میرے کارڈ سے رقم کیوں کٹی؟

یہ آپ کے کارڈ سے اس Speechify پروڈکٹ کا چارج ہے جس پر آپ نے سائن اپ کیا تھا۔ یہ رقم ہماری کسی سروس، مثلاً ٹیکسٹ ٹو اسپیچ، وائس اوور یا آڈیو بکس کے لیے لی گئی ہے۔

Speechify.com کیا ہے؟

Speechify ایک امریکی سافٹ ویئر کمپنی ہے۔ ہم ٹیکسٹ ٹو اسپیچ ٹولز بناتے ہیں، آڈیو بکس فروخت کرتے ہیں اور ایسے مفید پروڈکٹس فراہم کرتے ہیں جو پڑھنے میں رکاوٹیں کم کرتے ہیں، اس کے علاوہ آڈیو اور AI وائس اوور کے پروڈکٹس بھی دیتے ہیں۔

ہم چارج کیوں کر رہے ہیں؟

یہ Speechify کی تین پروڈکٹس، یعنی ٹیکسٹ ٹو اسپیچ، آڈیو بکس یا وائس اوور میں سے کسی ایک کے لیے چارج ہے۔ Speechify.com/charge آپ کے بل میں تب نظر آتا ہے جب آپ سیدھا کوئی پروڈکٹ خریدیں، ٹرائل ختم ہو جائے یا سبسکرپشن ازخود رینیو ہو۔

Speechify یاد نہیں آرہا؟

اگر پروڈکٹ نام اجنبی لگے تو ممکن ہے آپ کے پارٹنر یا کسی فیملی ممبر نے یہ پروڈکٹ لی ہو۔ 95٪ کیسز میں یہی وجہ ہوتی ہے۔ اگر پھر بھی آپ چارج نہیں پہچان پا رہے تو ہم سے رابطہ کریں۔ اکثر طلبہ، جنہیں پڑھائی میں مشکل ہو، Speechify استعمال کرتے ہیں۔ وکلا، سی ای اوز، اکاؤنٹنٹس، ٹیک ایکزیکٹیوز، فوجی اہلکار، اور کچھ خلا نورد بھی Speechify ہی سے فائدہ اٹھاتے ہیں۔ اگر گھر میں کوئی زیادہ متجسس، محنتی ہو، یا انہیں ڈسلیکسیا، ADHD، نظر کی کمزوری ہو یا انگریزی دوسری زبان ہو تو ممکن ہے سبسکرپشن اسی نے لی ہو۔ اس کے 20 ملین سے زائد یوزرز اور لاکھوں پانچ ستارہ ریویوز ہیں۔

کیا انوائس کی کاپی مل سکتی ہے؟

جب بھی کوئی پیمنٹ ہوتی ہے ہم انوائس اسی ای میل پر بھیجتے ہیں جو آپ یا آپ کے پارٹنر نے سائن اپ کے وقت دی تھی۔ اگر رسید درکار ہو تو ہمیں ای میل کریں [email protected]۔

کیا ریفنڈ مل سکتا ہے؟

ہماری پروڈکٹس کے لیے ریفنڈ پالیسی مخصوص ہے، لیکن ہم حتی الامکان مدد کریں گے۔ اگر آپ نے پروڈکٹ استعمال نہیں کی تو [email protected] پر ای میل کر کے ریفنڈ پالیسی معلوم کر سکتے ہیں۔

کوئی اور سوال ہے؟

آپ ہمیں سپورٹ ریکویسٹ بھیج سکتے ہیں، ہم جلد جواب دیں گے۔ براہِ کرم ای میل کریں [email protected]۔