ویب رسائی کے مقدمات سے بچاؤ

اگر آپ ویب سائٹ کے مالک ہیں تو ظاہر ہے آپ قانونی مقدمات سے بچنا چاہیں گے۔ کیا آپ جانتے ہیں کہ اگر آپ کی ویب سائٹ رسائی کے معیار پر پوری نہیں اترتی تو آپ کے خلاف کیس بن سکتا ہے؟ اپنی ویب سائٹ کو بہتر کرنے کے لیے ضروری باتیں یہیں جانیں۔ 

ڈیجیٹل معلومات اور آن لائن سروسز عوامی سہولت شمار ہوتی ہیں، اس لئے ان کا ADA رسائی قوانین کے مطابق ہونا ضروری ہے۔ 

ویب مواد کی رسائی کے رہنما اصول

ADA یعنی امریکنز وِد ڈس ایبلیٹیز ایکٹ ویب مواد کی رسائی بہتر بنانے کے لیے ہے۔ یہ ہر فرد کے لیے آن لائن مواد تک آسان رسائی کی بڑی کوشش ہے، تاکہ سب بغیر کسی رکاوٹ کے اس سے فائدہ اٹھا سکیں۔ 

ADA قوانین کا مقصد ہے کہ معذور افراد کو بھی سب کی طرح برابر مواقع ملیں۔ اس میں مختلف پروگراموں، سروسز اور آزادانہ اظہارِ رائے کا حق شامل ہے۔

ویب رسائی کے رہنما اصول ایک دہائی سے زیادہ عرصے سے موجود ہیں۔ ان کا مقصد رکاوٹیں ختم کرنا اور ہر شخص کو ویب سائٹس کے مواد تک رسائی دینا ہے۔ رسائی بڑھانے کے کئی طریقے ہیں!

رسائی بہتر بنانے کا ایک آسان طریقہ تصاویر کو متبادل متن (alt text) دینا ہے۔ اس سے بصارت سے محروم افراد کو تصویر کا مطلب سمجھ آ جائے گا۔ اتنی سی تبدیلی بہت فرق ڈال سکتی ہے۔ 

دیگر طریقوں میں مختلف ٹولز اور ایپس کے ساتھ مطابقت شامل ہے، جیسے ٹیکسٹ ٹو اسپیک (TTS) ٹول مثلاً Speechify۔ آپ Level A, AA, AAA کی ضروریات اور ADA Title III اور Title I میں فرق جان کر بھی کافی وقت بچا سکتے ہیں۔

ADA سے متعلق مقدمات کو سمجھنا

جتنی تیزی سے ویب سائٹس بڑھ رہی ہیں، مقدمات کی تعداد بھی بڑھ رہی ہے۔ جو ویب سائٹس ADA کی ہدایات پر عمل نہیں کرتیں، ان کے لیے مسائل پیدا ہو سکتے ہیں۔ تاہم اس کا مطلب یہ نہیں کہ ہر سائٹ جو ان اصولوں پر پوری نہ اترے لازماً سزا پائے۔

چند بنیادی نکات ہیں جو اگر آپ یا آپ کی سائٹ پر لاگو ہوں تو ضرور اپنانے چاہئیں۔ سب سے اچھا طریقہ یہ ہے کہ شروع ہی سے رسائی کی خصوصیات شامل کریں، یوں قانونی الجھنوں سے بھی بچیں گے اور یوزر تجربہ بھی بہتر ہو گا۔

چند شعبے اور ویب سائٹس کی اقسام ہیں جن کے لیے ADA کی پابندی لازمی ہے۔ ان میں حکومتی دفاتر، بینک، ہسپتال، ہوٹل، سفری سہولیات، وکلاء کے دفاتر، ای کامرس، 15 یا زیادہ ملازمین والے نجی کاروبار، اسکول وغیرہ شامل ہیں۔

اگر آپ رسائی کی خصوصیات شامل نہ کریں تو اکثر قانونی کارروائی کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ آپ WCAG گائیڈ لائنز دیکھ کر سیکھ سکتے ہیں کہ اپنی ویب سائٹ پر رسائی کیسے بہتر بنائیں۔ یہ رہنمائی World Wide Web Consortium اور امریکی محکمہ انصاف نے تیار کی ہے۔

مقدمات کی بڑھتی ہوئی تعداد کو دیکھتے ہوئے بہتر ہے کہ آپ اپنی ویب سائٹ کے مواد اور فیچرز کو پہلے ہی سے بہتر بنا لیں۔ اس طرح آپ نہ صرف قانونی مسائل سے دور رہیں گے بلکہ اپنی سائٹ سب کے لیے زیادہ کارآمد بھی بنائیں گے۔ زیادہ لوگ آپ کا مواد دیکھ سکیں گے اور آپ کی رسائی کی کوششوں کو سراہیں گے۔ 

رسائی کے مسائل اور قانونی کیسز

Seyfarth کے اعداد و شمار کے مطابق 2018 میں دو ہزار سے زیادہ رسائی کے مقدمات دائر ہوئے۔ 2017 کے مقابلے میں اس میں 177٪ اضافہ ہوا، اور اگلے سال بھی یہ شرح بڑھی۔ فوڈ، انٹرٹینمنٹ، ٹریول، ہاسپیٹیلٹی اور رئیل اسٹیٹ کے شعبوں میں خاصی شکایات سامنے آئیں۔

ایک نمایاں کیس میں ایک شخص نے Domino’s Pizza پر اس لیے مقدمہ کیا کہ وہ ایپ سے آرڈر نہیں کر سکا۔ ایپ میں اسکرین ریڈر کی سپورٹ نہیں تھی۔ اسی طرح Netflix پر مقدمہ ہوا کیونکہ ٹی وی اور آن لائن مواد میں سب ٹائٹلز موجود نہیں تھے۔ دونوں کیس وفاقی عدالت تک پہنچے۔

