Por que há uma cobrança no meu cartão?

Esta é a cobrança de um produto da Speechify assinado com seu cartão de crédito. Ela pode se referir a um de nossos produtos, como Ler texto em voz alta, Narração ou Audiolivros.

O que é o Speechify.com?

A Speechify é uma empresa de software sediada nos Estados Unidos. Criamos ferramentas de leitura em voz alta, vendemos audiolivros e outros produtos que eliminam barreiras à leitura, além de soluções de áudio e narração com IA.

Por que estão me cobrando?

Esta é uma cobrança de um dos três produtos da Speechify: Ler texto em voz alta, Audiolivros ou Narração. Speechify.com/charge vai aparecer no seu extrato quando você comprar um desses produtos diretamente, quando o período de teste de uma assinatura acabar ou quando sua assinatura for renovada.

Não se lembra do Speechify?

Se o nome do produto não é familiar para você, é bem possível que um sócio ou alguém da sua família tenha comprado um de nossos produtos. Em 95% dos casos, a confusão acontece porque alguém da família fez a assinatura. Se você não conseguir identificar a origem dessa cobrança, fale com a gente! Alunos com dificuldades de leitura costumam assinar o Speechify para ajudar nos estudos. Muitos advogados, CEOs, contadores, executivos de tecnologia, militares e até alguns astronautas usam o Speechify para ler mais e compreender melhor. Se alguém da sua família for especialmente curioso ou estudioso, ou tiver dislexia, TDAH, problemas de visão, ou falar inglês como segunda língua, é bem provável que essa pessoa tenha sido quem assinou o Speechify. A plataforma tem mais de 20 milhões de usuários e centenas de milhares de avaliações cinco estrelas.

Posso receber a fatura dessas cobranças?

Sempre que cobramos, enviamos a fatura para o e-mail informado por você, seu sócio ou colega no momento da assinatura. Se precisar de um recibo, podemos enviar. Basta enviar um e-mail [email protected].

Posso receber um reembolso?

Nossos produtos têm políticas de reembolso específicas, mas faremos o possível para ajudar você. Se você não usou o produto, pode nos escrever [email protected] para conhecer a política de reembolso do que você comprou.

Ficou com mais alguma dúvida?

Envie uma solicitação ao suporte e responderemos o mais rápido possível. Por favor, envie um e-mail [email protected].