Prečo mám poplatok na karte?

Je to poplatok za produkt Speechify, ktorý ste si aktivovali kreditnou kartou. Týka sa služieb ako Text na reč, Dubbing alebo Audioknihy.

Čo je Speechify.com?

Speechify je softvérová spoločnosť z USA. Vytvárame nástroje na prevod textu na reč, predávame audioknihy a ďalšie produkty, ktoré uľahčujú čítanie, a ponúkame aj iné audio a AI voice over riešenia.

Prečo mi účtujete poplatok?

Poplatok je za jeden z troch produktov Speechify: Text na reč, Audioknihy alebo Dubbing. Speechify.com/charge sa zobrazí na výpise pri kúpe produktu, skončení skúšobnej doby alebo obnovení predplatného.

Nepamätáte si Speechify?

Ak vám názov produktu nič nehovorí, je dosť možné, že ho kúpil váš partner alebo člen rodiny. V 95 % prípadov ide o nedorozumenie, keď sa zaregistruje niekto z rodiny. Ak neviete, odkiaľ je tento poplatok, ozvite sa nám! Študenti s ťažkosťami pri čítaní používajú Speechify veľmi často. Využívajú ho aj právnici, manažéri, účtovníci, vojaci a dokonca aj niekoľko astronautov na zlepšenie čítania. Ak má niekto v rodine veľký záujem o štúdium, dyslexiu, ADHD, problémy so zrakom alebo je cudzinec, môže mať účet práve on. Speechify má viac ako 20 miliónov používateľov a státisíce 5* recenzií.

Môžem dostať faktúru za tieto poplatky?

Pri každej platbe posielame faktúru na e-mail, ktorý ste pri registrácii zadali vy, váš partner alebo kolega. Ak potrebujete potvrdenie, napíšte na [email protected].

Môžem získať vrátenie peňazí?

Naše produkty majú vlastné pravidlá vrátenia peňazí, ale vždy sa snažíme vyjsť v ústrety. Ak ste produkt nepoužili, napíšte na [email protected] a informujte sa o refundácii vášho produktu.

Máte ďalšie otázky?

Pošlite žiadosť na podporu a ozveme sa vám čo najskôr. Napíšte na [email protected].