe ludzkie głosy. To jeden z wielu powodów, dla których tak wielu użytkowników wybiera Speechify zamiast innych narzędzi TTS.

Aplikacja jest dostępna na wszystkich urządzeniach, niezależnie od systemu operacyjnego. Możesz korzystać z aplikacji mobilnej na iPhone/iPad/Android, wersji komputerowej na Windows lub Mac, a nawet jako rozszerzenie przeglądarki dla takich przeglądarek jak Google Chrome i Safari.

Dla tych, którzy chcą wycisnąć z aplikacji jeszcze więcej, zawsze można sprawdzić wbudowany OCR, który pozwala użytkownikom zamieniać tekst ze zdjęć na głos. Speechify jest łatwe w użyciu, brzmi świetnie i znacznie poprawi dostępność Twojego urządzenia.

Jeśli chcesz zacząć poprawiać dostępność swojej strony internetowej już dziś, odkryj, co Speechify ma do zaoferowania!

Najczęściej zadawane pytania

Jak uniknąć pozwu ADA?

Najprostszym sposobem na zgodność z ADA jest poprawa użyteczności i dostępności Twojej strony internetowej. Optymalizuj treści, aby każdy mógł z nich korzystać. Obejmuje to takie rzeczy jak dodawanie tekstu alternatywnego do obrazów i zapewnienie, że narzędzia do zamiany tekstu na mowę działają na stronie. 

Więcej szczegółów można znaleźć na stronie ADA, która dostarczy Ci informacji o możliwych rozwiązaniach, dostępnych technologiach wspomagających i jak stworzyć dostępną stronę internetową. 

Czym jest ADA? 

Americans with Disabilities Act, czyli ADA, to ustawa zakazująca wszelkiego rodzaju dyskryminacji. Oznacza to, że osoby z niepełnosprawnościami powinny mieć takie same możliwości i równy dostęp jak wszyscy inni, w tym dostęp do różnych stron internetowych. 

Ponadto, WCAG 2.0 i WCAG 2.1 zostały zaprojektowane, aby zapewnić jasny standard dostępności technologii internetowych i cyfrowych. Oznacza to, że każda strona internetowa powinna być „postrzegalna, operacyjna, zrozumiała i solidna.”

Jakie są kary za nieprzestrzeganie wytycznych ADA?

Jeśli Twoja strona internetowa nie spełnia wytycznych dotyczących dostępności ADA, może to skutkować grzywnami sięgającymi 75 000 dolarów. A jeśli problem będzie się utrzymywał, dodatkowe grzywny mogą sięgnąć 150 000 dolarów. 

To jeden z wielu powodów, dla których warto zadbać o dostępny design i bezbłędność swojej strony internetowej. 

Jakie są sposoby na spełnienie wymogów zgodności z ADA?

Zapoznaj się z ADA i jej wymaganiami. Powinieneś także dodać odpowiednie tagi, teksty alternatywne, opisowe teksty kotwic, możliwość dostosowania kontrastu kolorów oraz wszelkie inne widgety lub funkcje, które mogą poprawić dostępność i doświadczenie użytkownika. Niektóre strony oferują również wbudowany czytnik TTS, z którego mogą korzystać odwiedzający.