Descrierea postului de manager de accesibilitate

Pe măsură ce societatea evoluează către un viitor mai incluziv, rolul unui manager de accesibilitate devine esențial pentru a reduce diferența dintre infrastructurile actuale și nevoile persoanelor cu dizabilități. Având sarcina de a coordona și promova inițiative menite să asigure că produsele, serviciile și mediile sunt accesibile tuturor, inclusiv celor cu dizabilități, managerul de accesibilitate joacă un rol central în angajamentul unei organizații pentru incluziune. Să analizăm mai îndeaproape responsabilitățile, abilitățile și așteptările care definesc fișa postului unui manager de accesibilitate.

Ce este un manager de accesibilitate?

Un manager de accesibilitate este un profesionist dedicat care se asigură că serviciile, produsele și platformele digitale sunt accesibile și ușor de utilizat pentru toată lumea, inclusiv pentru persoanele cu dizabilități. El pune accent pe integrarea celor mai bune practici de accesibilitate, de la conținut web la interfețe cu utilizatorul, garantând respectarea normelor precum Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).

Descrierea postului de manager de accesibilitate

Rolul principal al unui manager de accesibilitate este să coordoneze și să promoveze inițiativele de accesibilitate digitală în cadrul unei organizații. Fișa postului presupune, de multe ori, să fii expert în standarde de accesibilitate precum WCAG 2.0, să efectuezi audituri de accesibilitate, să colaborezi cu echipele de dezvoltare pentru a remedia problemele de accesibilitate și să militezi pentru importanța unei experiențe de utilizare incluzive.

Abilități necesare pentru a deveni manager de accesibilitate

Pentru a deveni manager de accesibilitate, este nevoie de o combinație unică de abilități tehnice, interpersonale și strategice. Iată o prezentare detaliată a competențelor esențiale pentru acest rol:

Abilități tehnice

• Cunoștințe de dezvoltare web — O înțelegere de bază a HTML, CSS și JavaScript este esențială, deoarece aceste tehnologii stau adesea la baza platformelor digitale care trebuie să fie accesibile.
• Cunoașterea ghidurilor de accesibilitate pentru conținutul web (WCAG) — O cunoaștere aprofundată a acestor ghiduri te ajută să îndrumi echipele de dezvoltare și QA în crearea și menținerea de site-uri și aplicații conforme.
• Competență în tehnologii asistive — Familiarizarea cu cititoarele de ecran (precum JAWS sau NVDA), lupele și alte instrumente asistive este crucială pentru a înțelege experiența utilizatorului cu dizabilități.
• Instrumente de testare a accesibilității — Experiență cu instrumente automate precum axe sau Wave, dar și cu metodologii de testare manuală.

Abilități strategice & analitice

• Management de proiect — Capacitatea de a planifica, executa, monitoriza și finaliza proiecte la timp și în bugetul stabilit.
• Rezolvare de probleme — Aptitudinea de a identifica barierele de accesibilitate, de a analiza cauzele și de a oferi sau recomanda soluții eficiente.
• Planificare strategică — Capacitatea de a proiecta, implementa și supraveghea o strategie de accesibilitate la nivelul întregii companii.

Abilități interpersonale & de comunicare

• Advocacy — Pasiune pentru promovarea accesibilității și incluziunii în cadrul organizației.
• Colaborare cu părțile interesate — Abilitatea de a lucra eficient cu echipe diverse, de la dezvoltatori la designeri și echipe juridice.
• Training & mentorat — Competență în instruirea și îndrumarea altor membri ai echipei privind cele mai bune practici de accesibilitate.
• Comunicare eficientă — Transmiterea clară a cerințelor de accesibilitate, oferirea de feedback și promovarea înțelegerii și conștientizării în întreaga organizație.

Abilități organizaționale

• Documentare — Abilitatea de a documenta standardele și protocoalele de accesibilitate și rezultatele auditurilor, asigurându-te că toată echipa are acces la informații actualizate și corecte.
• Atenție la detalii — Având în vedere subtilitățile accesibilității, o atenție sporită la detalii asigură că nimic nu este trecut cu vederea.
• Gestionarea timpului — Prioritizarea și gestionarea mai multor proiecte sau sarcini simultan.

