Por que há uma cobrança no meu cartão?

É uma cobrança por um produto Speechify que você assinou com seu cartão de crédito. A cobrança é por um de nossos produtos, como Texto para Fala, Narração ou Audiolivros.

O que é Speechify.com?
Speechify é uma empresa de software baseada nos Estados Unidos. Criamos ferramentas de texto para fala, vendemos audiolivros e produtos úteis que removem barreiras à leitura, além de outros tipos de produtos de áudio e narração por IA.

Por que vocês estão me cobrando?
Esta é uma cobrança por um dos três produtos da Speechify: Texto para Fala, Audiolivros ou Narração. Speechify.com/charge aparecerá no seu extrato bancário quando você comprar um desses produtos diretamente, quando o período de teste de uma assinatura terminar ou quando sua assinatura for renovada.

Não se lembra da Speechify?
Se o nome do produto não é familiar, é provável que seu parceiro de negócios ou membro da família tenha comprado um de nossos produtos. Descobrimos que 95% das vezes a confusão surge de um membro da família que se inscreveu no produto. Se você não conseguir identificar a origem desta cobrança, não hesite em entrar em contato! Muitas vezes, estudantes que têm dificuldades de leitura se inscrevem na Speechify para ajudá-los. Muitos advogados, CEOs, contadores, executivos de tecnologia, membros das forças armadas e até alguns astronautas usam a Speechify para ler mais com maior compreensão. Se um membro da sua família é curiosamente estudioso, ou tem Dislexia, TDAH, um desafio de visão, ou é falante de inglês como segunda língua, é provável que ele tenha se inscrito na Speechify. Temos mais de 20 milhões de usuários e centenas de milhares de avaliações cinco estrelas.

Posso obter uma fatura das cobranças?
Toda vez que cobramos, enviamos uma fatura para o endereço de e-mail que você, seu parceiro ou colega de trabalho forneceu ao se inscrever. Se precisar de um recibo, podemos sempre enviar um para você. Basta enviar um e-mail para [email protected].

Posso obter um reembolso?
Nossos produtos têm políticas de reembolso específicas, mas faremos o possível para ajudá-lo. Se você não usou o produto, pode sempre enviar um e-mail para [email protected] para saber mais sobre a política de reembolso do produto que você comprou.

Mais alguma dúvida?
Você pode enviar uma solicitação de suporte e responderemos o mais rápido possível. Por favor, envie um e-mail para [email protected].