Ce este instruirea și dezvoltarea?
Instruirea și dezvoltarea includ procesele și activitățile concepute pentru a le oferi angajaților abilități, cunoștințe și competențe necesare pentru a-și îndeplini eficient rolurile. În timp ce „instruirea” presupune, în mod obișnuit, formarea angajaților pentru rolurile actuale, „dezvoltarea” urmărește pregătirea lor pentru roluri și responsabilități viitoare.
Ce este un instrument de instruire și dezvoltare?
Un instrument de instruire și dezvoltare este un software sau o metodă gândită să sprijine procesul de învățare. Aceste instrumente ajută la crearea de conținut, organizarea cursurilor, realizarea evaluărilor și oferirea unei experiențe de utilizare de foarte bună calitate pentru cursanți. Principalul lor scop este să reducă decalajele de competență, să crească implicarea angajaților și să asigure instruirea de conformitate.
Care este diferența dintre instruire și dezvoltare?
Instruirea este un proces pe termen scurt, adaptat pentru a oferi competențe și cunoștințe concrete pentru rolurile actuale. În schimb, dezvoltarea este un proces pe termen lung, continuu, axat pe pregătirea angajaților pentru responsabilități viitoare și evoluția carierei lor.
De ce sunt importante instruirea și dezvoltarea?
Instruirea și dezvoltarea se asigură că angajații dețin competențele de care au nevoie pentru a-și îndeplini eficient sarcinile. Astfel, performanța la locul de muncă se îmbunătățește, se reduc decalajele de competență, crește retenția angajaților și se încurajează o cultură de învățare și dezvoltare continuă.
Există nevoie de instruire a angajaților?
Formarea angajaților este esențială pentru a corecta rapid lipsurile de competență, pentru respectarea reglementărilor, pentru îmbunătățirea performanței la job și pentru creșterea implicării lor. De asemenea, ajută la integrarea noilor membri ai echipei, astfel încât aceștia să își înțeleagă rolurile și să poată contribui eficient.
Ce rol are HR în instruirea și dezvoltarea angajaților?
HR joacă un rol esențial în identificarea nevoilor de instruire, proiectarea parcursurilor de învățare, alegerea instrumentelor potrivite și evaluarea eficienței programelor. În plus, HR se asigură că instruirea este aliniată cu obiectivele organizației și promovează o cultură a învățării continue.
Cum poate HR să folosească instrumente digitale pentru a ridica nivelul instruirii și dezvoltării
Odată cu apariția soluțiilor de eLearning și a sistemelor cloud, HR poate folosi LMS-uri (Sisteme de Management al Învățării) precum TalentLMS pentru a oferi cursuri online, a implementa strategii de gamificare și a valorifica platformele de social media pentru învățare colaborativă. Instrumentele digitale permit monitorizare în timp real, experiențe de învățare personalizate și integrare cu alte instrumente de management precum Salesforce.
Care sunt cele 5 procese din instruire și dezvoltare în HR?
- Evaluarea nevoilor: Identificarea lipsurilor de competență și stabilirea necesarului de instruire.
- Proiectare și dezvoltare: Crearea materialelor de instruire, a bibliotecilor de cursuri și a conținutului eLearning.
- Livrare: Susținerea cursurilor de instruire, fie cu instructor, în ritm propriu sau prin webinarii.
- Evaluare: Măsurarea eficienței instruirii prin teste, feedback și analize în timp real.
- Feedback și îmbunătățire: Folosirea informațiilor obținute pentru perfecționarea programelor de instruire.
Beneficiile indiscutabile ale instruirii și dezvoltării în HRM
Beneficiile includ îmbunătățirea abilităților angajaților, creșterea retenției, satisfacție profesională sporită, o mai bună conformitate și cultivarea unei culturi de învățare și dezvoltare permanentă.
Ce este HRM?
HRM, sau Managementul Resurselor Umane, este abordarea strategică de gestionare a oamenilor în cadrul unei organizații. Include recrutarea, instruirea, dezvoltarea și administrarea generală a resurselor umane.
Top instrumente pentru instruire și dezvoltare în HR:
1. TalentLMS:
Un sistem cloud de management al învățării, axat pe oferirea unei experiențe de învățare excepționale utilizatorilor săi. TalentLMS este versatil și poate fi folosit pentru onboarding, training de conformitate și inițiative de perfecționare. Designul său este potrivit atât pentru cursanții experimentați, cât și pentru cei noi în învățarea online.
Funcționalități cheie TalentLMS
- Conformitate SCORM
- Gamificare
- Integrări de învățare socială
- Raportare în timp real
- Bibliotecă de cursuri
Cost: Începând de la 59$/lună pentru până la 40 de utilizatori.
2. LinkedIn Learning:
Parte din vasta rețea LinkedIn, această platformă oferă numeroase cursuri online, tutoriale și materiale de instruire. Integrarea cu LinkedIn face ca dezvoltarea competențelor și a carierei să fie un proces simplu și accesibil.