Învățare continuă

• Rămâi la curent — Domeniul accesibilității este într-o continuă evoluție. Abilitatea și dorința de a rămâne informat cu privire la cele mai recente ghiduri, instrumente și practici este esențială.
• Certificări — Deși nu sunt întotdeauna obligatorii, obținerea unor certificări precum Certified Professional in Accessibility Core Competencies (CPACC) poate demonstra expertiză și angajament în domeniu.

Abilități personale

• Empatie — O înțelegere reală și empatie față de persoanele cu dizabilități pentru a milita eficient pentru nevoile lor.
• Adaptabilitate — Pe măsură ce tehnologiile și standardele se schimbă, flexibilitatea și abilitatea de a te adapta sunt esențiale.
• Luarea deciziilor — Capacitatea de a lua decizii informate, chiar și atunci când există provocări sau informații limitate.

Lista atribuțiilor managerului de accesibilitate

Rolul managerului de accesibilitate este complex și multidimensional, situat la intersecția dintre expertiză tehnică, conformitate legală și un angajament autentic față de incluziune. Asigurarea accesibilității universale a produselor, serviciilor și spațiilor presupune o abordare atentă, atât în supraveghere, cât și în implementare. Iată câteva dintre principalele responsabilități din activitatea zilnică a unui manager de accesibilitate:

• Supravegherea accesibilității digitale — Managerii de accesibilitate se asigură că tot conținutul digital, inclusiv site-uri, aplicații și alte platforme, respectă standardele de accesibilitate, precum WCAG și ADA. Acest lucru poate presupune audituri periodice și planuri de remediere.
• Colaborarea cu părțile interesate — Managerii de accesibilitate lucrează îndeaproape cu stakeholderii, membrii echipei și furnizorii pentru a integra accesibilitatea în toate etapele procesului de dezvoltare a produselor digitale.
• Promovarea celor mai bune practici de accesibilitate — Ca experți în domeniu, managerii de accesibilitate instruiesc și ghidează echipele de dezvoltare cu privire la cele mai bune practici, tehnologii accesibile și soluții asistive precum JAWS.
• Gestionarea proiectelor de accesibilitate — Managerii de accesibilitate folosesc abilitățile de management de proiect pentru a coordona inițiativele de accesibilitate, asigurând livrarea la timp și o experiență optimă pentru utilizatori.
• Răspuns la probleme de accesibilitate — Managerii de accesibilitate se ocupă de soluționarea oricăror probleme semnalate, asigurând o experiență fără bariere pentru toți utilizatorii, inclusiv pentru cei care folosesc tehnologii asistive.

Pas cu pas: Cum să devii manager de accesibilitate

Pe măsură ce organizațiile recunosc importanța de a se adresa tuturor utilizatorilor, rolul managerului de accesibilitate a crescut în importanță și cerere. Dacă ești interesat de această carieră, iată un ghid pas cu pas pentru a deveni manager de accesibilitate:

1. Studiile — De obicei, este necesară o diplomă de licență în domenii relevante, cum ar fi dezvoltare web, experiența utilizatorului sau resurse umane. Cursurile specializate în accesibilitatea web pot constitui o bază solidă.
2. Cunoașterea standardelor de accesibilitate — Dobândește o înțelegere detaliată a standardelor precum WCAG, ADA și a celor mai bune practici pentru accesibilitatea conținutului.
3. Experiență practică — Experiența practică este esențială. Implică-te în proiecte care presupun testarea accesibilității, cunoașterea tehnologiilor asistive și învățarea limbajelor precum HTML.
4. Dezvoltarea abilităților interpersonale — Abilitățile solide de comunicare și colaborare cu diverși stakeholderi, de la furnizori la echipe de proiect, sunt esențiale.
5. Învățare continuă — Domeniul accesibilității digitale este în permanentă schimbare. Rămâi la curent cu cele mai recente ghiduri, tehnologii și tendințe.

