Por que há uma cobrança no meu cartão?

É uma cobrança de um produto da Speechify que você assinou com seu cartão de crédito. A cobrança é referente a um de nossos produtos, como Ler texto em voz alta, Narração ou Audiolivros.

O que é o Speechify.com?

A Speechify é uma empresa de software com sede nos Estados Unidos. Criamos ferramentas de Ler texto em voz alta, vendemos audiolivros e desenvolvemos produtos que removem barreiras à leitura, além de outros tipos de áudio e soluções de Narração e voz com IA.

Por que vocês estão me cobrando?

Esta cobrança é referente a um dos três produtos da Speechify: Ler texto em voz alta, Audiolivros ou Narração. “Speechify.com/charge” aparecerá no seu extrato quando você comprar um desses produtos diretamente, quando o período de teste de uma assinatura terminar ou quando sua assinatura for renovada.

Não se lembra do Speechify?

Se o nome do produto não for familiar, é provável que seu parceiro de negócios ou alguém da sua família tenha adquirido um de nossos produtos. Em 95% dos casos, a confusão acontece porque um familiar fez a assinatura. Se você não conseguir identificar a origem dessa cobrança, não hesite em entrar em contato! É comum estudantes com dificuldade de leitura assinarem o Speechify para ajudar nos estudos. Muitos advogados, CEOs, contadores, executivos de tecnologia, militares e até alguns astronautas usam o Speechify para ler mais e com melhor compreensão. Se alguém da sua família for especialmente curioso ou estudioso, tiver dislexia, TDAH, alguma dificuldade de visão ou for falante de inglês como segunda língua, é bem provável que tenha sido essa pessoa quem se inscreveu no Speechify. A Speechify tem mais de 20 milhões de usuários e centenas de milhares de avaliações cinco estrelas.

Posso receber uma fatura pelas cobranças?

Sempre que fazemos uma cobrança, enviamos uma fatura para o endereço de e‑mail fornecido por você, seu parceiro ou seu colega no momento da inscrição. Se precisar de um recibo, podemos enviá‑lo novamente. Basta enviar um e‑mail para [email protected].

Posso receber um reembolso?

Nossos produtos têm políticas de reembolso próprias, mas faremos o possível para ajudar. Se você não usou o produto, é só enviar um e‑mail para [email protected] perguntando sobre a política de reembolso do produto que você comprou.

Mais alguma dúvida?

Você pode enviar uma solicitação de suporte e responderemos o mais rápido possível. Por favor, envie um e‑mail para [email protected].