Funcționalități cheie LinkedIn Learning
- Integrare cu profilurile LinkedIn
- Bibliotecă vastă de cursuri
- Tutoriale oferite de experți
- Cursuri de management de proiect
- Învățare colaborativă.
Cost: De la 29,99$/lună.
3. Zoom:
Deși este în primul rând un instrument de videoconferință, multe echipe HR folosesc Zoom pentru sesiuni de training cu instructor, webinarii și întâlniri de echipă, datorită fiabilității și ușurinței în utilizare.
Funcționalități cheie Zoom
- Videoconferință în timp real
- Săli de lucru (Breakout rooms)
- Integrări cu platforme LMS
- Înregistrare în cloud
- Mesagerie și chat
Cost: Începe de la 14,99$/lună per gazdă pentru pachetul Pro.
4. Adobe Captivate:
Un instrument de creare de conținut specializat în elearning. Flexibilitatea sa permite dezvoltarea de la chestionare până la simulări interactive, adaptate diverselor tipuri de cursanți.
Funcționalități cheie Adobe Captivate
- Compatibil SCORM
- Suport VR și media 360°
- Design responsiv pentru elearning
- Crearea de evaluări
- Actualizări în cloud
Cost: 33,99$/lună.
5. Moodle:
O platformă de învățare open-source creată pentru a le oferi educatorilor, administratorilor și cursanților un sistem integrat, robust și sigur pentru crearea de medii de învățare personalizate.
Funcționalități cheie Moodle
- Module personalizabile
- Conformitate SCORM
- Rapoarte detaliate
- Chestionare și evaluări
- Instrumente colaborative precum forumuri
Cost: Gratuit (self-hosted), există costuri asociate cu furnizorii de găzduire sau partenerii Moodle.
6. Articulate 360:
Acest pachet de instrumente pentru crearea de conținut eLearning este preferat de mulți profesioniști HR. Este versatil, oferind totul, de la unelte de creare până la template-uri pentru dezvoltarea de cursuri.
Funcționalități cheie Articulate 360
- Storyline 360 pentru crearea de cursuri
- Rise 360 pentru cursuri online
- Bibliotecă de conținut
- Compatibil SCORM
- Design responsiv
Cost: De la 599$/an pentru persoane fizice.
7. Salesforce Trailhead:
Platforma de învățare online a Salesforce oferă module și trasee adaptate diverselor roluri și industrii, sprijinind instruirea și dezvoltarea angajaților.
Funcționalități cheie Salesforce Trailhead
- Module pentru instrumentele Salesforce
- Elemente de gamificare
- Trasee de management de proiect
- Bază de cunoștințe
- Integrare cu ecosistemul Salesforce
Cost: Multe module sunt gratuite, iar traseele avansate au costuri variabile.
8. Docebo:
Acest LMS bazat pe inteligență artificială este creat pentru ca învățarea la nivel de companie să fie captivantă și simplă. Pune accentul pe o experienţă uşor de utilizat, cu focus pe învățarea socială și crearea de conținut.
Funcționalități cheie Docebo
- Recomandări bazate pe AI
- Compatibilitate SCORM și xAPI
- Funcționalități de învățare socială
- Webinarii
- Arhitectură bazată pe cloud
Cost: Prețul este stabilit personalizat, în funcție de nevoile organizației.
9. Bridge Learn:
Creat pentru dezvoltarea angajaților, Bridge Learn pune accent pe implicare, dezvoltarea abilităților și training eficient prin intermediul platformei sale cloud.
Funcționalități cheie Bridge Learn
- Trasee pentru dezvoltarea carierei
- Învățare peer-to-peer
- Integrări (precum cu Zoom)
- Suport pentru training cu instructor
- Raportare în timp real.
Cost: Prețul este oferit la cerere.
Fiecare dintre aceste instrumente acoperă nevoi specifice în zona de instruire și dezvoltare HR, asigurând că organizațiile au resursele necesare pentru a oferi echipelor lor experiențe de învățare de calitate.
Întrebări frecvente
Care sunt instrumentele pentru instruire și dezvoltare în HRM?
Există diverse instrumente precum LMS-uri, instrumente de creare de conținut, unelte de conferințe (ex: Zoom) și platforme pentru dezvoltarea de conținut.
Care sunt instrumentele folosite pentru instruire?
Instrumente precum LMS-uri (ex: TalentLMS), platforme pentru creare de conținut eLearning și soluții de evaluare sunt utilizate frecvent pentru instruire.
Care sunt cele 4 etape ale instruirii și dezvoltării în HRM?
Cele patru etape sunt: evaluarea nevoilor, proiectare și dezvoltare, livrare și evaluare.
Care sunt etapele HRM?
Etapele HRM includ recrutarea, integrarea, instruirea și dezvoltarea, managementul performanței și retenția.
