O que é uma Mensagem de Correio de Voz Profissional?
Uma mensagem de correio de voz profissional, também conhecida como saudação de correio de voz empresarial, é uma mensagem pré-gravada que os chamadores ouvem quando ligam para o seu número, mas você está indisponível para atender. Ela cria a primeira impressão do seu negócio, transmitindo o tom e a profissionalismo da sua marca. Uma boa saudação de correio de voz é concisa, informativa e cortês, garantindo que seus potenciais clientes ou parceiros se sintam valorizados e respeitados.
O que Deve Ser Incluído na Mensagem de Correio de Voz?
Uma saudação de correio de voz profissional deve incluir o nome da sua empresa, uma breve mensagem indicando que você está atualmente indisponível para atender a chamada e um prazo para quando o chamador pode esperar um retorno. Inclua seu horário de funcionamento, informações de contato e quaisquer maneiras alternativas de entrar em contato, como através de redes sociais ou e-mail. Além disso, é essencial solicitar as informações do chamador para facilitar a comunicação de retorno.
Para empresas que operam em diferentes fusos horários, pode ser útil mencionar o horário de funcionamento do seu fuso horário principal. Além disso, considere ter mensagens separadas para dias úteis, fora do horário comercial e feriados, como uma saudação especial de feriado.
O que é uma mensagem de correio de voz?
Uma mensagem de correio de voz é um sistema de gravação digital que permite aos chamadores deixar uma mensagem de voz para o destinatário pretendido quando ele não pode atender o telefone. Funciona como uma secretária eletrônica, mas geralmente está integrada ao próprio sistema telefônico. As mensagens de correio de voz podem ser personalizadas, variando de uma mensagem breve e genérica informando que o destinatário não pode atender no momento, a mensagens detalhadas com informações de contato alternativas, horários de funcionamento ou instruções específicas para o chamador.
As mensagens de correio de voz podem ser acessadas e gerenciadas de várias maneiras, como discando um número específico do telefone associado ao correio de voz, acessando-as em uma interface web ou enviando-as para um endereço de e-mail. Elas são cruciais para manter a comunicação quando a conversa direta não é imediatamente possível, permitindo que mensagens sejam deixadas a qualquer momento e recuperadas na conveniência do destinatário.
No contexto empresarial, uma mensagem de correio de voz profissional ajuda a manter uma imagem profissional, fornece informações importantes e assegura aos chamadores que sua mensagem será ouvida e respondida prontamente.
Quais são os Benefícios de Gravar Sua Mensagem de Correio de Voz Online?
Gravar sua mensagem de correio de voz online pode permitir uma locução de alta qualidade e profissional, garantindo uma mensagem perfeita sempre. Permite o uso de talentos de voz profissionais, edição e recursos de atendimento automático que podem elevar a experiência do chamador. Além disso, ferramentas de criação de mensagens de correio de voz online frequentemente oferecem modelos e exemplos de saudações para orientar você.
Dicas para Criar uma Mensagem de Correio de Voz Profissional
- Seja Breve: Uma saudação de correio de voz profissional deve ser uma mensagem curta que transmita todas as informações necessárias sem tomar muito tempo do chamador.
- Seja Profissional: Use uma voz clara e profissional. Evite saudações engraçadas, a menos que estejam alinhadas com a personalidade da sua marca.
- Atualize Regularmente: Atualize sua mensagem de correio de voz para refletir mudanças nos horários de funcionamento ou disponibilidade devido a feriados ou férias.
- Inclua uma Nota Positiva: Termine sua mensagem com uma nota positiva, como desejar um ótimo dia ao chamador, para deixar uma impressão positiva.
Quando é Apropriado Usar uma Mensagem de Correio de Voz?
Uma mensagem de correio de voz profissional é apropriada sempre que você não puder atender uma chamada telefônica. Isso pode ocorrer fora do horário comercial, quando você está em outra ligação ou simplesmente quando não pode atender o telefone.
Como é Criada uma Mensagem de Correio de Voz?
Com o avanço da tecnologia VOIP, muitos serviços online permitem que você grave, edite e configure sua saudação de correio de voz profissional. Aqui estão os oito principais:
- Grasshopper: Oferece talentos de voz profissionais para gravar suas saudações e também inclui um sistema telefônico virtual adequado para proprietários de pequenas empresas. Os preços variam conforme suas necessidades.
- RingCentral: Fornece atendimento automático e recursos avançados de roteamento de chamadas. Inclui modelos personalizáveis de saudação de correio de voz.
- 8x8: Oferece um sistema telefônico empresarial completo, incluindo saudações de correio de voz profissionais, roteamento de chamadas e música de espera.
- Phone.com: Apresenta uma interface amigável para gravar saudações, com opções para serviços de locução profissional.
- Google Voice: Uma opção gratuita ideal para pequenas empresas. Você pode facilmente gravar e modificar sua saudação de correio de voz.
- Nextiva: Oferece um sistema telefônico empresarial abrangente com correio de voz profissional, atendimento automático e opções avançadas de roteamento de chamadas.
- VirtualPBX: Oferece análises detalhadas, roteamento avançado e serviços de gravação de voz profissional. Ideal para empresas de todos os tamanhos.
- Vonage: Oferece um serviço VOIP acessível com saudações de correio de voz personalizáveis, roteamento avançado e música de espera.
Com essas ferramentas e dicas, você estará bem preparado para criar uma mensagem de correio de voz profissional online que deixará uma impressão positiva em seus interlocutores. Lembre-se, o segredo é mantê-la profissional, concisa e amigável.