Cum găsești posturi de manager de accesibilitate

Organizațiile, indiferent de dimensiune, recunosc tot mai mult necesitatea de a face platformele, produsele și serviciile lor accesibile tuturor, inclusiv persoanelor cu dizabilități. Cu toate acestea, chiar dacă cererea pentru acești specialiști crește, găsirea unor astfel de posturi poate părea uneori o provocare. Din fericire, am adunat o listă cu cele mai bune locuri unde poți căuta joburi de manager de accesibilitate, pentru a te ajuta să deschizi porțile unei cariere pline de satisfacții în domeniul accesibilității digitale:

1. Platforme de joburi — Site-uri precum LinkedIn afișează frecvent posturi pentru manageri de accesibilitate, mai ales în hub-uri tehnologice precum California. Caută titluri precum „Program Manager - accessibility” sau „expert accesibilitate digitală”.
2. Site-urile companiilor — Organizațiile dedicate produselor sau serviciilor digitale includ adesea astfel de roluri. Verifică secțiunea de cariere de pe site-ul lor.
3. Networking — Participă la workshopuri sau seminarii axate pe accesibilitatea web, uzabilitate sau tehnologii asistive. Interacțiunea cu profesioniști din domeniu poate oferi piste valoroase.
4. Platforme de joburi specializate — Unele platforme listează în special posturi legate de experiența utilizatorului și accesibilitate. Căutarea pe aceste platforme poate aduce beneficii.
5. Alătură-te grupurilor de accesibilitate — Organizații precum Web Accessibility Initiative (WAI) oferă resurse, evenimente și liste de locuri de muncă relevante pentru domeniu.

Speechify — O unealtă esențială pentru managerii de accesibilitate

Managerii de accesibilitate pot beneficia considerabil prin integrarea Speechify în suita lor de instrumente. Pentru angajații care întâmpină dificultăți de citire, fie din cauza deficiențelor de vedere, dislexiei sau a altor diferențe cognitive, Speechify devine un aliat de neprețuit. Acest software convertește fără efort materialele scrise, fie ele documente sau conținut web, în experiențe auditive fluente.

În acest fel, utilizatorii sunt sprijiniți să consume informațiile în modul cel mai potrivit propriilor nevoi. În plus, datorită capacităților sale multilingve, se asigură că vorbitorii non-nativi nu sunt excluși, conținutul putând fi redat vocal în diverse limbi și facilitând astfel o înțelegere mai profundă. Pe măsură ce managerii integrează Speechify, nu utilizează doar tehnologia, ci trasează căi personalizate pentru fiecare angajat, garantând că accesul la învățare și informații nu mai este un privilegiu, ci un drept de care toți se pot bucura. Încearcă Speechify gratuit chiar azi.

Întrebări frecvente

Care sunt beneficiile postului de manager de accesibilitate?

A deveni manager de accesibilitate este o alegere de carieră plină de satisfacții, care promovează incluziunea și șansele egale. Acest rol nu doar asigură conformitatea cu standardele legale, ci și contribuie la un mediu de lucru care prețuiește experiența fiecărui utilizator.

De ce ar trebui organizațiile să se preocupe de accesibilitate?

Promovând accesibilitatea, organizațiile se evidențiază ca angajatori ce oferă șanse egale, primind cu deschidere diversitatea rasială, identitatea de gen, orientarea sexuală, originea națională și abilitățile diferite.

Este postul de manager de accesibilitate cu normă întreagă sau parțială?

Poziția de manager de accesibilitate poate fi atât cu normă întreagă, cât și cu normă parțială, în funcție de nevoile organizației și de amploarea responsabilităților.

Care a fost salariul mediu pentru un manager de accesibilitate în 2022?

Managerii de accesibilitate au câștigat, în medie, între 90.800 $ și 136.200 $, cu un salariu median de 113.500 $ în 2022.

Ce sunt adaptările rezonabile?

Adaptările rezonabile sunt modificări sau ajustări aduse mediului de lucru sau modului în care se desfășoară activitățile, pentru a ajuta persoanele cu dizabilități să participe și să își îndeplinească atribuțiile.

Câți ani de experiență sunt necesari pentru a deveni manager de accesibilitate?

Numărul de ani de experiență necesari pentru a deveni manager de accesibilitate variază, însă multe poziții cer, de obicei, câțiva ani de experiență în accesibilitate sau în domenii conexe.