اسی طرح ہاروَڈ اور MIT پر بھی کیسز ہوئے کیونکہ ان کے آن لائن کورسز میں کیپشن شامل نہیں تھے۔ یہ چند مثالیں ہیں کہ ADA کی خلاف ورزی پر کمپنیاں کس طرح قانونی کارروائی کا سامنا کر سکتی ہیں۔ 

یقیناً یہ اپنے شعبے کے بڑے نام ہیں، اس لیے ان پر ذمہ داری بھی زیادہ ہے کہ وہ سخت اصولوں کی پیروی کریں۔ لیکن ایسا کسی کے ساتھ بھی ہو سکتا ہے، اسی لیے رسائی کے فیچرز مہیا کرنا بے حد ضروری ہے۔ 

کوئی بھی ویب سائٹ مالک رسائی کے مقدمے کی زد میں آ سکتا ہے، البتہ نیویارک، فلوریڈا اور کیلیفورنیا میں سب سے زیادہ کیسز سامنے آئے ہیں۔

Speechify کے ساتھ رسائی کے رہنما اصول اپنائیں

ڈیجیٹل ڈیوائسز پر رسائی بہتر بنانے کا ایک مؤثر طریقہ ٹیکسٹ ٹو اسپیک (TTS) سافٹ ویئر ہے۔ مارکیٹ میں کئی آپشن ہیں، مگر بہترین انتخاب Speechify ہے۔ 

Speechify ایک ٹیکسٹ ٹو اسپیک ٹول یا وائس سنتھیسائزر ہے جو ہر قسم کے ٹیکسٹ کو آواز میں بدل دیتا ہے۔ آرٹیفیشل انٹیلیجنس آوازیں نہایت قدرتی اور انسان جیسی لگتی ہیں۔ یہی چیز اسے دوسرے TTS ٹولز سے منفرد بناتی ہے۔

ایپ تقریباً ہر پلیٹ فارم پر دستیاب ہے، چاہے آپریٹنگ سسٹم کچھ بھی ہو۔ آپ اسے موبائل ایپ کے طور پر iPhone/iPad/Android، کمپیوٹر پر Windows یا Mac، یا پھر براؤزر ایکسٹینشن کے طور پر بھی استعمال کر سکتے ہیں، جیسے گوگل کروم اور سفاری۔

جو مزید فیچرز چاہتے ہیں وہ ایپ میں موجود OCR استعمال کر سکتے ہیں، جو آپ کو تصاویر سے ٹیکسٹ کو آواز میں بدلنے دیتا ہے۔ Speechify استعمال میں آسان، شاندار آواز کا حامل اور رسائی کو زبردست حد تک بہتر بناتا ہے۔

اگر آپ آج ہی اپنی ویب سائٹ کی رسائی بہتر بنانا چاہتے ہیں تو Speechify ضرور آزما کر دیکھیں!

عام سوالات

ADA مقدمے سے کیسے بچیں؟

ADA کے مطابق بننے کا سب سے آسان طریقہ یہ ہے کہ آپ اپنی ویب سائٹ کی یوزیبلٹی اور رسائی بہتر کریں۔ مواد کو ہر ایک کے لیے قابلِ استعمال بنائیں، مثلاً تصاویر میں alt text شامل کریں اور دیکھیں کہ ٹیکسٹ ٹو اسپیک ٹولز صحیح کام کر رہے ہوں۔ 

مزید معلومات کے لیے ADA ویب سائٹ دیکھیں، جہاں آپ اصلاحی اقدامات، دستیاب امدادی ٹیکنالوجی اور رسائی والی سائٹ بنانے کی رہنمائی حاصل کر سکتے ہیں۔ 

ADA کیا ہے؟ 

Americans with Disabilities Act یا ADA ایک ایسا قانون ہے جو امتیازی سلوک کو روکتا ہے۔ اس کا مقصد ہے کہ معذور افراد کو بھی ویسے ہی مواقع اور برابری کا حق ملے جیسے سب کو، بشمول ویب سائٹس تک رسائی۔ 

اس کے علاوہ WCAG 2.0 اور 2.1 ویب اور ڈیجیٹل ٹیکنالوجیز کی رسائی کے لیے واضح معیار طے کرتے ہیں، یعنی ہر ویب سائٹ "دیکھنے کے قابل، قابلِ عمل، سمجھنے کے قابل اور مضبوط" ہونی چاہیے۔

ADA کی پابندی نہ کرنے پر کیا سزا ہے؟

اگر آپ کی ویب سائٹ ADA کی رسائی گائیڈ لائنز پر پوری نہیں اترتی تو 75,000 ڈالر تک جرمانہ ہو سکتا ہے، اور مسئلہ برقرار رہا تو اگला جرمانہ 150,000 ڈالر تک جا سکتا ہے۔ 

اسی لیے ضروری ہے کہ آپ یقینی بنائیں کہ آپ کا ڈیزائن قابلِ رسائی ہو اور ویب سائٹ بڑی خامیوں سے پاک ہو۔ 

ADA کی پابندی کے لئے کون سے طریقے ہیں؟

ADA کی بنیادی معلومات اور شرائط سے واقف ہوں۔ درست ٹیگز، alt text، وضاحتی اینکر ٹیکسٹ، رنگوں کے تضاد کو ایڈجسٹ کرنے کی سہولت اور دیگر فیچرز یا وجٹس شامل کریں جو رسائی اور یوزر تجربہ بہتر بنائیں۔ کچھ ویب سائٹس پر بلٹ اِن TTS ریڈر بھی موجود ہوتا ہے۔