RingCentral je významný poskytovateľ cloudových firemných telefónnych systémov s funkciami ako hlasové hovory, IVR (interaktívna hlasová odozva), bezplatné čísla, prepis hlasovej pošty a ďalšie. Napriek robustnej ponuke však niektoré firmy môžu hľadať alternatívy z dôvodu špecifických potrieb, rozpočtu alebo iných požiadaviek na funkcionalitu.
Kto sú konkurenti RingCentral?
S RingCentral súperí viacero spoločností, ktoré ponúkajú rôzne nástroje pre firemnú komunikáciu. Medzi hlavných konkurentov patria Vonage, Nextiva, Dialpad, Ooma, Grasshopper a Microsoft Teams.
Aká je alternatíva k RingCentral MVP?
RingCentral MVP je navrhnutý pre komplexnú firemnú komunikáciu. Alternatívy sú napríklad Dialpad so svojím intuitívnym rozhraním a integráciou s CRM platformami ako Salesforce či Hubspot alebo Vonage, obľúbený pre pokročilé funkcie a CRM integrácie.
Aký telefónny systém používa RingCentral?
RingCentral využíva cloudový VoIP (Voice over Internet Protocol) systém, takže nie je potrebný klasický PBX hardvér. Systém je škálovateľný a zefektívňuje komunikáciu firiem všetkých veľkostí.
Na čo je RingCentral najlepší?
RingCentral vyniká v oblasti unifikovanej komunikácie – spája hovory, videokonferencie, správy aj fax do jednej platformy. Ponúka neobmedzené volania, prepis v reálnom čase, smerovanie hovorov, nahrávanie a viacúrovňového auto-attendant asistenta.
Aké má RingCentral ďalšie funkcie?
RingCentral ponúka aj mobilnú aplikáciu pre iOS a Android, desktopovú aplikáciu, integrácie s Google Workspace a Slackom, tímové správy, správu hovorov, videohovory, presmerovanie a aj medzinárodné hovory, prichádzajúce aj odchádzajúce.
Ako sa RingCentral porovnáva s inými firmami?
RingCentral ponúka komplexné komunikačné riešenie pre malé firmy aj veľké podniky. Cena však pre niektorých môže byť problém, pretože existujú lacnejšie možnosti. Napríklad Grasshopper má jednoduchšie cenové plány so zaujímavými funkciami a Ooma patrí k najlacnejším systémom so základnými možnosťami.
Koľko stojí RingCentral?
V roku 2023 sa ceny RingCentral pohybujú od 19,99 do 49,99 USD za používateľa mesačne podľa zvoleného plánu a doplnkov.
Top 8 alternatív RingCentral:
- Vonage Business Cloud: Najlepšie pre malé a stredné firmy. Ponúka SMS, VoIP, nahrávanie hovorov a kontaktné centrum s prehľadným rozhraním.
- Nextiva: Známa vďaka špičkovej podpore, umožňuje hlasové volania, neobmedzené hovory a CRM funkcie pre obchodné tímy.
- Dialpad: Dialpad je oceňovaný pre AI prepis v reálnom čase, integrácie, smerovanie hovorov a jednoduchosť – ideálne pre remote tímy.
- Ooma Office: Cenovo dostupný VoIP, pokročilá hlasová odozva a neobmedzené hovory v USA a Kanade, ideálne pre malé firmy.
- Grasshopper: Virtuálny telefónny systém pre malé tímy s funkciami ako presmerovanie, bezplatné aj lokálne čísla.
- Microsoft Teams: Integruje sa s balíkom Office, umožňuje videohovory, zdieľanie obrazovky aj tímové správy.
- Zendesk Talk: Primárne nástroj pre podporu, ponúka nahrávanie hovorov, ich prenos a VoIP služby – ideálne pre support tímy.
- 8x8 X Series: Unifikovaná platforma s funkciami ako call centrum, API pre integrácie a vysoká kvalita hovorov.
Ak zvážite tieto alternatívy RingCentral, nájdete poskytovateľa, ktorý splní vaše potreby – či už ide o call centrum, videohovory alebo kompletnú firemnú komunikáciu. Či už uprednostňujete cenu, funkcie alebo konkrétne možnosti ako IVR, riešenie pre vás existuje.
